この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
夕食バイキングで、米沢牛牛丼、そばをお出しするタイミングが良くなく、大変申し訳ございませんでした。
おっしゃる通り、お客様に作りたてをお出ししようとしておりますが、それを行うにはお客様をよく見ていなければいけないと思います。行き届かず、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はそうしたサービスの基本を徹底してまいります。
この度は貴重なご感想をお寄せ下さり、ありがとうございます。
機会がございましたら、またのご来館を心よりお待ちしております。