この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
嬉しいご感想と満点のご評価を頂戴し、恐縮ではございますが有難く受け止めております。
今回のご利用は、お義母様の古希のお祝いとのことで、おめでとうございます。楽しいご旅行になりましたなら喜ばしい限りです。
尚、クシにつきまして、フロント前に各種アメニティーをご用意しておりお持ちいただいております。ご案内が行き届かずご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。
また、温かいお言葉の数々をいただきありがとうございます。ご感想はスタッフ皆に共有しており、励みにさせていただいております。
今後も少しでも多くのお客様にご満足いただける様に、スタッフ一同取り組んで参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
フロントやバイキング会場のスタッフをお褒めを頂きありがとうございます。対応をしました者たちにも伝えまして、励みにさせていただいております。そしてこれからも一人一人がサービスの向上に努めて参ります。
今後もお客様にご満足いただける宿を目指して精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただきましたにもかかわらず、各場面でご不快な思いをさせてしまいお詫び申し上げます。
ご指摘の点は真摯に受け止め、心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選び下さいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いていなったとのことで残念なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
今後このような事が無いよう、清掃チェックを徹底しまして、お客様が快適にお過ごし頂けます様努めて参ります。
また、ご指摘の中にもお食事へのお褒めも頂戴しまして、ありがとうございます。
次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同日々精進して参る所存でございます。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選びいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。
今回ご予約のお部屋は、檜風呂で温泉をご利用いただけます。ご満足いただけましたなら喜ばしい限りです。ごゆっくりと浸かっていただき、日頃のお疲れを癒していただきたいと思っております。
また、素敵な時間をお過ごしいただけた事をお教えいただき、お客様には本当に良かったと大変嬉しく思います。ありがとうございます。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お誕生日のお祝いとのことでおめでとうございます。
記念のご旅行に当館をお選び下さいましたことにも重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は温泉などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
中庭の紅葉もご観賞いただき、良い時間をお過ごしいただけましたなら私共も喜ばしい限りです。
今後もお客様にお喜び頂ける宿を目指して精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
フロントでのお出迎えとお見送りが無かったこと、お食事の内容やお布団の敷き方につきましても、ご不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今後はこのような事が無いよう、全スタッフに共有し改善に努めて参る所存でございます。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
バイキングのお料理を楽しんでいただき、ご満足いただけるメニューも見つけて下さり、大変嬉しく思います。調理人やサービススタッフにとって励みになるお言葉を頂戴しありがたく思います。そしてお客様には本当に良かったと喜ばしく思います。
また、お部屋につきましての温かいご感想もありがとうございます。築年数は経っておりますが、日々の清掃はもちろん、随時メンテナンス等を行い大切にご用意しております。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからも努めて参る所存でございます。
今後もお客様からお喜びいただけるお料理や接遇などを目指してスタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選び下さいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
お部屋がご希望に沿うことが出来、嬉しく思います。
次回お越しいただけました際には更なるおもてなしをご提供できますようスタッフ一同、精進して参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館を心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選び下さいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂が狭かったとのこと、ご期待に沿えず申し訳ございません。大浴場は日替わりで男女入替えを行っておりまして、２つの大浴場は大きさや趣などが異なっております。それぞれに併設となっている露天風呂も、さくらんぼの湯は源泉かけ流しの小さめの湯船となっており、らふらんすの湯は大きいサイズとなっております。
次回はぜひ大きい露天風呂もお試しいただけましたなら幸いでございます。尚、ご指摘の点は今後の課題として受け止め、改善に努めて参る所存でございます。
今後もお客様からのお声を大切にし、多くのお客様にご満足いただけるようスタッフ一同精進して参ります。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度は、重ねてのご利用誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからもお客様にお喜びいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。
この度のご利用も誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご感想をお寄せくださいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂につきましてのご意見ありがとうございます。確認し対応して参る所存でございます。
尚、大浴場へのエレベーターがございます。お部屋は大浴場直結の「北の丸」をお勧め致します。ぜひご検討いただければ幸いでございます。
また、お褒めや励みになるお言葉もいただきありがとうございます。今後もお客様にお喜びいただけるプランやイベント、感動していただけるような接遇を考えて参りたいと思います。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある宿の中から当館をお選び下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
バイキングや温泉にご満足頂けたようでありがとうございます。
当館へのご滞在で日頃のお疲れを癒し英気を養っていただけましたなら大変嬉しく思います。
今後もお客様により満足して頂ける宿を目指して、サービス向上に努めて参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び下さいましたことに、重ねて御礼申し上げます。
大浴場につきまして、ご感想の通り、男女入替えをしている２つのお風呂「らふらんすの湯」「さくらんぼの湯」は、それぞれ広さや趣が異なります。日替わりでご利用いただけるため、この度はご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
機会がございましたらぜひまたお越しいただき、温泉をご利用いただけましたなら幸いです。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数ある宿の中から当館をお選び下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
バイキングのお食事にご満足頂けなによりでございました。離乳食のご提供につきましてのご意見ありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
また、お部屋につきましては歴史ある宿のため、リニューアルやメンテナンスなどを随時行ってきておりますが、造りに古さを感じられることがあると思います。この点につきましてはすぐに改善することは難しいのですが、お客様の目線に立ち、お客様が快適にお過ごしいただける空間づくりを大切にした工夫をしてまいりたいと思います。そのためにもお客様からのお声は大変ありがたいものでございます。ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後も多くの方に選ばれる旅館になるようスタッフ一同取り組んで参ります。
機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
ご来館をここよりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

いつもご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、数ある宿の中から当館をお選び下さいましたことに重ねて御礼申し上げます。
この度も楽しんでいただけましたなら大変嬉しく思います。
今後もお客様にお喜び頂けるプランや感動していただけるような接遇を考え、ご提供して参りたいと思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
奥様への感謝のお気持ちを込められた退職記念のご旅行という素晴らしい機会に、当館をお選び下さいましたことをとても光栄に思います。
そしてご滞在中、ごゆっくりとお過ごしいただき楽しまれたご様子が伺え、お客様には本当に良かったと私共も喜ばしい限りです。ひとつひとつ丁寧にお教えいただき、また、温かいお気持ちが伝わってまいります。ありがとうございます。
お孫さんやお子様とのご家族旅行計画も思われたとのこと、大変嬉しく思います。
皆様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めましてこの度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくお越しいただいたにも関わらず、ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。
ご指摘の数々につきまして真摯に受け止めております。
今後チェックを徹底し、清潔感ある客室を保ち、お寛ぎいただけるように努めて参ります。
そして、より良いご滞在の提供ができるように頂戴しましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
改めましてこの度は誠に申し訳ございませんでした。
予約課佐藤

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、数ある旅館の中より当館にご宿泊頂き、重ねて御礼申し上げます。
ツーリング旅行が楽しいものとなりましたなら私共も喜ばしい限りです。
尚、Wi-Fiがお使いいただけなかったとのことでご不便をお掛けし申し訳ございませんでした。快適な接続環境の提供に努めてまいります。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴しましてありがとうございます。
今後もより多くのお客様に愛される温泉旅館を目指しスタッフ一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
予約課佐藤

nanndeitumonemui 様
この度は重ねてのご利用、誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
また、ご滞在を楽しんでいただけたご様子をお教え下さり、私共も喜ばしい限りです。
励ましのお言葉もありがとうございます。
これからもお客様のお声を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
予約課佐藤