この度は、高松東急REIホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様には不快な思いをお掛け致しましたこと先ず持って深くお詫び申し上げます。
客室の清掃におきましては、常日頃、清潔・安全を心がけてきておりましたが、今回お客様のご指摘を頂き、早速外部機関に調査を依頼いたしました。
結果、害虫等の検出はされませんでしたが、念のため害虫駆除の処理を行いました。

　今後このようにお客様にご心配をおかけしないよう、清掃を含め、よりいっそう安全・安心・快適な客室をご用意すべく力を注いで参ります。


客室部門
森田