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高松東急REIホテル クチコミ・感想・情報

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高松東急REIホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:2362件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.37
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.50
  • 食事4.27

総合5

投稿者さんの 高松東急REIホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-11-09 10:53:58

2か月ぶりに出張で宿泊させて頂いた。
前回はチェックイン後、部屋に入室すると、
洗面台に髪の毛が落ちていたので、嫌な気分になったが、
今回は、あくまで1部屋のモニタリングではあるが、綺麗だった。

ただ今後の検討課題として、他の宿泊者のコメントにもあったが、私も朝食7時開始に行ったが、朝一番ですでに満席。朝食食べるのに10分かかった。
朝食はおいしい。

勝手なお願いではあるが、例えばチェックインが早い順から、優先的に希望時間で朝食を予約、割振り、カードに開始時間を記載して頂き、分散化を図ってみてはいかがでしょうか。
ホテル側案内(HPなど)にもその旨を記載していいのではないか。私はお客様の立場として、逆にしっかりお客様の立場になって考えていると解釈する。

元々ビジネスホテルの中では、東急REIは高級感があって、好きなホテルなので、
今後とも継続してより良くして頂きたい。

今回は、気分よく近くのクラブに出かけ、新たな出会いもあり高松東急REIホテルに感謝!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
高松東急REIホテル 2016-11-13 11:51:04

この度は私ども高松東急REIホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

前回バスルームに毛髪が落ちていたとの事で誠に申し訳ございませんでした。
今後共清掃に関しましてお客様に御迷惑をおかけ致さないよう十分気を付ける所存です。

今回ご朝食に関しまして、大変お待たせを致しまして誠に申し訳ございませんでした。又貴重なご意見を頂きまして感謝申し上げます。レストラン部門にもお客様からのご意見として伝えております。今回のご意見を今後のご参考とさせて頂きたいと思います。

今回のご滞在では新たな出会いがあったとの事で大変嬉しく思います。

これからもお客様に益々好かれ喜ばれるホテルを目指して参ります。

又のお越しをお待ち致しております。

お忙しい中貴重なご意見を誠に有難うございました。

客室部門 中村

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【(喫煙)エコノミーシングル】

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