この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご滞在中はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の件につきましては、今後の課題とさせていただく思います。次回ご来館の際には同じことがないよう努めてまいります。
又、ご利用頂けますよう従業員一同心よりお待ち致しております。