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花扇別邸 いいやま クチコミ・感想・情報

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花扇別邸 いいやまのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.56
  • アンケート件数:280件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.82
  • 立地4.38
  • 部屋4.72
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.75
  • 食事4.81

総合5

投稿者さんの 花扇別邸 いいやま のクチコミ

投稿者さん 2014-09-28 17:10:21

9月の3連休に宿泊させていただきました
2年前にも宿泊させていただいてすごく良かったのでリピです。

最初はお部屋が空いていなかったので諦めていましたが
直前にキャンセルが出たのか宿泊前日に予約を受け付けていたので
急いで予約しました。
到着予定よりも2時間程早く着いてしまい電話連絡をしましたら規定の
チェックイン時間になっていれば大丈夫ですよと言ってもらい、
常にこちらを迎え入れる態勢ができている事に感心いたしました。
駐車場で迎え入れて下さる従業員の方から始まり、皆さん常に素敵な
笑顔で迎え入れてくださり本当に良いお宿だと思います。
料理も美味しいし、ゆったりとした時間を過ごせました。
不快を抱く程ではなかったのですが、夕食時に翌日の朝食の時間を確認した後に
フロントに時間の変更を連絡したのですが、担当の仲居さんに伝わっていなかった
ようなのでサービスの評価を一つ減らさせていただきました。
ゆったりとした時間を過ごしたいときにはまた宿泊させていただきます。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年09月
花扇別邸 いいやま 2014-09-29 00:54:37

この度は、2年前の8月に引き続き、再び当館を御利用頂きまして、誠にありがとうございました。
滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で私共も大変嬉しく思っております。
ただ、朝食時間のご変更が仲居に伝わってなかったとの事で、本当に申し訳ございませんでした。
早速、スタッフに徹底致しました。
また、是非機会がございましたら、日頃のお疲れを癒しに当館へお越し下さいませ。
またの御来館をスタッフ一同、とっておきの笑顔と温かいおもてなしでお待ち致しております。
この度は、大変貴重なご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
当館人気!【最上級の飛騨牛を!】A5等級・飛騨牛5種、食べ尽くしプラン 現在お料理5つ星
ご利用のお部屋
【ケヤキ造りのレトロな和室(12畳)】

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