想像以上でした。活アワビをはじめとした料理、朝食も。温泉、グレードアップしていただいた部屋も。
そして何より、すべての従業員さんの「お客さんを気持ちよく迎えよう」という気持ちが十分すぎるほど感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

25年前から西伊豆の戸田や土肥の温泉は行く温泉街です。箱根や熱海と比べると料理が段違いに美味しいと思います。車でなければ行けないので交通の不便さはありますがそれ以上の感動は味わえると思います。この旅館は女将のセンスが素晴らしいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

初めての宿泊でした。
チェックインしてからの案内は丁寧で、部屋に到着して、景色は最高、午後まで降っていた雨も上がり、夕陽が綺麗にみられ感動しました。
部屋にある源泉掛け流しの露天風呂も何度も気持ち良く入れました。
夕食も、魚介類が満載で、食べきれるか不安なほどありましたが、美味しく頂きました。
また、伊豆へ旅行する機会があったら、訪れたいと思う宿でした。
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

家族３名での宿泊でしたが、二間構成のとても広いきれいな部屋をご用意いただきました。
温泉は湯に汚れもなく、触れられるところはすべて清潔でぬめりもなく、とても気持ちよく利用できました。
食事は船盛にはイセエビのつくりも入っていて家族みんなが喜んでくれました。
満足な温泉拍を楽しめました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

数年ぶりに旅行でこちらを利用させていただきました。リニューアル前にお邪魔したときは昔ながらの旅館。今回はリニューアルして今どきな客室になっており、それはそれで新鮮。食事も新鮮なお魚にちょうど良い量。1泊2食でお得なプランをとても堪能できました。スタッフさんも丁寧でとても優しく癒やされました。県内旅行でしたが、しっかりとリフレッシュできて満足です。また気分転換にお邪魔させていただきます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

お得なプランで宿泊しましたがかなり満足で期待以上でした。
また来たいと思うお宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

やはり老舗旅館だけのことはある。
到着時の女将の出迎え、従業員の教育、部屋の清掃、備品等いずれも素晴らしい。
食事処の対応も文句なし、強いて言えば土産売り場の品揃えが少なく夕食後の一番売れる時間帯に
従業員が居ない。
近年、館内で土産物を買う客は少ないのかもしれないが、ここだけが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

昨秋初めて伺い、その趣きと寛ぎ感からすっかりお気に入りとなったためリピートさせていただきました。
ラッキーなことにお得なセールプランが予約できたためか、夫婦2人にはもったいないくらい広い客室とお料理に大満足。
西伊豆随一と謳われる露天風呂で思い切り手足を伸ばして日頃の疲れを癒せました。
接客も前回同様、適度な距離感とご対応で滞在時間全てにおいてゆったり寛がせていただきました。
ひとつ残念だったのが、前回見逃した西伊豆のサンセットを海辺まで見に行くつもり満々でしたが、生憎の雨・・・
しかしながら、小雨の露天風呂も風情があり、今回はこれはこれで良かったなと思いました。

唯一難点を述べさせていただくなら、食事のお刺身はコストと一定量の供給には安定した材料が必要なことから、マグロ、鯛、サーモンなどが入るのは仕方ないことですが、どこでも食べられる（鮮度は違いますが）ものより、地元で獲れた魚や海産物だったらもっと嬉しかったなと思いました。（どこの宿泊施設でも似たようなものですが、随所に違いを醸し出せる牧水荘ならばと期待してしまいます）
あと、こちらも前回同様気になったのですが、食事処の廊下が床が薄いらしく、振動が気になりました。
折角、豪華な食事に舌鼓を打ち、夫婦楽しく会話している時に「ドスドス」と歩く音と振動（床のことを知らない他のお客は大き目、おそらくスタッフは知っていると思われ、わずかに気を遣いながら歩いているがそれでも振動は隠せない）と、料理を載せたカートが通る度に「ゴロゴロ」と振動するのは些か（いや、かなり！）興醒めでした。
この点、床の改修は厳しくとも廊下側に制振目的でカーペットを敷いたりするといいかなと思いました。（レッドカーペットなんかにすると格調も上がるかも）
あえて苦言も記してみましたが、今回のリピートでその趣きと寛ぎ感に夫婦共々更に「お気に入り」感が高まりました。
次回は夏頃に西伊豆のサンセットと夏の露天風呂を楽しむべく伺いたいなと早くも日程を画策しているところです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月

初めて利用させて頂きました。
スタッフさんの対応もよくお部屋の広さ綺麗さに驚きました。
夕食、朝食全てが美味しく特に海鮮は絶品でした。
洞窟のような温泉は秘密基地のようで面白く楽しめました。
お値段以上の素敵な旅館で大変満足しております。
今度は露天風呂付きのお部屋に宿泊もしてみたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年04月

温泉の温度管理ができていて、遠路はるばる出かけたかいがありました。

部屋も広くのんびりとくつろぐことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

今回はお手頃価格のプランで利用させて頂きました。
食事の内容も価格よりもお得感がありおいしかったです。
お風呂はよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

昨年に続いて今年も家族でお邪魔しました。
お風呂がとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

接客を丁寧にして頂き、挨拶も元気でとても気持ちよかった。
部屋の眺めや、お風呂も最高でのんびり出来ました。

ただ食事が値段の割に普通でした。そこだけが残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年03月

家族4人で金曜日にお邪魔しました。平日という事もあり、チェックイン（アウト）時、個室の食事処、風呂など、混雑皆無で非常にゆったり＆癒されました。
フロントの方、部屋案内の女性共に非常に気持ちの良い対応で、
何らストレスがありません。恐らく夕食・朝食付きで、一番リーズナブルなプランと認識していますが充分に満足。

部屋：歴史を感じますが、リフォームと掃除が行き届いており、
経営陣＆従業員の皆様のプライドを感じます。ただ、建物自体の骨格が古いのは否めず、部屋によっては、バリアフリーが全く考慮されていないので、お年寄りは、部屋を確認の上で予約をお勧めします。室内・廊下・エレベータ・エントランス・脱衣所を含め、清掃が徹底されており、旅館全体（従業員の皆さん）の意識の高さを感じます。
また、お着き菓子（白餡）が物凄く美味しかったです。これポイント高いです。　　　


食事：「はまゆう膳」量／質／状態（温かい・冷たい）共に、レベルが高いです。小鉢一つ一つも丁寧に仕上げられており御館が料理を前面に出す根拠を理解しました。密かに「米が旨い」と我が家で話題に。

風呂：お湯は無色透明。広さや形状も写真での事前認識通り。
脱衣所のフットマッサージ器（無料）が最高でした。

過剰なサービス（演出）や、派手さは無いですが、帰宅時も、車が見えなくなるまで手を振って頂いたり、「ご家族の写真撮りましょうか？」等の心遣い、
旅人の「こうあって欲しい」を突いてくる、最後まで隙の無い理想形な宿だと思います。
リピータが多いのも納得です。


余談：ここ最近行った温泉地：日光湯元／鬼怒川／秩父／草津／万座の温泉旅館では、段違いのコストパフォーマンスと感じました。またお邪魔させて頂きます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年03月

先ず料理についてこれは非常に残念です。朝夕食事込みで13,000円なので期待する方が間違えかもしれませんが、ネットで見る料理写真とはかなり開きがあり女将さん厳選料理とうたっているにも関わらず、周りの人の料理を見ても値段によって内容が違うはずが、品数が増えるだけで厳選されているとは全く考えられません。　何より残念なのが、新鮮は活け魚料理です。　大阪から伊豆まで足を運び美味しい魚料理を楽しみ行ったのですが、スーパーの刺身と全然変わらないくらいでかなり残念でした。　道中に沼津駅前で食べた昼食の魚の方がどれだけ美味しかったことか・・・・　　接客業としてプライドを持って欲しいものです。
次にお風呂ですが、大きな岩風呂で普段では味わえない解放感があり、善かったと思います。
最後に接客についてですが、年配の方が多く非常に行き届いたサービスでこれは嬉しかったです。
部屋は広くゆったり出来ましたが、写真では豪華に見えたものの、実際はリホームされた感が沢山あり、少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

歴史のある旅館であり知的好奇心は満たされました。
お風呂は温度調節があまりできたなくて熱ずぎる場所もありました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年01月

フェリー乗り場から近く、食事も大変満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

料理は非常に美味しく大変満足であった。建物自体は歴史を感じる中にもしっかりと改装もしており雰囲気が良い。
人のサービス、あいさつもしっかりしておりまた行きたいと思う。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

お部屋をグレードアップしてくださりありがとうございました！
一泊で帰るには勿体無いくらい綺麗なお部屋で、嬉しくて客室露天風呂にも何度も入りました。
大浴場の温泉も趣があり、さまざまな湯加減で長いこと楽しめました。朝ものんびりと入ることができて癒されました。
お食事は広い机いっぱいに並び、お腹いっぱいになった後のデザートが本当にちょうど良いサイズで大満足で終えれました。どのお料理も見た目も美しく大変美味しかったです！
お見送りの際は、角を曲がるまで手を振ってくださり癒されました。
また利用したいです！
ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年02月

夫婦二人で宿泊させていただきました。
流石、老舗の宿と感じる宿。
少し、古さをを感じるところもありましたが、リフォームをされて、清掃も行き届き、夫婦共々くつろぐ事が出来ました。
スタッフの方々の親切で丁寧な対応が気持ち良く、お部屋も、二人では十分過ぎる広さのお部屋で、行き届いていました。
食事は、味、質、量すべてに満足しています。
お風呂も本当に満喫できました。
宿全体が、気配りを感じる本当にいい宿でした。
また、利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月