この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

ご覧の通り建物や設備が相当年季が入っており、今回のお部屋については、誠に申し訳ございません。

今後できる限り手直しを予定しておりますので、何卒ご容赦いただきますようお願い申し上げます。

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。
朝も夜もお腹いっぱい満足いただけましたでしょうか。
季節ごとに異なるメニューをご用意しております。またお近くにお越しの際はぜひご利用くださいませ。

この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
楽しい一時を過ごしていただけましたら嬉しい限りでございます。
また福島方面にお越し際は、どうぞお立ち寄りくださいませ。

この度は、ご宿泊いただきありがとうございます。
お食事を満喫いただけてよかったです。

感染防止対策につきましては、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘の座席数や換気はもちろんのこと、今一度当館の感染防止対策について見直すようにいたします。
貴重なご意見大変感謝いたします。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

お腹いっぱいお召し上がりいただけましたでしょうか。
季節ごとに旬の食材を使ったお料理もお出ししておりますので、機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。

この度はご宿泊いただきありがとうございます。

田舎に帰ってきてほっとしたような気分を味わっていただけたらと思い、メニュー豊富な食事をご用意しております。

季節ごとにメニューも異なりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

東京より忙しい中、新幹線で知人のお通夜に来られたとのこと。対面して義理堅さを感じました。
それなりに老朽化した旅館でありますが、良い面だけ取り上げてくださりうれしいかぎりです。
今後ともより一層満足いただけるサービスを提供できるよう努力してゆく所存でございます。
この度のお泊りに対する好意的なご投稿、熱く御礼申し上げます。大変有難うございました。

11月22日は観光の方々で満館でした。それ故、行き届いた気遣いもできなかったにも拘わらず最高の評価をいただき厚く御礼申し上げます。
今後ともより一層満足をいただけるよう努力してゆく所存でございます。女性3人の方々でいらっしやてくださるのを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　返信遅れて申し訳ありませんでした。
この度、いろいろ好意的なご投稿をして頂き厚く御　礼申し上げます。
従業員の方々に対してもお褒めの言葉を頂き嬉しい　かぎりです
今後とも食事の面に限らず、いろいろ修正してより　一層満足していただけるよう努力してゆく所存でございます。
とっても明るいご家族で印象的でしたよ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

毎年、お盆の節にお泊りいただき、今年で４回目。　コロナ禍の中、よくいらっしゃってくださいましたね。
何回も来て頂いてるのに宝塚の方のお話を色々お伺いしたかったです。
来年のお越しを楽しみにしております。
この度の好意的なご投稿厚く御礼申し上げます。

　この度のお泊り、ご投稿大変ありがとうございました。
　食事付きで3泊もお申し込みなさったのですから、アメニティ無しのプランとはいえ浴衣等はサービスをすればよかったのかなあと反省しております。
　3泊4日の間、いろいろ手落ちがあったかと思われます。にも拘わらず多くの項目で高い評価のご投稿をいただき感謝感激でございます。
　又いらっしゃる機会があろうかと思われます。
従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度のご宿泊大変ありがとうございました。
当館では極力低料金を実現する為に浴衣、バスタオル等のアメニティ無しのプランを設定しておりますが、お申し込みいただいてる半数以上の方々がこのプランを選択なさってるようです。
　ご予約時、アメニティ無しの件はご投稿にも書かれてますように理解なされていたようですが、その件でもって非常に低い評価を下されたのでは当館としても納得いかない面がございます。
　今後同様の件が又あろうかと思われますので低料金実現との兼ね合いを見ながら解決してゆく所存でございます。
　又いらっしゃる機会がございましたら、食事付きのプランを選択していただければ何よりです。

　10月にわ2回もお泊まりいただき、大変ありがとうございました。
御指摘の夜遅く帰ってらっしゃったとき騒音の迷惑を気になさるという件、よくわかりました。
　ご案内した部屋、裏口よりも入れますのでこの次いらっしゃった時説明いたしたく思います。
　アメニティーの件ですがエコ割引でバスタオル等ないプランを選択されてるようですが、このプランでお申し込みになられてアメニティーがつかないと理解されてない方結構いらっしゃるのでこの対処法を検討中です。
　またのお越しをお待ち申し上げます

　この度のご宿泊、大変ありがとうございます。
当館、多くの方々からご投稿をいただいてるのですが、その中で食事（夕食・朝食）に関するのが一番多くて当館のその次に多いのが家庭的な雰囲気だったという感想です。
　食事自体のバイキング形式も無くなればいくらでも補充する体制をとっております。
　常日頃、極力お客様のご意向に沿うよう努力しておりますので次回いらっしゃった時にもご要望あれば何なりとお申し付けくださいませ。
　またのお越しをお待ちしております。

　御指摘のスポーツ団体の素足の件、誰が見てもよろしくないですよね－！
　当館、ほとんど和室の部屋故そのまま畳の部屋に入って行かれることを考えると監督さんにきちんと注意すべきでした。いくら毎年遠征合宿で来ていただいてるとはいえ当館の落ち度でした。
　貴重なご意見大変ありがとうございました。
この様な事態にも拘わらず、最高の評価をいただき厚く御礼申し上げます。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

　この度のお泊り、ご投稿大変ありがとうございました。タオル等はひと声かけてくださればすぐお出し致します。
　今年の7月1日よりアメニティなしのエコプランを追加掲載しましたところ多くの方々が（大体半分近くの方）割安ということでお申し込みいただいてる現状です。
　しかしアメニティ無しの内容を把握していない方もおられるようですので今後このプランの扱いをどうするか検討しているところです。
　又福島に来る機会ございましたら、「やまと」をご指名くださるようお願いします。

　当館のありのままを率直に表現されてご投稿いただいたようです。
　従業員に対するお褒めの言葉等、うれしい限りです。
　料金面は懸命な企業努力により長い期間値上げもわずかにとどめ低料金を実現してまいりました。
　設備面の方は、毎年修繕リフォーム等を怠りなくやって改善してゆく所存です。
　今後ともご利用よろしくお願い致します。

　毎年お盆の時期、数ある旅館ホテルの中から当館を選んでいただき、はるばる宝塚よりいらっしゃってくださいまして大変ありがとうございます。
　お盆中のお泊りになっている方が多く何のお構いも出来ずいろいろ不行き届きの面あったかと思われます。にもかかわらず高い評価のご投稿、厚く御礼申し上げます。
　来年いらっしゃった時には宝塚の方のお話をいろいろお伺いしたいです。
　またのお越しをお待ちしております。

　足の不自由な方がおられたことが分かった時点で、すぐ1階の部屋の方に取り替える対応をしなかったのは当方の落ち度でした。大変申し訳ありませんでした。
　御指摘の階段の手すりの方は速やかに設置する事に致します。（本館の方は設置してあるのですが）
　食事の方においても寿司の補充を怠ってしまい弁解の余地もございません。
宿泊者の方々がそんなに多くなかったので抑えすぎたようです。
　またいらっしゃる機会がございましたら挽回したいと思いますのでまたのご利用よろしくお願い致します。

この度のご宿泊、ご投稿大変ありがとうございます。
　旅館の周りの駐車場13台分ふさがってしまい、少し離れたところに置くようになってしまいましたね。
　徒歩で2分位ですが、大概案内がてら車で送り迎えしてるのですが当日は手が回らなかったようです。大変申し訳ありませんでした。
　食事の方は次回いらっしゃった時にも満足いただけるよう創意工夫を怠らず努力してゆく所でございます。
　またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。