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望岳荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:153件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.44
  • 部屋3.89
  • 設備・アメニティ3.44
  • 風呂4.22
  • 食事4.75

総合5

トドおっとさんの 望岳荘 のクチコミ

トドおっとさん [40代/男性] 2017-05-17 18:44:35

館内スリッパなし!というのが子連れには有難かったです。
小さいスリッパを用意して下さる所もありますが、
上手くはけない子どもにイライラする事が多かったので。

また、食事布団不要の子どもにも浴衣等用意して下さっていたのも
嬉しかったです。小学生の食事も大人と同じような宿が多い中
カツ丼があったり、とにかく子連れ家族にとても温かい宿でした。

ただ、お品書き一例の『鮭白子天麩羅』が予約の決め手だった為、
食べれなかったのは残念でした(笑)。
また、天体観測も開催されない日だったのも残念でした。

売店は充実していて、桜のお塩、桜花の塩漬け・・・。
妻の心をくすぐる物ばかりだったようです(笑)。
アスパラ1束150円も2束購入し美味しく頂きました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年05月
望岳荘 2017-05-18 11:24:14

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。当館は、基本的に館内スリッパなしで、必要なお客様には使い捨てスリッパをご用意するという形を取らせて頂いておりますが、特にお子様連れやご年配のお客様にはスリッパなしで良かったと言っていただくことが多いです。お子様の食事につきましてはまだ改良の余地がありますが、何度か試行錯誤して今の形になっております。こちらもお喜びいただけたご様子を伺いうれしい限りです。ネット上のお品書き一例に『鮭白子天麩羅』の文字がありましたが当日お出しすることができず申し訳ございませんでした。仕入れ状況等で品書き一例とは違う内容になってしまうことも多々あり、折角決め手になったものがなかったのでは申し訳なく、今後、品書き載せ方について考えなくてはと考えております。どちらにしましてもガッカリさせてしまい申し訳ありませんでした。これからも売店・食事など、よりご満足いただけるよう努めて参りますのでどうぞまた機会ありましたらご利用ください。
ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
[基本Style料理]徹底した地元食材宣言”望”御膳プラン 
ご利用のお部屋
【【禁煙】アルプスの見える和室8畳】
トドおっとさん
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