この度は欽山をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お帰りの後も、温かいお褒めのお言葉とご感想を賜り重ねて厚くお礼申しあげます。

ご宿泊日当日はお部屋の状況が幸いし、お申込みいただきました東館のお部屋タイプから西館の広めの客室タイプへグレードアップしてご用意させていただくことができました。
お部屋の設えやお料理、おもてなしにご満足いただけたご様子で、嬉しい気持ちで拝見させていただきました。

しかしながら、お部屋の空調に関しましては、当館では冷暖房を集中管理にて行っておりますため
個別に設定していただくことができず、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴いたしましたご意見を参考に、少しでも皆様に快適にご利用いただけますよう改善に取り組んで参りたいと存じます。貴重なご指摘を賜り有難うございました。

これからも皆様のご期待に添えるお宿でありますよう、より一層精進し、日々のおもてなしに努めて参ります。
四季折々旬の味わいをお楽しみいただけるよう様々なプランをご用意してお待ちしておりますので、是非また当館へお運びください。

お目にかかれます日を楽しみにお待ち申しあげております。

客室係　小池