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ホテルグレイスリー銀座のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:2774件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.63
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ3.74
  • 風呂3.47
  • 食事4.17

総合3

koipan5537さんの ホテルグレイスリー銀座 のクチコミ

koipan5537さん [50代/女性] 2016-09-27 18:32:25

よかったのは大変便利な場所で、ベッドも広くて快適でした。何だか動線が悪い。ソファが大きすぎるし荷物を置く二つ折りのものも微妙に幅が大きくていい置き場所がなく、友人がつまづいて危うくけがさせるところだった。お風呂のカーテンも臭かったよ。13階だからさぞかし見晴らしもと楽しみにしてたけど、何にも見えない部屋で残念。
今はセキュリティがしっかりしていて違う階にいけないのはびっくりした。でもこれはこういうご時世だから仕方ないと思った。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテルグレイスリー銀座 2016-09-29 10:39:04

この度はホテルグレイスリー銀座をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、客室内のお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮でございます。
ソファや荷物置きに関してはご不便をお掛けし大変申し訳ございません。
因みにダブルやツインなどの少しお広いお部屋もご用意がございます。
外望でございますが、確かにビルに囲まれていて満足いただけるお部屋
が無く心苦しい限りでございます。目の前に新たた複合施設を建築中
の為、視界が塞がってしまいますが、ショッピング等のアクセスに便利
な為その点、ご理解頂ければ幸いでございます。お連れ様を同フロアに
ご案内できず大変申し訳ございません。また次回ご宿泊いただいた際は
きちんとご案内させていただきます。
以降、スタッフ一同肝に銘じ、お言葉をいただけます様向上に努めます
ので何卒、ホテルグレースリー銀座を宜しくお願いもうし上げます。

        ホテルグレースリー銀座  フロント 田代

ご利用の宿泊プラン
最上階 【禁煙】グレイスリーフロアー素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【上層階 【禁煙シングルルーム】】