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はいむるぶし <小浜島> クチコミ・感想・情報

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はいむるぶし <小浜島>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.73
  • アンケート件数:735件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.71
  • 立地4.76
  • 部屋4.78
  • 設備・アメニティ4.76
  • 風呂4.65
  • 食事4.23

総合5

投稿者さんの はいむるぶし <小浜島> のクチコミ

投稿者さん 2016-08-29 19:09:50

スタッフの方々のホスピタリティ溢れるご対応がほんとうに素晴らしく、滞在中いちどもいやな思いをしませんでした。
当方の都合で訪問が1週間後ろにずれたので、誕生日旅行がダメになったと思っていたのてすが、サプライズでディナーのときにお祝いしてくださったり(カクテル嬉しかった)。
また、旅行前からメールでいろいろな問合せや相談をしてきましたが、迅速に誠実にご対応いただいてとても嬉しかったです。

ひとつだけ注文をつけるとすれば、お部屋が最初からなんとなく砂っぽいというか、埃っぽい感じが少しありました。TV台の上など。掃除機だけでなく拭き掃除ももう少し頑張っていただけたら、と。
しかし、スタッフの方から雨が降らなすぎて水不足だと聞いたので、その影響もあるのかもしれないですね。

全体的にとても素敵で癒されるお宿でした!また絶対行きたいと主人も娘も言ってます。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
はいむるぶし <小浜島> 2016-09-02 18:12:34

この度は「はいむるぶし」に宿泊いただきありがとうございます。
ご旅行がご主人のお仕事の都合で1週間遅れると変更のご報告をいただき、誕生日に合わせていたことも存じあげておりましたので、奥様のお気持ちを察し、誕生日当日ではありませんでしたが、当方からのサービスでお祝いさせていただきました。喜んでいただけて何よりでした。
お部屋の清掃に関しては、重点的に見るよう努めて参ります。不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。

次回のご予約も記念日旅行としてはいむるぶしをお選びいただければ幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
み~ふぁいゆ~(ありがとうございます)

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】ファミリープランお子様割・朝食ブッフェ&カート付
ご利用のお部屋
【スーペリア 【室内禁煙/テラス喫煙可】】