綾部に行くときは、いつも　お世話になっております。
宿泊者は、私の老齢の両親です。何度もお世話になっているので、
安心して送り出したのですが、今回　部屋(602号室）がとても寒かったということです。
両親ともに、服をきたまま眠り、それでもなお　寒くて熟睡できなかったとのことでした。
私なら、ホテルの宿泊に慣れていますので、すぐに　フロント連絡するのですが、
老齢の両親は　我慢していたとのことでした。こんなことは、初めてです。
また、部屋に寒いときに使用する予備の毛布もなかったのことです。
余談ですが、昨年末に、北海道のA○Aホテルに　宿泊しました。
当然、クローゼットには、予備の毛布がありました。また、部屋のエアコンの使用を
考えるほど、ホテル内は全館暖房されていました。このようなことは、ホテルではあたりまえではないでしょうか。
ビジネスホテルであったとしても、コートを着て館内で過ごすなど、ありえない話です。
たとえ、平日で　客数が少なくても、暖房、空調は、大多数の人が快適に過ごせる
程度には整えていただきたい。また、それでも寒い人のために　予備の毛布は準備される
ことを希望します。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋1
• 設備・アメニティ1
• 風呂3
• 食事3

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月