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東横INN仙台東口2号館 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台東口2号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.68
  • アンケート件数:587件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地3.68
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂3.11
  • 食事3.14
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総合1

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 02:09:36

セキスイハイムスーパーアリーナのシャトルバス乗り場から近く、ライブには便利でしたが、部屋の壁が薄く、隣の部屋の声や物音が気になるレベル。他の部屋のお友達が一部屋に集合して夜中遅くまで大騒ぎで、フロントに事情を伝えましたが対応していただけず、子どもも眠れなくて本当に辛い思いをしました。アメニティも、ボディタオル等欲しいものがなく、お風呂も狭くて、フロントの対応の悪さも含め残念でした。コスパ重視だと仕方ないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
東横INN仙台東口2号館 2024年03月30日 12:29:37

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
該当のお部屋のお客様には巡回とご指摘をさせていただいておりましたが、ご納得いただける対応ができず申し訳ございません。

貴重なご意見をいただき本当に感謝申し上げます。こういったご意見が宿の成長の源です。
設備の運用、一つ一つを前向きに検討させていただきます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

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