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東横INN仙台東口2号館 クチコミ・感想・情報

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東横INN仙台東口2号館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.74
  • アンケート件数:586件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.57
  • 立地3.78
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.48
  • 風呂3.15
  • 食事3.06
宿泊年月
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風呂5

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 15:51:17

セキスイハイムスーパーアリーナでのライブ遠征で泊まりました!バス停からめちゃくちゃ近い訳ではありませんが割と近くにあったので助かりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年09月
東横INN仙台東口2号館 2023年09月18日 08:33:41

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。

これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 19:32:50

きれいで良かった。仕事で泊まったのでWi-Fi使え便利でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN仙台東口2号館 2023年09月10日 14:15:15

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後もお客様を飽きさせないようなイベント、感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 19:31:37

仕事で利用したが良かった

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN仙台東口2号館 2023年09月10日 14:18:03

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後もお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂4

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月11日 09:08:10

1泊させていただきました。
駅からは少し歩きますが静かな所でゆっくり休めました。
ビジネスホテルだと「安いし仕方ないか…」と思う点が出てくるものですがそういった所はありませんでした。
お部屋はとても綺麗でしたし独特のシャワーカーテンの匂いがまったくなかったのは快適でした。

また仙台へ行ったときは利用させていただきたいホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN仙台東口2号館 2023年07月25日 14:04:06

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回もビジネスや観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

ご利用の宿泊プラン
★禁煙エコノミーダブル【朝食サービス●全室LAN完備】
ご利用のお部屋
【禁煙エコノミーダブル】

風呂3

ぷーちゃん7111さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

ぷーちゃん7111さん [50代/女性] 2024年02月18日 20:26:16

駅近、朝食付きで満足です。お部屋、ユニットバスはちょっと古めかも。駅からの通り道にセブンイレブンがあります。寝るときに付けておく照明が中間くらいの明るさに出来るとうれしいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年02月
東横INN仙台東口2号館 2024年02月19日 12:13:32

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
立地や朝食につきまして喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月24日 18:42:21

立地が良くとても便利。
チェックインが機械だったが、混んでいたのでとても時間がかかった。空いてる時はいいかもしれないが、混んでる時は人の
対応もあってもいいのでは。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
東横INN仙台東口2号館 2023年12月25日 14:51:26

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月14日 01:12:53

駅周辺で泊まりやしかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
東横INN仙台東口2号館 2023年09月15日 07:47:19

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂3

楽天20200705さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

楽天20200705さん [40代/男性] 2023年07月06日 20:51:56

Wi-Fi便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN仙台東口2号館 2023年07月25日 14:04:29

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙エコノミーダブル
ご利用のお部屋
【喫煙エコノミーダブル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月01日 16:38:49

部屋のどこからかきしむ音がうるさい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN仙台東口2号館 2023年07月25日 14:04:44

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせていただきます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月24日 19:56:09

禁煙が空いていなくて喫煙にしましたが、全く臭いがしませんでした。部屋もきれいでした。朝食は部屋に持って行ってゆっくり食べられたので良かったです。仙台駅からも近く、チェックアウトも10時だったので、お店が開く時間に合わせられました。また泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN仙台東口2号館 2023年06月25日 15:38:28

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月09日 17:01:50

ホテルが少ない仙台駅東口エリアで重宝する平均的なビジネスホテルでした。メリットは東口エリアにある貴重なビジネスホテルであること、近くにドラッグストアやコンビニがあること(飲食は少なめ)。デメリットは部屋の壁が薄く外や隣の音が結構聞こえること、朝食会場が狭い(内容は普通)ことです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東横INN仙台東口2号館 2023年06月25日 15:40:35

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。
より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。
次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年05月23日 22:34:18

仙台駅近くではあるものの、周りは静かです。
駅ビルも利用できるので、夕食には困りません。
提携駐車場がホテルの前にあるのですが、案内の地図がわかりにくく、また近隣に似たような名称の駐車場もあって、紛らわしい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
東横INN仙台東口2号館 2023年06月25日 15:40:59

この度はご来訪いただきまして誠にありがとうございました。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

風呂3

さといも8414さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

さといも8414さん [30代/女性] 2023年05月08日 20:39:38

駅からは少し離れておりますが、
受付やホテルのスタッフの方々はとても親切でした。
部屋も清潔感がありよかったです。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
東横INN仙台東口2号館 2023年06月25日 15:41:26

クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。大変嬉しく思っております。
スタッフ、社員にもお褒めを頂戴いたしまして感謝申し上げます。
館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙シングル
ご利用のお部屋
【禁煙シングル】

風呂3

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年04月30日 11:33:00

左利きの僕には固定されたドライヤーは使いにくかったです。
朝食の時間は人数決めて区切った方がいいかも。狭いスペースに人が多すぎて食事する気になりませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
東横INN仙台東口2号館 2023年05月01日 20:44:10

この度は東横イン仙台東口2号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにもコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ドライヤーについてご意見ありがとうございます。今後のホテルづくりに参考にさせていただきます。
また、朝食のスペースについてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。お部屋にお持ちいただくこともできますので次回ご宿泊の際は是非ご利用くださいませ。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 喫煙ツイン
ご利用のお部屋
【喫煙ツイン】

風呂2

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月29日 05:34:30

また機会がありましたら利用したいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東横INN仙台東口2号館 2024年01月30日 05:38:00

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】朝食付★出張・テレワーク・レジャーに!喫煙シングル
ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

風呂2

りっきー1770さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

りっきー1770さん [20代/女性] 2023年04月17日 07:38:22

朝食が1階ロビーのため窮屈な感じがした。駅からは少し歩くが、ドラッグストアが隣にあり便利だった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年04月
東横INN仙台東口2号館 2023年05月01日 20:43:23

この度は東横イン仙台東口2号館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、アンケートにもコメントをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
朝食のスペースについてご不便お掛けし申し訳ございませんでした。ご承知のとおり狭いロビーでの提供で少しでもお客様に喜んでいただけるよう日々苦戦しているところです。お寄せいただいたご意見は従業員で共有をし、より多くのお客様に快適にご利用いただけるよう改善して参ります。
またのご利用を、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
★いつもの客室でより上質な宿泊体験・プレミアムプラスルーム
ご利用のお部屋
【プレミアムプラスルーム】

風呂1

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 02:09:36

セキスイハイムスーパーアリーナのシャトルバス乗り場から近く、ライブには便利でしたが、部屋の壁が薄く、隣の部屋の声や物音が気になるレベル。他の部屋のお友達が一部屋に集合して夜中遅くまで大騒ぎで、フロントに事情を伝えましたが対応していただけず、子どもも眠れなくて本当に辛い思いをしました。アメニティも、ボディタオル等欲しいものがなく、お風呂も狭くて、フロントの対応の悪さも含め残念でした。コスパ重視だと仕方ないのかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
★出張・テレワーク・レジャーに!東横インスタンダードプラン 禁煙ツイン
ご利用のお部屋
【禁煙ツイン】

投稿者さんの 東横INN仙台東口2号館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月18日 12:53:32

七夕まつりで仙台市内のホテルがどこも価格設定高めだったので仕方がないですが、通常時に同じ価格なら利用しません。ショックだったのは、部屋に備付のグラスに口紅が付いていたこと。トラウマでそれ以来どこのホテルを利用する際もグラスや湯呑を使えなくなりました。朝食付でしたが、早目に行かないと残っていないので注意。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東横INN仙台東口2号館 2023年09月20日 09:17:15

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。
グラスに口紅がついてたのこと、誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【喫煙シングル】

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