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5.0
投稿日：2024-02-04 19:27:55
4.0
投稿日：2024-01-05 20:25:44
4.0
投稿日：2024-01-05 20:20:42
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投稿日：2022-07-10 16:51:15
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投稿日：2021-12-31 17:59:33
総合4
Tigers3840さんの 熊本東急ＲＥＩホテル のクチコミ
市内中心地にあり、隣はコンビニと立地的に利便性の高い環境にあります。ただ、駐車場（提携先）が隣接しておらず、幹線道路の向こう側にあり、荷物が多い場合苦になると思います。（先に荷物だけホテルに預けようとしても、ホテル玄関前はタクシーが数台待機しており、玄関先に入れません）
フロントの方の対応は、親切・丁寧で申し分なし。今回、予約時のミスで禁煙室だったことが部屋に入った後に気づき、喫煙室への変更を申し入れしたところ快く対応をいただき助かりました。
唯一、不満だったのが洗面台の蛇口からの水量が極めて低く、コップ一杯溜めるのに30秒ほど要するレベル。清掃の際に気づかれていないとは思えません。
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この度は、熊本東急REIホテルをご利用いただき、誠に有難うございました。
また、ご多忙中にもかかわらずご感想まで頂戴し、厚く御礼申し上げます。
駐車場に関しましては、ホテル前に熊本市タクシー乗場が位置しているため、毎回お客様には迷惑をおかけして大変申し訳なく思っております。
また、お部屋の水量についてですが、早急に調査させていただきました。
原因は洗面所の水圧のバルブが閉めすぎてあり
水圧が弱くなっておりました。
せっかくお泊りいただきながら、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
くり返しお選びいただけるようなホテルを目指し
て精進してまいりますので、
末永くよろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。
熊本東急ＲＥＩホテル 高浜