この度は弊ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
弊ホテルはJR及び市営地下鉄「関内駅」からは徒歩10分ほどの距離ですが、みなとみらい線「日本大通り駅」からは下車2分ですので、次回お越しの際はこちらのご利用をお勧めいたします。
また、ご意見いただきました水回りに関しましては清掃が至らずご不快な思いをお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
今後、同様のご指摘を頂きませんよう清掃手順を改め客室点検の見直しをさせて頂きます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけるホテル創りを目指してまいります。
ご多忙の中、投稿下さいまして誠にありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊支配人