楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルＪＡＬシティ関内 横浜のクチコミ･お客さまの声
総合4
4泊利用でしたが全体として気持ちよく利用できました。部屋の掃除時に床の掃除はしているのか？ゴミがあるのを見つけました。パジャマは一規格サイズなのか妻と同じ長さで短かったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフと共にお言葉を真摯に受け止め、必ずや改善の糧へと繋げさせて頂きます。貴重なお言葉、誠に有難う御座います。今後、同様のご指摘を頂きませんよう清掃手順を改め客室点検の見直しをさせて頂きます。また、部屋着はフリーサイズのみですのでご不便をおかけいたしました。またお近くにお越しの際は弊ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ホテルJALシティ関内 横浜
ホテルＪＡＬシティ関内 横浜 クチコミ一覧へ
ホテルＪＡＬシティ関内 横浜（神奈川県）
4.0
投稿日：2017-04-24 09:04:27
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合4
jazzキチさんの ホテルＪＡＬシティ関内 横浜 のクチコミ
4泊利用でしたが全体として気持ちよく利用できました。部屋の掃除時に床の掃除はしているのか？ゴミがあるのを見つけました。パジャマは一規格サイズなのか妻と同じ長さで短かったです
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルJALシティ関内 横浜をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
清掃スタッフと共にお言葉を真摯に受け止め、必ずや改善の糧へと繋げさせて頂きます。貴重なお言葉、誠に有難う御座います。今後、同様のご指摘を頂きませんよう清掃手順を改め客室点検の見直しをさせて頂きます。
また、部屋着はフリーサイズのみですのでご不便をおかけいたしました。
またお近くにお越しの際は弊ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティ関内 横浜