ホテルＪＡＬシティ関内　横浜クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

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食事5

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2024年03月04日 19:09:39

駅や中華街、元町も近く、観光に便利。
朝のバイキングもとても美味しく、
また利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋: 【セミダブルルーム【禁煙】】

食事5

すーちん1206さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

すーちん1206さん [60代/男性] 2023年12月11日 03:48:50

朝食がビュッフェ形式で種類も多く3種のミニ丼もあってとても美味しかった。
担当の男の方がテキパキして対応が素晴らしかった。
荷物を預ける際のフロントの方の対応は優しく丁寧で素晴らしかった。
約5年前に初めて利用し今回リピートでしたが変わらず良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋: 【モデレートツイン【喫煙】】

食事5

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2023年12月07日 18:24:32

県民ホールでのライブがあり宿泊しました。
中華街とどちらも徒歩数分の距離にあり
散歩がてら紅葉も見たり、とても良い時間を過ごせました。
モーニングも、種類豊富で代満足です。
スタッフの方も笑顔で大変よかったです。

また機会があったら、是非利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年12月

ご利用の宿泊プラン: 【SAVER】シンプルステイ／朝食付
ご利用のお部屋: 【セミダブルルーム【禁煙】】

食事5

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2023年11月25日 16:29:01

どこへ行くにも私達の目的としては、とても立地が良かったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋: 【モデレートツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2023年11月13日 17:48:10

ロケーションが便利で、駐車場もあり、部屋はやや古いけどバスルームも広く快適、朝食も充実していてとても良かったです。
「会員登録で、日経新聞を朝お届けします」となっていたので登録しましたが届かず、フロントに伝えると「本日はすでにすべて手元になく・・・」と平謝り、結局もらえなかったので、マイナス１ポイントです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: さき楽！【早期でお得】28日前までの早割予約がお得／朝食付き
ご利用のお部屋: 【モデレートツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2023年10月14日 21:32:08

10月12日に宿泊しました。
3000円の金券で4400円のスタンダードのコース料理を堪能しました。
四五六菜舘別館。

特にピリ辛のエビチリがおいしかった。

以上

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年10月

ご利用の宿泊プラン: 【中華街夕食付き】横浜中華街満喫◇中華街ディナー＆ホテル朝食付きプラン！
ご利用のお部屋: 【モデレートダブル【喫煙】】

食事5

29tajiさんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

29tajiさん [50代/男性] 2023年09月18日 20:12:00

隣の結婚式場での結婚式に出席するため宿泊しました。立地は中華街がすぐそばにあり横浜スタジアム、山下公園や赤レンガ倉庫にも近くとても良いです。
スタッフの皆さんが爽やかで明るい笑顔で対応して下さりとても気持ち良く滞在することが出来ました。
贅沢な要望ですがドライヤーがもう少し風量がある物だと良かったかなと思いましたが、部屋の清潔でとても良かったです。
朝食も美味しくミニ海鮮丼や豚丼なども注文することが出来て朝からお腹いっぱい大満足です！
横浜に行く際はまた利用したいと思います。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年09月

ご利用の宿泊プラン: さき楽！【早期でお得】60日前までの早割予約がお得／朝食付き
ご利用のお部屋: 【モデレートツイン【禁煙】】

食事5

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2023年06月03日 15:07:57

日航グループのホテルはいつどこで使わせていただいても本当に気分良く安心出来ます。今回も有難うございました。

こちらは初利用でした。
山下公園、中華街、コンビニなど近く便利でした。街並みや公園の景色や店で売っているものまでもが港横浜の雰囲気を味あわせてくれました。
若い頃住んでいた時のことを思い出し楽しい時間を過ごせました。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年06月

ご利用の宿泊プラン: 【SAVER】シンプルステイ／朝食付
ご利用のお部屋: 【モデレートシングル【禁煙】】

食事4

もりもり011さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

もりもり011さん [60代/男性] 2024年04月10日 14:09:00

みなとみらいで仕事があるときはいつもこのホテルと決めています。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ホテルＪＡＬシティ関内　横浜 2024年04月13日 11:10:52: いつもホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルより徒歩2分の『日本大通り』駅からみなとみらい線に乗車し、二つ先の『みなとみらい』駅でご降車されれば、みなとみらい地区のどの目的地でも概ね徒歩数分圏内と交通至便です。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【タイムセール】ご予約は4月10日まで！期間限定の素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙）】

食事4

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2024年04月06日 20:18:16

駅からも近く便利でした。
食事も美味しかったです。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年04月

ホテルＪＡＬシティ関内　横浜 2024年04月08日 16:45:00: この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。

当ホテルはみなとみらい線『日本大通り』駅3番出口より徒歩2分、JR京浜東北線『関内』駅南口より徒歩10分という、横浜中華街と至近距離の場所にございます。

また、ご朝食は毎日07:00-10:30（L.O.10:00）に1Fレストラン『シルク』で営業しており、和食・洋食・中華の集まったブッフェ形式にてご提供しております。

また機会がございましたら、是非当ホテルをご利用くださいませ。

ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天月末セール】お得に横浜ステイ！朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（禁煙）】

食事4

marineview21さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

marineview21さん [60代/男性] 2024年04月02日 08:38:29

数多くのホテルをビジネス利用してきた経験から、JALホテルあるいはOne Harmonyグループにはグレード（感）の高いものを期待します。今回の宿泊体験は、どうもそれに満たないものでした。部屋（バスルームは十分の広さ、ベッド配置の関係でTV画面が遠すぎるのが残念）、朝食（会場のスペースは十分なのに、配膳卓付近の動線が悪く、オーダーカウンターとバイキングカウンターで他のゲストとクロスして狭苦しい。食事内容は良好）は一応及第点として、フロント対応（チェックイン時、One Harmony会員の確認なし、朝食付きプランなのに、朝食会場の説明なし、チェックアウト時、終始PC画面を見ていて「追加支払いございません」のみで終わり、最低限笑顔で目線をあわせ、ありがとうございました、の挨拶はあって然るべき、など人的不満点が多い）、連泊で部屋掃除なしを選択。エコ協力とコロナ対応から、ドアノブに交換用タオルとアメニティを吊り下げるサービスが当代の水準ですが、ここでは全くなし。朝刊サービスという「古いタイプのサービス」はあり、新聞を期待される人にはプラスでしょう。横浜のこの界隈はどんどん過去のビジネス系ホテルが消滅し、高級ホテルエリアになりつつあります。出張族には当ホテルの存在意義が高いと思いますので今一度基本的な部分を再点検されるとよいのではと思います。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年03月

ホテルＪＡＬシティ関内　横浜 2024年04月08日 17:18:09: この度はホテルJALシティ関内横浜をご利用いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご滞在中に至らない点が多々ありましたこと、まずはこの場を借りてお詫び申し上げます。

特にフロントスタッフの対応におきましては、すでに一歩踏み込んだお声掛けを行うよう周知しております。
それにより、例えば連泊でご予約のお客様に対して、C/IN時に今回のご指摘の様なタオル・アメニティセットのご提供もご案内できるものと考えます。

また、笑顔・言葉遣い・立ち振る舞いなど、ホテルスタッフとしてのお客様対応も再度見直して参ります。

改めまして、この度はお客様のご指摘による数々の気付きをいただき、誠にありがとうございました。

ホテルJALシティ関内横浜
宿泊支配人

ご利用の宿泊プラン: 【楽天スーパーSALE】20％OFF 朝食付きプラン♪
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（喫煙）】

食事4

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2024年03月19日 11:16:42

2人で泊まりに行き、ベッド2つも部屋のつもりでしたがダブルベットでした。こっちの手違いかもしれません、楽天トラベルにはそのように申し込んだつもりでした。
部屋の加湿器がお水がまだ入っており、水受け皿が汚れていました。フロントに連絡したら加湿器を交換してくれました。
印象としては、部屋がとても狭い感じがしました。
フロントの対応はとてもよかったです。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2024年03月

ご利用の宿泊プラン: さき楽！【早期でお得】28日前までの早割予約がお得／素泊まり
ご利用のお部屋: 【ダブルルーム（喫煙）】

食事4

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 17:01:16

中華街からすぐのところにあり、室内がきれいで大変お得なホテルでした。接客が、丁寧で満足できました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年02月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★カード決済限定プラン】朝食付き
ご利用のお部屋: 【ツインルーム（禁煙）】

食事4

くんちゃめこさんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

くんちゃめこさん [50代/女性] 2024年02月18日 17:15:13

ごく普通のビジネスホテルです。喫煙で予約しましたが、エレベーターから喫煙フロアに入った途端はタバコの匂いはしましたが、部屋は全くしませんでした。当日は空いていたのが、ご厚意で少し広めの部屋に変更していただいたようです。（元の部屋はどんな広さがわからないので広いとは感じなかったのと眺望は全くありませんでした）注意が必要なのは、最近のホテルはだいたいコンセントのようにＵＳＢを直接されるタイプが多いのですが、ホテルが古いせいか直接コードを差せなく、コンセント付きの多タイプ用コードがありましたが、調子が悪くスマホを充電できなくて焦りました。充電器を持参していたので対応はできましたが、コードだけでなく、コンセントも持参した方が安心です。「中華街が近いので夕飯には困りませんでした。ＪＡＬ系列に宿泊するのが好きなのは朝食が美味しいからです。今回も横浜らしいバイキングメニューがあり、楽しめました。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2024年01月

ご利用の宿泊プラン: 【楽天限定★カード決済限定プラン】朝食付き
ご利用のお部屋: 【シングルルーム（喫煙）】

食事4

Moe0420さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

Moe0420さん [60代/男性] 2023年11月10日 16:06:35

山下公園まで徒歩5分と大変良い立地でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2023年11月

ご利用の宿泊プラン: 【SAVER】シンプルステイ／朝食付
ご利用のお部屋: 【モデレートシングル【禁煙】】

食事4

投稿者さんのホテルＪＡＬシティ関内　横浜のクチコミ

投稿者さん 2023年10月23日 18:34:33

中華街が目的だったので近くて便利でした　赤レンガ倉庫がもっと近ければ大変満足かな
部屋のテーブル汚れの拭き残しがあったのが残念
アメニティ用品にバスタオルが有りませんでした　置き忘れたのかどうかはわかりませんが
普通はバスタオル有ると思いますが　気が付いたのが夜遅くだったのでフロントには問い合わせしていません

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