全室源泉かけ流し露天風呂付の宿　いさり火 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）

全室源泉かけ流し露天風呂付の宿　いさり火

• 星の数： 4.76
• クチコミ・お客さまの声(554件)
• 新型コロナウィルス対策を見る
• サステナブルな取り組み
• メルマガ

日程から探す

• 宿泊プラン
• 航空券+宿泊
• 航空券+宿泊
• 新幹線・特急＋宿泊
• 日帰り・デイユース
• 部屋タイプ

日付未定の有無

日付未定

チェックイン

チェックアウト

ご利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

ご利用人数

1部屋目：

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金（泊）

下限 下限なし 1,000円以上 2,000円以上 3,000円以上 4,000円以上 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 1,000円以下 2,000円以下 3,000円以下 4,000円以下 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

※1部屋あたり消費税込み

検索

出発日

帰着日

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

出発地

北海道 東北 長野・新潟 首都圏 中部 北陸 関西 中国 四国 九州

宿泊人数（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人 子供 0人

小学生

0 1 2 3 4 5 人

幼児

座席・寝具あり（こどもＢ）

0 1 2 3 4 5 人

座席なし・添い寝

0 1 2 3 4 5 人

部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 部屋

検索

航空券

行き：

出発 東京（羽田）
到着 大阪（全て）

帰り：

出発 大阪（全て）
到着 東京（羽田）

宿泊

旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する

チェックイン

チェックアウト

宿泊地

静岡県 higashi

利用人数
（1部屋あたり）

大人 1 2 3 4 5 6 人
子供

0人

閉じる

小学生	子供（9～11歳） 0 1 2 3 4 5 人	子供（6～8歳） 0 1 2 3 4 5 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 人
	幼児（0～2歳） 0 1 2 3 4 5 人

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 部屋

レンタカー

レンタカーもあわせて予約する

検索

利用日

日付未定

利用部屋数

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 部屋

利用人数

大人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人 子供 0人

閉じる

小学生	高学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	低学年 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

幼児	食事・布団付 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人
	布団のみ 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人	食事・布団不要 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 人

合計料金(1利用あたり消費税込み)

下限 下限なし 5,000円以上 6,000円以上 7,000円以上 8,000円以上 9,000円以上 10,000円以上 12,000円以上 14,000円以上 16,000円以上 18,000円以上 20,000円以上 30,000円以上 40,000円以上 50,000円以上 100,000円以上 150,000円以上 200,000円以上
上限 5,000円以下 6,000円以下 7,000円以下 8,000円以下 9,000円以下 10,000円以下 12,000円以下 14,000円以下 16,000円以下 18,000円以下 20,000円以下 30,000円以下 40,000円以下 50,000円以下 100,000円以下 150,000円以下 200,000円以下 上限なし

検索

全室源泉かけ流し露天風呂付の宿　いさり火のクチコミ･お客さまの声

総合評価

• 4.76
• アンケート件数：554件

評価内訳

• 5点 274件
• 4点 136件
• 3点 26件
• 2点 12件
• 1点 6件

項目別の評価

• サービス4.73
• 立地4.09
• 部屋4.64
• 設備・アメニティ4.61
• 風呂4.73
• 食事4.91

総合1

投稿者さんの 全室源泉かけ流し露天風呂付の宿　いさり火 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-26 21:14:06

1月17日から一泊で利用しました
夕食は行きたい場所があったため、素泊まりで利用
チェックイン時に布団の用意をするため、外食に出る時間を聞かれ、回答
2時間後夕食から帰って来ましたが、まだ布団の用意はされておらず。
当日混んでいたので、忙しいのかと思いそのままお風呂に入ったりと
過ごしていました。
23時頃になっても、布団の用意が来なかったため、
忘れていたのかなあとフロントに問い合わせした所
「じゃあ今からいきますよ」との返答
忘れていたのは別にかまいせんが、何の謝罪の言葉もなく
ぶっきらぼうな対応に驚きました。
夜間のスタッフさんだと思いますが、どのような教育をなされているでしょう
翌日チェックアウトの際もフロントの方は何も聞いていなかったのか
特にそのことについて何もなく、帰りました。
良いお部屋や温泉だったためにとても残念です
1泊2名で3万円はあまりに高いと思ってしまう程でした。
他の旅館でこのような経験をしたことは一度もありませんでした。
もう二度と利用しません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか？

• はい
• いいえ

• はい
• いいえ

不適切なレビューを報告する

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地4
• 部屋3
• 設備・アメニティ2
• 風呂3
• 食事-

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

全室源泉かけ流し露天風呂付の宿　いさり火 2017-01-30 14:48:01

このたびは、数ある旅館の中から、いさり火をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、スタッフの対応並びに、社内での情報共有・確認不足により
ご不快の念をおかけしましたこと、誠に申し訳なく衷心よりお詫び申し上げます。
このたびのご指摘を参考に、スタッフの再教育はもちろん、布団敷きのオペレーションから、社内の情報共有のあり方まで、今一度見直しを図り細心の注意をはらってまいります。

お部屋や、温泉についてはご満足いただけたにも関わらず、
お客様のご期待を大きく裏切ることとなり、誠にお恥ずかしい限りでございます。
ご期待に添えかねる結果となってしまいましたが、
より良いおもてなしを目指し、スタッフ一同、一層努力してまいります。
このたびは、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

いさり火　主人　村上洋一

ご利用の宿泊プラン

【素泊まり】全室源泉かけ流し露天風呂付の宿で、3つのお風呂で心ゆっくり温泉を満喫してください

ご利用のお部屋

【ヒノキの露天風呂付き客室 (和室10畳+広縁)】

全室源泉かけ流し露天風呂付の宿　いさり火 クチコミ一覧へ

• クチコミを投稿する
• クチコミを修正する

ホテル・旅行のクチコミTOPへ

このページのトップへ