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投稿者さんの 湯ヶ島温泉 湯ヶ島ゴルフ倶楽部＆ホテルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2017年07月23日 22:09:58
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【二度と泊まりたくありません】
夏休みだったので子供を連れて２人で宿泊しました。写真や口コミ等から察して、良質なサービスが受けられると期待していましたが、残念ながら二度と泊まりたくないレベルでした。
＜大浴場＞
・浴室に（貴重品を入れる）ロッカーがない。
→脱衣かごがあるのみ。ここに部屋の鍵を置けというのか？フロントに問い合わせたところ、「よろしければフロントで鍵を預かります。これまで、何の問題もなかったが」とのこと。あまりにも無防備では？
・サウナは朝（5～9時）は使用できない。
→楽しみにしていったら、使用不可。サウナの時間が限定されてるのはよくあることだが、問題は、フロントの説明、部屋に置いてある案内に一切ないこと。
・団体宿泊客は中国人
→この日は大型バスが２台。差別する訳ではないが、大浴場・食堂のマナーがとににかくヒドイ。品格はガタ落ちです。
＜客室＞
・ベットサイドのライトが切れている。
→フロントに言って、修理を要請した。二度もスタッフが部屋に来て、試みたが直せなかった。
・オートロックではない。
→今時、そんなホテルはめったにない。うっかり施錠しないまま外出してしまいまった。無論、フロントから説明もなし。
・Wifiがつながらない。
→山の上なので、電波状況が最悪。なのにWifiがない。LANケーブルもない。翌日の予定が立てられなかった。
＜スタッフ＞
・ミスが多い
→チェックインの際の記帳を取り忘れて、部屋まで取りに来た。
・馴れ馴れしい
→決して親しみを感じるやり取りではない。先述のライトの修理に来たスタッフが「どこから来たのか？」「初めてなのか？」にやたら馴れ馴れしい。無駄話するより、さっさと直せ。
・説明が足りない。
→「氷はどこでもらえるのか？」と問い合わせたところ、部屋まで持ってきてくれた。「はい、これで500円です。」有償なら初めにそう言え！しかも高い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【サマーSALE】最大10％OFF！【朝食付】最終チェックイン23時までOK！
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ダブルルーム】
総合1
投稿者さんの 湯ヶ島温泉 湯ヶ島ゴルフ倶楽部＆ホテルリゾート のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月27日 10:59:22
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夕食時、席に着く際には女性の方の椅子をを引いて下さいました。味も結構美味しかったです。課題はここからです。早々とドリンクオーダーを聞かれたもののなかなかこない。本来なら料理より先ずドリンクです。席の案内に時間を要するならテーブルに部屋の番号の札を置けば自分たちで席を探します。食事時間は2時間45分！食べていたのは30分！2時間以上は会話を楽しんでいたわけではなく、次の料理がこないのでじっと待たされていました。正月による人手不足か、厨房の側の客の要望ばかり聞いていたからか、私たち6組の料理は忘れられていたというか、目にかけてもらえませんでした。翌朝玄関での見送りには3人も配置してました。今後の宿選びの参考になればとコメントする事にしました。楽天の営業マンも一度正月にお忍びで宿泊すべきです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- ご利用のお部屋
- 【キングダブルルーム】
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投稿者さんの 湯ヶ島温泉 湯ヶ島ゴルフ倶楽部＆ホテルリゾート のクチコミ
お風呂の鏡が汚く、夜の食事も食事中に変更されました。何度か目の訪問でしたが残念です。せっかくの誕生日の旅行
来年は別の場所を探します。
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