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5.0
投稿日：2020-10-23 10:51:24
4.0
投稿日：2020-10-23 10:44:20
4.0
投稿日：2016-10-02 16:52:01
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投稿日：2016-10-02 16:45:00
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投稿日：2013-11-29 19:39:00
総合3
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ヘソみかんさんの 柴山温泉 ホテル翠湖 のクチコミ
とても静かで良いところでした。食事も量が多すぎず少なすぎず、おいしくいただきましたが、夕食の料理の出る間隔が長すぎ、食べるものが無くなっても次の料理が出るまでかなり待たされました。作りたての料理を出したいという気持ちは分かるのですが、それにしてもいくらなんでも間が空きすぎです。せっかくのおいしい料理が台無しになっていると思います。
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このたびは、多くの施設の中よりホテル翠湖をお選びくださり誠にありがとうございます。
お食事の際に、大変お待たせしてしまい、心よりお詫び申し上げます。お食事の間が空きすぎてしまった理由のひとつに、接客担当者の配置がございます。スタッフ配置を管理しておりますわたくしの責任でございます。折角のご旅行でのご夕食をスムーズにご提供出来ず、大変お待たせしてしまい、本当に申し訳ございません・・・
今後はこのようなことのないよう十分に気をつける次第でございます。貴重なご意見を頂きまして、心より御礼申し上げます。
口コミのご投稿、誠に有難うございました。
ホテル翠湖
サービス管理部
荒谷 真依子