綺麗でホスピタリティ意識の高い、良いお宿でした。おかげさまでした～。
2連泊で、お食事のステーキは結局こちらからの希望は聞かれませんでした。すこし説明と違ったのでその点と、2日目のサーロインは2人で1枚を半分ずつというポーションが納得いかない点としてありましたが、あとは満足です。お湯がとても良かったです。二階のお風呂は広くて爽やか。とても気に入りました。

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家族

宿泊年月

2016年07月

お風呂、食事、スタッフはとても良いと思います。
露天風呂付き客室で、源泉かけ流しは最高です。足が悪いので大きいお風呂は行ってません。でも、何度も部屋で楽しめました。ただ、部屋からの眺めは隣家もあるので気になりますが、格子の板戸を抜ける風と遠くに見える山は爽やかでした。
食事は、新鮮で豊富な野菜は今までの宿の中で、ずば抜けて美味しかったです。
肉、魚もそれぞれ味わいがあり、会話も弾みました。エステマッサージが付いているコースだったので、娘とお世話になり施術も会話も良かったです。
どのスタッフも、キビキビと、また明るく笑顔で対応してくれるので感心しました。
あえて言うなら、客室前の廊下がタバコの匂いが漂って居た事、駐車場の１つが足元が悪い事、客室の窓からの眺めはイマイチ。
でも、それでも又行きたいなあと思う宿です。
実際、息子の家族と来月お邪魔する予約を入れました。とても楽しみです。

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宿泊年月

2016年05月

宿自体がとても静かなところにあり、とてもよかったです。

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家族

宿泊年月

2015年10月

掃除がゆきとどいていて、とても気持ちのよい宿でした。
食事はみた目も美しく美味しくて大満足でした。
お風呂に露天があるともっと良かったです。
泉質のせいか、風呂上がりのお肌の乾燥が気になったので
保湿クリームがあると良かったです。
アメニティに綿棒をおいてもらえたら、もっと嬉しかったです。
総合的に大満足の宿なので、また利用したいと思います。
ありがとうございました。

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宿泊年月

2014年01月

２０１３．１．４夫婦で１泊しました。白馬村には常宿にしているところがありますが、今回、１泊目は妻が術後のため、一人でゆっくり温泉に入れる宿をと探して白馬ひふみさんにしました。貸切風呂はとても良かったようで、妻は喜んでいました。食事も十分でした。御主人や他の方の応対もとても良かったです。ただ、①風呂、洗面台ユニットのドライヤーを使おうとしたところ温風がでないためフロントに連絡したら、直ぐに変わりのドライヤーを持ってきてくれたのですが、洗面台にはコンセントが一つも無く、結局使えませんでした。②部屋にチエックインした時には臭わなかった煙草の匂いが、空調暖房を入れたら非常に強くなり、アロマのお香を持って来てくれましたが、非喫煙者には苦痛でした。禁煙室は１部屋しかないとのことなので、予約時に確認が必要なようです。③白馬村が企画した「見つけよう自慢の宿」キャンペーンへの応募用紙について、チエックアウトの際、一家族に一枚か、一人に一枚か尋ねたところ「一家族に一枚です。」と言って応募用紙一枚だけに宿泊施設印をスタンプしてくれましたが、２泊目の常宿でスタンプしてもらう際尋ねたところ「一人一枚です。」とのことなので、白馬村観光局に確認したところ「一人一枚です。」との回答でした。総合的には感じの良い、また泊まりたい宿と思いますので頑張ってほしいです。

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家族

宿泊年月

2014年01月

3人で「通常和室」プランにしましたが、3人では狭すぎると感じました。窓も小さくて残念。ホテルの方は宣伝のために一番良い部屋の写真を載せるでしょうが、実際には違うお部屋だったりするので、できれば「安いプランだとこのお部屋です」と掲載してくだされば、違うプランも選べただろうにと思います。ちゃんといろいろなプランを見なかった私も悪いけど。
と苦情のようになってしまいましたが、実はお部屋以外はとても満足でした。まずスタッフの方の温かい気持ちが嬉しかったです。建物は古めですが、ロビーなどはモダンな調度品をしつらえてあるし、そこここに、観葉植物、生花が活けてあり、いい雰囲気です。これが造花だととても貧相なの感じですね。お風呂は小さめですが、木がふんだんに使ってある純和風で清潔です。9月末と繁忙期でないせいかほとんど貸切のようにゆったり入れました。「美肌の湯」源泉加水なしということでしたが、びっくりするくらいお肌がつるっつるになりました。
またお料理は、質・量(多すぎない)ともに大満足でした。器も良く、郷土の野菜、季節のものにこだわったお料理でした。というわけで、今度は別のお部屋に宿泊してみたいと思っています。

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家族

宿泊年月

2011年09月

　お盆過ぎの土日にお世話になりました。
　小さな宿ならではの「こだわり」や、きめの細かいサービスの心地よい宿でした。
　今年は、天候不順から、こだわりの地野菜がいまいちだったのかな？地モノをうたった献立でしたが、ちょっとインパクトが弱かったです。お湯は最高！部屋の露天でゆっくりと楽しめました。部屋にも、こだわったアメニティーが置いてありましたので、出来るなら、メイク落としなどもあると、ウレシイです。
　お天気が悪く、十分歩けなかったので、できればもう一度訪ねてみたいです。

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家族

宿泊年月

2011年08月

4月24日に1泊で利用させてもらいました。部屋は露天風呂付部屋でしたが、部屋自体は広く綺麗でとても良いのですが、立地的に隣のホテルが目の前で風呂も部屋の窓も開けると丸見えとなり開けられず、景色が全くなくがっかりでした。食事は量、質ともにとても美味しかったのですが、自分的にはご飯がとてもやわらかかったのが残念でした。良い面と不満な面が両極端でした。

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恋人

宿泊年月

2011年04月