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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.86
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.56

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-11 16:35:56

ビジネスで一週間強滞在しました。まず部屋ですが、広さの割にスペース効率が悪いので長期だとかなり使いづらい。
スーツケースや荷物をおくローチェストがなく、床に置くことになります。
簡素なイスとカフェテーブルがありますが、このくらい値段を取るのであれば、ソファタイプがあっても良いと思います。
水回りが狭く、温度調節がしづらいバスタブも深さが足らない為足が出てしまいます。セキュリティボックスと加湿空気清浄機は◯。ハンガーも三つしかありません。コンセントが少なくPCとスマホなど同じ机の上で使えない。テレビ横にドライヤーが置いてありますが、乾かそうにも鏡が百均の小さな丸鏡では髪のセットが出来ない。
朝食はまあまあの品数で普及点ですが、今どきコーヒーが作り置きで煮詰まっていることがありました。海外客の多さで強気な価格でも埋まるのでしょうが、かなりコスパは低いです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
博多エクセルホテル東急 2016-09-22 15:25:58

いつも博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

長期のご宿泊にもかかわらずご不快な思いを何度もさせてしまったようで申し訳ありませんでした。

備品につきまして(鏡など)は全部屋違うものに交換しております。
ご朝食に関しても現在改善点をピックアップしてすぐにできるところから変えております。

ご滞在中、何かございましらお手数ですがフロントへご連絡いただければ幸いです。

大変貴重なご意見ありがとうございます。
参考にさせていただきます。

ご利用ありがとうございました。

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