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博多エクセルホテル東急 クチコミ・感想・情報

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博多エクセルホテル東急のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1900件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.71
  • 立地4.86
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ3.50
  • 風呂3.77
  • 食事3.56

総合4

投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ

投稿者さん 2016-09-12 12:16:09

一般的なビジネスホテルさんなので、ソフト面での対応が大事であるところ、
スタッフのみなさんが一生懸命にやっておられたことに良い印象を持ちます。
鞄のあづかり、タクシー手配や挨拶、しっかりとされていました。
こうした基本的なことがないがしろになっているビジネスホテルが多い中、この基本を
ずーと守っていただけたらありがたい。朝食の、配置は再考されたほうがよい。ヨーグルトなどが不自然なところにあり、導線管理がなされていないのは残念。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
博多エクセルホテル東急 2016-09-22 15:46:20

この度は博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お褒めの言葉を沢山いただきありがとうございます。
よくスタッフを見てくださってとても嬉しい気持ちでいっぱいになりました。

また朝食についてでございますが、改善点をピックアップして、できるところから変更しております。
お客様のご指摘頂いた導線についても変更予定でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

また機会がありましたらぜひご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【モデレートツイン禁煙20.4平米ベッド110cm×195cm】