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博多エクセルホテル東急のクチコミ･お客さまの声
総合3
まずチェックインの受付待ちに時間がかかりすぎです。今回2回目の宿泊ですが、前回同様の印象でした。また部屋はベッドもひろく清潔にしてありますが、壁の汚れ後がひどく古めかしさが強調されているようでした。壁紙だけでも変えたらといいのでは！？更にズポンプレッサーをエレベータホールから自分で運びましたが、床が絨毯のためプレッサの車が回らず、結局手で持ち上げて運びました。改善してほしいと思います。
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いつも、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。ご到着からチェックインのお手続きまでお待たせして、またズボンプレッサーをお運び頂いた際にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。スムーズにチェックインできるにはという事を話し合いやり方を変え違う体制でお客様をお迎えしております。ズボンプレッサーに関しましてもご連絡頂ければお部屋までお持ち致しますので何なりとお申し付けください。ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 博多エクセルホテル東急 のクチコミ
まずチェックインの受付待ちに時間がかかりすぎです。今回2回目の宿泊ですが、前回同様の印象でした。また部屋はベッドもひろく清潔にしてありますが、壁の汚れ後がひどく古めかしさが強調されているようでした。壁紙だけでも変えたらといいのでは！？
更にズポンプレッサーをエレベータホールから自分で運びましたが、床が絨毯のためプレッサの車が回らず、結局手で持ち上げて運びました。改善してほしいと思います。
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いつも、博多エクセルホテル東急をご利用頂き誠に有難うございます。
また、口コミへのご投稿をいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。
ご到着からチェックインのお手続きまでお待たせして、またズボンプレッサーをお運び頂いた際にご不便をおかけして申し訳ありませんでした。
スムーズにチェックインできるにはという事を話し合いやり方を変え違う体制でお客様をお迎えしております。
ズボンプレッサーに関しましてもご連絡頂ければお部屋までお持ち致しますので何なりとお申し付けください。
ご利用ありがとうございました。
またのお越しをお待ちしております。