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ホテルパールシティ神戸 クチコミ・感想・情報

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ホテルパールシティ神戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.93
  • アンケート件数:3951件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.08
  • 部屋3.69
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.59
  • 食事4.13

総合3

投稿者さんの ホテルパールシティ神戸 のクチコミ

投稿者さん 2017-01-02 14:20:25

部屋の風呂場に髪の毛が落ちていたりテレビの電波が悪くて途切れることが多々あったり部屋の空調が悪くて寝るまでは部屋の窓を開けて過ごしていました。また部屋のマットレスが黒く汚れていたりと清潔感が感じられず不満要素が多かったです。値段の割に良かったと思う点がなかったので残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2016年12月
ホテルパールシティ神戸 2017-01-04 15:37:34

この度はホテルパールシティ神戸をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在において御満足頂けなかった事深くお詫び致します。
テレビの電波については至急調査し、修理して参ります。お部屋のチェック体制の不備で御迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
チェック体制を強化し、快適に過ごして頂ける部屋をご提供できるよう指導して参ります。
これに懲りることなく、次回もホテルパールシティ神戸にお越し頂けますよう、よろしくお願いいたします。

ご利用の宿泊プラン
シェフ松崎の「ハートフル・ウィンター・ブッフェ」プラン≪2食付き≫
ご利用のお部屋
【セミダブルルーム(17.4~18.3平米)一般室(喫煙可)】

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