2泊３日でお世話になりました。申し訳ありませんが、全体的な評価は普通になってしまいます。お部屋は綺麗で、窓からの眺めは良かったです。アンケートにも記入しましたが、間接照明しか無くて暗かったです。お風呂は広くて入りやすかったですが、お湯がちょっとばかり暑かったです。
　また機会があれば泊まりたいと思いますので、その時は宜しくお願いします。
　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

神戸ワールド記念ホールのイベントに連日行くため3連泊しました。歩いて行ける距離なので、イベント終了後も不安無く帰れました。ホテル前にコンビニがあるので良かったですが、それ以外に近くに飲食店は見当たらず、ホテルのレストランも朝食だけしか対応してないです。ホテルは古さはありますが、部屋も広く、部屋からの眺めも良かったです。１時間に一便ホテルと三ノ宮と新神戸駅を結ぶシャトルバスがあるので、滞在中は何度か利用し観光もできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

清掃が行き届いていない。水回りだけでも何とかしてほしい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

口コミがあまりよい印象ではなかったのですが、レディースシングルルームは広くて清潔、フットマッサージでリラックスできました。バスタブも広かったです。

従業員の方はみなさん親切でした。
シャトルバスを利用したのが私一人だけだったので、スーツケースの上げ下げは自分でやるしかないと思っていましたが、運転手の方・エントランスで待機されていた方がスーツケースの上げ下げを手伝ってくださいました。スーツケースが重く大変だったのでとても助かりました。

バスタブの水の流れが悪いのが気になりました。
1日目から悪かったのですが、私が髪の毛を洗ったからでしょうか？1回でこんなに悪くなるかな？こんなにゴミが溜まるかな？と疑問でした。
この点を除けば、特に気になる点はなかったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

国際会議場で仕事でした
近くてとても助かりました
女子に嬉しいアメニティーがついていて、心もほぐれた気分です
また機会があれば利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

フットマッサージ機、美顔器など嬉しいアメニティーがついてきて気分がほぐれました
個交際会議場で仕事だったのでとても助かりました
また利用します

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

　６月11～13日にかけて宿泊しました。立地場所やフロント対応は良かったのですが、以下に例示したように設備面で気になる点が多く、やや不満の残る滞在となりました。

　①テレビでＢＳ放送を見ることができない
　②枕元にあるオーディオサービス（ラジオ・ＢＧＭ）が全く作動しない
　③ＡＣコンセントが必要な場所にない（破損したまま放置されている箇所もある）
　④居室部分の天井に電灯がないので部屋全体が暗い
　⑤空調機器の動作音が大きく就寝の妨げになる
　⑥シャワーの水温や流量が安定しない
　⑦部屋の床やソファーの座面がホコリまみれになっている（掃除していない？）
　⑧Wi-Fiが不安定でインターネット接続が切れやすい

　経年による設備の陳腐化や老朽化は避けられませんが、日頃からの点検・調整や定期的な維持管理がしっかりできていれば起こりえない事柄ばかりです。人手不足や各種コスト高などで経営が厳しいのは分かりますが、快適な宿泊環境づくりにもう少し努力して欲しいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

クチコミが良くないのは承知の上でしたがワールド記念ホールのコンサート終演後に泊まるため会場から徒歩圏内のホテルということで予約しました。設備が古いのは仕方がないとしても清潔感がなさ過ぎでした。部屋のスリッパ(通常は使い捨てにするようなペラペラしたメッシュ布スリッパ)には変なシミがあり、カーペットには糸くずなどのゴミ、アメニティの入ったプラ容器はホコリだらけ。冷蔵庫内にも食べ物の汁のような汚れがあり、気持ち悪くて物を入れられませんでした。セブンイレブンが近くにあるのと周辺が静かなのは良い点で、フロントの応対などは悪くありませんでしたが、それらを全て帳消しにする不潔さでした。もう泊まることはないと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

お風呂のお湯がすごく早くたまります。快適でした。
コロナの影響で、レストランが閉まっていました。幸い近くに中華料理屋さんがあり、行ってみました。とてもおいしくて、良い発見ができました。
朝食はバイキングでしたが、品数も多く、楽しんで食事ができました。
また出張の際には利用しようと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

冷蔵庫が冷えないのでスイッチの入れ方を聞いたところ、すぐに新しい冷蔵庫と交換に来てもらえました。（冷えてないわけではなかったので結局交換せず）
冷えたビールがほしければ、向かいがセブンイレブンなのでそこで調達したほうがよさそうです。
部屋にもよるのかもしれませんが、マッサージ機やナノイーフェイススチーマーが設置されていたのが自分的に高ポイントでした。
建物は古いものの、お湯はしっかり出るし、空調もよく、掃除もきちんとされていました。
隣の音は多少聞こえますが、修学旅行生や団体とはフロアも違うらしく、気にならなかったです。
気に入ったのでまた泊まろうと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

１人なのにツインの部屋をいただき広さは快適でした。
立地がポートアイランド内なので三ノ宮へのシャトルバスサービスが助かります。
と言いつつも、あれ買うの忘れたとホテル前で気づいても気軽に戻れないのが…
部屋のお風呂に満足できない場合は大浴場があるので良い、無料なら更に良い。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

今回2日間別々の部屋を利用しましたが、初日の部屋はウォシュレットが故障しており使用出来ずとても不便でした。しかし最寄り駅からも近く、コンビニも目の前なのでその点は便利でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

三宮までの送迎付きで助かりました
ただ部屋のタバコの匂いがかなりきつかったのが残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

とても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

今回利用した部屋はツインで811号室でした。目の前にコンビニがあるので初めてこちらを予約しましたが部屋はかなり汚く床の絨毯には色んなシミ、汚れがあり！更に壁も傷や汚れが多数！更にベット下に飲んでもないペットボトルと紙が落ちたまま！更にトイレの裏側が黒ずみが見えてかなり不潔といった掃除がまるでされていないように見受けました！部屋の電気も寝るためだけなのか暗くメインライトが枕元のみの照明で荷物を確認する際に見ずらくて困りました！
今までのホテルで最低でした！もう利用することはないです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

神戸空港着のフライトで帰着した際、飛行機に酔ってしまったため自宅(大阪市内)まで帰ることを断念して急遽、空港から最も近いと思われわれるこのホテルに予約して宿泊しました。
施設が古いのは仕方がないと思いますが、清掃が不足しているのはいかがなものかと思います。冷蔵庫の茶色いシミとか、バストイレ・洗面所一体型の中は、申し訳ない表現ですが「尿の匂い」しかしませんでした。フルカバーではない掛け布団カバーも正直なところ清潔感を感じることはできません。元々のハードウエアとか、フロントスタッフの方はよいだけにもったいないと思いました。夜遅くに電気の消えたロビーに大人の方が集まってミーティングされていたのか不気味で怖かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2023年05月

家族で利用しました。
ホテルの方は気さくに子供にも声をかけてくれたり子供用の歯ブラシも貰えました！
寝るだけだったのでいいのですが、お部屋が暗くてこれ以上明るくならないの？と少し思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

ビジネスには料金的にリーズナブル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月

コスパ最高!　神戸の格安ホテルはここがナンバーワン!

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

４月２０日に宿泊しました
ホテルの送迎バスがあり買い物にも助かりました
お風呂もよかったです
朝食も種類が多くお腹いっぱいになりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年04月