兄弟3人でトリプルルームに宿泊しました。
雨の中伺ったので駅から徒歩で濡れてしまいましたが、タオルの用意があったり、優しくお声がけ頂いて嬉しかったです。
お部屋はエキストラベッドが入ってのトリプルでしたが、広さは十分でした。ただ、明かりが薄暗くて、もう少し明るいライトがあると嬉しかったです。
朝食バイキングは豪華な感じはなかったですが、美味しくいただきました。
立派なホテルでロビーは広く、素敵でした。空港へも近いし、機会があればまた伺います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

フロントなど対応サービスはとても良かったです。
ただ大浴場(スパ)はぬめりなどあって清潔感が欲しいなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

6、7年ぶりに宿泊。
スタッフの方は皆優しい。
朝食、味はいいんだけど、昔はもっと種類が多かったような。
お部屋の清掃は、いろんな箇所の隅っこがかなり白くホコリが目立つ。
お風呂は3階がブチ抜きのスパ。お風呂は広いし脱衣所きれいだった。このガーデンスパが好きで、昔よく泊まりました。宿泊をネット予約したら、ガーデンスパ割引してくれて、すごく良い。
駐車場は出かけて帰ってきたら、ホテル内には停めれなかったけど、契約コインパーキングはすぐだから苦にならない。
子供が大きくなったのでキッズスペース使わなくなりましたが、小さい頃助かりました。
色々懐かしくてノスタルジーな気持ちになりました、ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

神戸空港の近辺で、市街地にもアクセス良く便利で快適だった。今後も是非利用させて頂きたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

アンパンマンミュージアム目的で宿泊しました。車で10分ほどですし、立地はとても良かってです。

部屋の掃除が行き届いていない部分（つけ爪が落ちていました）がありびっくりしましたが、素泊まりでこの値段で良かったです。

チェックイン16時くらいで、ホテルの駐車場は、満車だったため近くの平面駐車場に案内されましたが、立体は嫌いだったので、私たち家族には嬉しかったです。徒歩3分もかからない場所だったし、問題ないです。

節約で、スパは利用せず、部屋のシャワーで済ませましたが、水圧問題なく快適でした。多分、シャワーの利用者が増える時間だけでしたが、たまに急激に熱いお湯に変わってびっくりしました。そこだけかなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

三宮駅まで迎えに来ていただけたのが良かったです。
早朝に神戸空港を利用するためにこのホテルに泊まりました。
滞在時間はわずかでしたが、もっとゆっくりしたくなる立派なホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ダブルルーム一般室のプランだけ一般室(喫煙可)の喫煙可が抜けており、他の部屋のプランを見た時に禁煙室が埋まって表示されてないと
シングルルーム 一般室(喫煙可)
ツインルーム 一般室(喫煙可)
ダブルルーム一般室
のように並んでおり喫煙可がないため禁煙室のようにみえる。
実際にそれで予約し子供と煙臭い喫煙室に宿泊する羽目となり不愉快だった。
ホテルの認識としては
一般室＝喫煙室なのかもしれないがプランの表示上、非常に不親切だと感じた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

部屋が暗い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ホテル受付の方の対応が良かったです。部屋の床や臭いが少々気になりましたが換気すれば問題ありません。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

仕事場、空港の近いのがありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

大浴場が良かったです。
これで朝も入れるとよりありがたいです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年09月

最上階で景色最高でした。
サウナも新しく綺麗でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

会場が近いので学会参加のため利用しました。設備は特に不満はなかったですが、浴槽がザラザラしていたので自分で掃除してシャワーだけにしました。食事はとても美味しく席もたくさんあってよかったです。キレイにお掃除お願いします。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

部屋がだいぶ古く、壁紙がめくれていたのが気になった。
また、遅くにチェックインしたのが悪いが駐車場が離れたコインパーキングに止めさせられた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

立地は素晴らしく応対も良いですが、建物の経年劣化の感じは随所に感じられます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年07月

急なスケジュール変更と追加に柔軟に対応いただき、大変助かりました。
また利用させていただきます。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

近くにいベントがあり宿泊しました。部屋も綺麗で、大浴場もリラックスできました。食事も美味しく頂きました。すぐ前にコンビニがあり飲物を買うのに便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

新神戸や三ノ宮駅から送迎してもらえるのが、楽で良かった。皆さん笑顔で親切な対応でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

7月8日ライブの後に娘と2人で宿泊しました。会場から近く、お部屋は古さを感じますが清潔感があり、快適に過ごせました。コンビニも目の前にあり、すぐに必要なものを買いに行けて便利でした。フロントの方もとても優しく丁寧に対応してくださいました。ありがとうございました。またの機会があればよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月