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ホテル 札幌サンプラザ クチコミ・感想・情報

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ホテル 札幌サンプラザのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:278件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.32
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.55
  • 食事3.80
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総合2

TAKE047さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

TAKE047さん [40代/男性] 2021年04月18日 19:27:06

楽天トラベルから申し込みする際、よくよく確認せず予約を進めてしまい、
喫煙者ではないのに喫煙室に割り当たってしまった・・・。
エレベーターから降りた瞬間タバコ臭く、部屋ももちろんタバコ臭、備え付けの空気清浄機を付けたらさらにタバコ臭が部屋中に広がってしまいました。
タバコのせいだと思いますが、シャワーの水も臭く感じました。
以上は、予約の段階で禁煙室が選べるようになっていてほしかったことへの不満です。
(禁煙室が満室だったのか、どこかで喫煙室を間違えて選んだのか、実はコメントが必要だったのか、申し込み段階で気づかずそのまま申し込んでしまいました)

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテル 札幌サンプラザ 2021年04月18日 23:09:27

この度は、札幌サンプラザをご利用いただき
誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご意見を頂戴し
重ねて御礼申し上げます。
禁煙のご希望につきましてはお申し込みの時に
記載入力していただく様になっており、
記載なき時は喫煙ルームになる旨
明記させていただいておりましたが
分かりずらくて、滞在中は大変不愉快な思いを
させてしまいました事を心より
お詫び申し上げます。
是非、次回も札幌にお越しの際はご利用
いただけますよう、スタッフ一同心より
お待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】観光におすすめ!得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年06月25日 18:03:17

隣の人の会話が筒抜けで、深夜まで気になり眠れなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテル 札幌サンプラザ 2019年06月27日 14:29:36

この度は札幌サンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中ゆっくりとおやすみいただくことが出来なかったことについては、誠に申し訳なくお詫び申し上げます。
是非またご利用いただけますようスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ECO連泊】環境とお財布にやさしく♪(素泊り)
ご利用のお部屋
【ツインルーム】

総合2

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2019年03月30日 15:47:12

歴史感じる建物でした。駅から近く飲食店が多くあり使いやすいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年03月
ホテル 札幌サンプラザ 2019年04月01日 19:38:52

この度は札幌サンプラザをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回も北24条周辺の飲食店をご利用いただきながら、札幌サンプラザにご宿泊いただければ幸いでございます。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2016年08月29日 22:45:44

価格とホテルランクを考えると妥当だと思うが、部屋がほこりっぽく感じた。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年08月
ホテル 札幌サンプラザ 2016年09月02日 18:48:15

この度は札幌サンプラザに御宿泊頂き
誠にありがとうございました。
客室に関しましてご迷惑おかけしてしまい
大変申し訳ございませんでした。
清掃等改めて徹底して参りたいと思います。
ご投稿頂きましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2014年09月08日 14:31:20

市の公共施設を兼ねてのホテルだから、あの立地でも安く泊まれたと思いますが、夜来る客に正面入口から入れないことを知らせないどころか、正面入口に案内看板ひとつ置いてなかったのは客をお迎えする気持ちがあるのか疑問でした。あれならカプセルホテルのほうがよかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
ホテル 札幌サンプラザ 2014年09月08日 18:05:05

この度は札幌サンプラザに御宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
御不便をおかけしてしまい大変申し訳
ございません。
正面入口の夜間入口案内を
さらにわかりやすい表示を検討致します。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(素泊り)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

楽太郎4693さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

楽太郎4693さん [50代/男性] 2014年08月31日 19:37:31

常宿先が満室でここに数泊しました。ダニがいたのかもしれません。体中を虫に刺され痒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年06月
ホテル 札幌サンプラザ 2014年09月05日 11:51:36

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今後このような事が起きないように
なおいっそうの清掃を強化してまいります。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

総合2

投稿者さんの ホテル 札幌サンプラザ のクチコミ

投稿者さん 2014年08月20日 20:47:16

冷蔵庫と換気扇の動作音が地味にうるさく、気になってよく眠れませんでした。
冷蔵庫はスイッチを入れてから2時間くらいしないと冷えないし(最初に説明を受けた)、換気扇を止めるボタンはないし辛かったかったです。
朝食も思ったほどではありませんでした。やっぱり札幌のホテルの方がいいのかな。残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテル 札幌サンプラザ 2014年08月23日 14:09:45

札幌サンプラザに御宿泊頂きまして
誠に有難うございました。
この度はお客様に不快な思いをさせて
しまいまして大変申し訳ございませんでした。
建物・設備の関係上動作音を止める手段が
できないもので大変失礼致しました。
ご朝食に関しましても調理スタッフ含め検討
していきたいと思います。

お忙しい中ご投稿下さりましてありがとう
ございました。

ご利用の宿泊プラン
ビジネス&観光に☆得割プラン(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングル】

7件中 1~7件表示

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