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大和橿原シティホテルのクチコミ・お客さまの声
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お部屋がリニューアルされてきれいそうだったのでこのホテルを選びましたが、設備・アメニティの面で残念な点がありました。一つはシャワーカーテンです。古くなって素材が蛇腹状に固くなり、カーテンとしての機能をまったく果たしていない点です。バスダブの端から端まできちんとカーテンがとどかないので、シャワーの水が表に出ないようにするのが大変でした。そのような状態であることは清掃係は絶対に気付いているはずです。改善するべきではないでしょうか?空気清浄機は新しいものにされているようなので、設備投資に経費がかかったと思いますが、シャワーカーテンは古いままだなんて何だかアンバランスです。利用者はいかに快適に過ごせるかを評価しています。残念です。2つ目は、部屋に用意されたスリッパです。素材がビニール製ではなく、不織布のような布地で使い捨てタイプのスリッパのようで、とても洗濯されているとは考えにくく、清潔だとは思えません。今までビジネスマンのおじさんが使用したものかと思うとゾッとしました。本当は使用したくありませんでしたが、靴のまま過ごすわけにもいかずティッシュペーパーを敷いて利用しました。こんなことならマイスリッパを持っていけばよかったです。立地は、駅からも近いし隣にスーパーもあるしとても便利でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。お客様におかれましては、シャワーカーテンの不備につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。シャワーカーテンにつきまして現在、順次交換をしておるところでございます。また、スリッパにつきましても、大変申し訳ございませんでした。客室備え付けのスリッパにつきまして、洗浄可能スリッパになっており、毎日随時洗浄を致しております。しかしながら、その旨を伝える案内が欠如しておった様で、大変申し訳ございませんでした。お客様のご意見を参考にし、今後も改善して参りたいと考えております。またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。大和橿原シティホテル宿泊支配人 嶋本
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投稿者さんの 大和橿原シティホテル のクチコミ
お部屋がリニューアルされてきれいそうだったのでこのホテルを選びましたが、設備・アメニティの面で残念な点がありました。一つはシャワーカーテンです。古くなって素材が蛇腹状に固くなり、カーテンとしての機能をまったく果たしていない点です。バスダブの端から端まできちんとカーテンがとどかないので、シャワーの水が表に出ないようにするのが大変でした。そのような状態であることは清掃係は絶対に気付いているはずです。改善するべきではないでしょうか?空気清浄機は新しいものにされているようなので、設備投資に経費がかかったと思いますが、シャワーカーテンは古いままだなんて何だかアンバランスです。利用者はいかに快適に過ごせるかを評価しています。残念です。2つ目は、部屋に用意されたスリッパです。素材がビニール製ではなく、不織布のような布地で使い捨てタイプのスリッパのようで、とても洗濯されているとは考えにくく、清潔だとは思えません。今までビジネスマンのおじさんが使用したものかと思うとゾッとしました。本当は使用したくありませんでしたが、靴のまま過ごすわけにもいかずティッシュペーパーを敷いて利用しました。こんなことならマイスリッパを持っていけばよかったです。立地は、駅からも近いし隣にスーパーもあるしとても便利でした。
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この度は当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
お客様におかれましては、シャワーカーテンの不備につきまして、不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
シャワーカーテンにつきまして現在、順次交換をしておるところでございます。
また、スリッパにつきましても、大変申し訳ございませんでした。
客室備え付けのスリッパにつきまして、洗浄可能スリッパになっており、毎日随時洗浄を致しております。しかしながら、その旨を伝える案内が欠如しておった様で、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を参考にし、今後も改善して参りたいと考えております。
またのご利用を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
大和橿原シティホテル
宿泊支配人 嶋本