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投稿日：2023-05-03 15:44:51
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投稿日：2023-04-30 16:03:58
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投稿日：2023-04-30 15:55:09
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投稿日：2023-04-30 13:06:39
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投稿日：2022-01-19 05:51:42
総合4
E39AVR4さんの 小田急ホテルセンチュリー相模大野 のクチコミ
地元のホテルなので、開業当初から知ってはいました。ただ、値段が町田のホテルに比較すると高めだったので、なかなか泊まる機会がありませんでした。今回、２０周年記念プランが手頃だったので、宿泊をしました。
さすがにリニューアルしたばかりだったので、部屋や廊下などは綺麗でした。下記、コメントです。
部屋に有線があり、ＢＧＭとしてお風呂でも聴けるのが感動しました！これはもっとアピールしたほうがいいです！！当方、海外在住ですが、昨今テレビが全く面白く無いです。となると、部屋での時間については、お気に入りの音楽を聞きながらだと気分が上がります。さらに、お風呂に入浴剤などのハーブがあると、完璧です。
全般的にハードは綺麗なのですが、人のぬくもりが感じられない無味無臭のサービスを感じました。例えば、入浴剤などのアメニティ、お花、観葉植物、絵画、天気、地元のお店紹介などなど、人の手を介した顔の見えるサービスがあると差別化できると思います。綺麗だけど、何もないのが記憶に残りました。朝食のビュッフェも、地元の野菜やスイーツ、特産（丹沢の豆腐）などもアクセントであるとと印象に残ります。コーヒーも、日替わりのフレーバーを用意するとか、何か工夫があるといいと思いました。
全般的にハードは綺麗なのですが、ソフトのアイディアがないのが印象です。次回宿泊時に期待しています！
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この度は小田急ホテルセンチュリー相模大野にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ホテルオープンから20周年、またリニューアルから1年が経ちます。綺麗とのコメントをありがとうございます。
お部屋の有線はバスルームでも聴けるので、ゆっくりとお寛ぎいただけるかと存じます。これからもっとアピールしていきたいと存じます。
スタンダードのお部屋にはございませんが、エグゼクティブシングルやプレミアムルームには観葉植物をお入れしており、ご宿泊のお客様より好評を頂いております。他のお部屋にもご用意出来るといいのですが……。
その他いろいろとご提案頂きましてありがとうございます。ぜひいろいろと前向きに検討してまいりたいと存じます。
フロント 青木