竹のや旅館（Ｇｕｅｓｔ　Ｈｏｕｓｅ　Ｔａｋｅｎｏｙａ）クチコミ・感想・情報【楽天トラベル】

出張で使わせていただいた。事前の予約段階で、値段なりの対応と考え、期待値のハードルをかなり下げていたが、それよりも下回った感じだった。なによりもチェックイン時の窓口の対応は非常に残念だった。あいさつがない、めんどくさそうな態度、予約情報の確認の一言だけ、部屋の鍵をほうり渡される、領収書の発行を頼むとそれもめんどくさそうな態度、おおよそ接客業とは思えず、せめて普通の人の対応をしてほしかった。残念であった。設備やその他の面は値段設定からすれば、それ相応だと感じた。やっぱり接客業・サービス業は人的資本に大きく左右されると感じた宿泊だった。

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旅行の目的: ビジネス
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年05月

ご利用の宿泊プラン: 【直前割】空いていたらラッキー！！早い者勝ち♪最得プラン【素泊まり】
ご利用のお部屋: 【和室7～10畳（バス・トイレなし）】

総合3

投稿者さんの竹のや旅館（Ｇｕｅｓｔ　Ｈｏｕｓｅ　Ｔａｋｅｎｏｙａ）のクチコミ

投稿者さん 2022年05月12日 14:39:17

終電到着、早朝出発だったので駅近くで安いところにしました。冷蔵庫は部屋にはありませんが、廊下に共用のものがありました。旅館というより昭和の下宿屋さんという感じ。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2022年04月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【洋室シングル（バス・トイレなし）】

総合3

投稿者さんの竹のや旅館（Ｇｕｅｓｔ　Ｈｏｕｓｅ　Ｔａｋｅｎｏｙａ）のクチコミ

投稿者さん 2022年02月15日 17:45:54

泊まっている間に雪が車に積もってしまった
それを見ててくれたのか雪を掃く道具を自分の車から貸してくれました
掃除の女性に感謝です
24:00までのチェックイン
なので仕事が終わってから出発できたので良かった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2022年02月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【和室7～10畳（バス・トイレなし）】

総合4

いいゆかげんさんの竹のや旅館（Ｇｕｅｓｔ　Ｈｏｕｓｅ　Ｔａｋｅｎｏｙａ）のクチコミ

いいゆかげんさん [50代/男性] 2022年01月08日 02:18:33

普段洋室ばかりなので寛ぎ感が大きいです

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年11月

ご利用の宿泊プラン: 【秋冬旅セール】【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【和室7～10畳（バス・トイレなし）】

総合2

投稿者さんの竹のや旅館（Ｇｕｅｓｔ　Ｈｏｕｓｅ　Ｔａｋｅｎｏｙａ）のクチコミ

投稿者さん 2021年10月15日 15:44:17

戸が引き戸を改造しているらしくどちらから入っていいかわかりずらい。合宿所か会社の宿泊所になっているのか夜になると頻繁に廊下を通り戸からのその音がよく漏れてくる。ある意味襲われるんじゃないかと怖い。安いプランだったためがフロントの方がとても愛想が悪かった。駅から近く立地は申し分ないが出来れば泊まりたくない。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2021年10月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【洋室シングル（バス・トイレなし）】

総合4

投稿者さんの竹のや旅館（Ｇｕｅｓｔ　Ｈｏｕｓｅ　Ｔａｋｅｎｏｙａ）のクチコミ

投稿者さん 2021年09月10日 16:38:55

駅から徒歩３分位の距離で便利です。黒部ダムのバスも駅に隣接しており安心です。徒歩7分の所に、スーパーがあり非常に便利です。コロナ渦で外食を避けたい方は利用すると良いです。
ホテル内は、壁はやや薄く感じ、生活音が部屋まで少し響きます。共有の冷蔵庫が廊下に設置されており、アメニティは歯ブラシ、タオル、シャンプー等整っていますので、最小限の全ては完備されています。
温泉は７名分位の広さで、布団の寝心地の良さは遠方からの疲れも取れ、最高でした。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2021年09月

ご利用の宿泊プラン: 【素泊まり】スタンダードプラン
ご利用のお部屋: 【和室7～10畳（バス・トイレなし）】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの竹のや旅館（Ｇｕｅｓｔ　Ｈｏｕｓｅ　Ｔａｋｅｎｏｙａ）のクチコミ

投稿者さん 2020年10月03日 14:44:11

安いからしょうがないがスタッフの態度があまり良くなかった

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 家族
宿泊年月: 2020年09月

ご利用のお部屋: 【【禁煙】和室10～16畳 2～5名様利用トイレ付・バス無】

総合1

5人中4人の方が参考になったと投票しています。

水無瀬13さんの竹のや旅館（Ｇｕｅｓｔ　Ｈｏｕｓｅ　Ｔａｋｅｎｏｙａ）のクチコミ

水無瀬13さん [20代/女性] 2020年09月29日 08:02:22

黒部ダム（アルペンルート）早朝アクセスのため宿泊。寝るだけだからいいと思ってこちらの宿にしましたが、受付は中国人らしき女性一人で会話の半分が通じず。
大浴場も「他の客が全て男性なので管理が面倒」みたいなニュアンスのことを言われ、危機管理の面からも利用を諦めました。
二重扉の洋室に通されましたが、渡された鍵で外から開けられるのは片方のドアだけという説明がないままオートロック（真ん中のボタンを押し込んで出ると締まるタイプ）で外に出てしまい、深夜丸腰で締め出される羽目に。フロントの呼び鈴を何度押しても誰も出てこず、やむなく内線電話を拝借し掲示されていた緊急用の電話番号宛にかけるとようやくオーナーらしき男性が対応してくれました。マスターキーすらなく鍵を壊すしかないと言われ、朝8時には行くので他の部屋で休んでほしいと言われましたが、翌日は早朝出発予定の上、別の部屋を案内してくれる従業員は誰も出てこないんですが…。なんとか30分後にかけつけてもらい開けてもらえたのは感謝しますが、そんなヤバい鍵なら説明をちゃんとするか鍵を外すかしてほしいです。特に謝罪もなくこちらが迷惑をかけたかのような対応でした。
鍵を開けてくれた後、オーナーはまた外部に出られたようでしたが、夜間この宿は管理者や非常時対応してくれる従業員が常に不在にされているのでしょうか？安全面からいってもオススメできない宿です。
今回は１泊５千円程度でしたが、もういくらか払ってでも駅前のルートイン使ったほうが安全だと思います。

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