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投稿日：2023-11-24 13:42:41
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投稿日：2023-11-24 13:05:27
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投稿日：2023-11-24 11:59:35
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投稿日：2022-05-30 17:38:17
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投稿日：2022-03-08 09:05:59
総合5
momoringo0826さんの 季の湯 雪月花（共立リゾート） のクチコミ
前々週の熱海旅行が少々物足りなかったため、急きょこちらを予約して行ってきました。
クチコミでは厳しい意見も見られてちょっと不安でしたが（ごめんなさいね）、私はこちらにして良かったと思います。
部屋に入って一息ついた後、ある事に気づきスタッフの方に申し出ました。
真摯に対応して下さったのですが結局その時点では完全な解決には至らず、こちらのミスだからと別の部屋の提案をしていただきました。
私としてはちゃんと対応をしてくださったこともあり、部屋替えしなくても何とかなると思いますとお断りし、嫌な記憶となることもなくこの件は私の中では解決したものとなりました。
しかし、その後私共に関わるスタッフさんの方々にもこの件は宿側のミスとして共有され、いろいろとお心遣いを頂くこととなりました。
決して小さな旅館ではありません。この日も沢山のお客さんで、私達夫婦はその中のたった一組に過ぎなかったのにここまで心を砕いて頂いて申し訳なく思ったと同時に感謝の気持ちが沸きました。
本当に有り難うございました。
また伺いたいと思います。
ｍｏｍｏｒｉｎｇｏ０８２６妻
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先日は季の湯雪月花にご宿泊賜り、誠に有難うございました。
到着早々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思います。
ただ、その後挽回のチャンスをいただけたこと、当方の落ち度にてご迷惑をお掛けしているのにもかかわらず、ご寛大なお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
また次回のご利用を心よりお待ち申し上げておりますので、今後とも変わらぬご愛顧の程宜しくお願い致します。