大病をした母の快気祝いと米寿祝いを兼ねて旅行をプレゼント。温泉がいいと言うので幼い頃家族で来た記憶のある箱根を選びました。

共立リゾート系列で奈良で利用したホテルが良かったのもあってこちらを選択しました。

懐石料理は普段小食な母が、苦しい苦しいと言いながらも美味しくて止まらないとたくさん食べてくれました。
桜海老の釜飯を半分近く残してしまいもったいないと。デザートまで堪能させていただきました。

ちょっと不満だったのが夕食の時間。17:30頃と19:40(正確な時間は失念)でした。普段より早いか遅いか。昼食が遅かったので19時台を予約しようとしたらすでに満席だと。夕食の時間も予約出来ると昼食や間食を調整できたのに…と思いました。

それ以外はとても満足です。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

4回目の利用でした！毎回とても気持ちのいい接客で、美味しいご飯が沢山出て、お風呂もゆっくり入れて、とても素敵な旅行になってます(^^)3歳の子供連れで行きましたが、子供にも親切にしてくれてすごく楽しんでました！また来年も利用したいです(^^)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

子供達はお風呂後のアイス、ヤクルトに喜んでいました。お風呂も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

ご飯も美味しくお風呂も良かったです。スタッフの人も赤ちゃん連れということもあり気を使って頂き気持ちよく過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

非常に、良いお宿で、お食事も美味しく楽しませて頂きました。
唯一、マイナスのポイントをつけさせていただきますと、フリーWi-Fiがありますと、なっていましたが、通信速度が遅いならまだしも、全く電波が拾わないのは、改善して頂けますと、非常に嬉しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

9/21に宿泊しました。
室内、綺麗で居心地が良かったです。
駅から近いのも便利で良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

夕食時スパークリングワイン(フルボトル）を発注しました。
テーブルに持ってきて頂きましたが抜栓して頂けず置いたままでしたので同行者が行いました。
ワインクーラーも無く終わりのころはぬるくなってしまいおいしさ半減でした。
それが通常のサービスならば改めて欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年09月

この度は結婚記念日に利用させて頂きました。お宿の雰囲気も部屋も温泉もエステも大変満足しました。ただ一つだけ、タオルをお風呂脱衣所にも置いてもらえるとありがたいです。
最後に記念日のお気遣い頂き、嬉しかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

立地はとてもよかった。大浴場前にあるヤクルト無料サービスは嬉しかった。残念だったのは部屋の無料wi-fiが使えなかったこと。なかなか繋がらず、やっと繋がってもすぐに切れてしまいとても不便でした。朝8時前のチェックアウトだと自動精算機が使えませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

電車移動のため駅から近く便利でした。部屋に露天風呂がありましたが、目隠しに簾が下がっているのみで向かい側の建物や前のバス停から見えそうで入れませんでした。
全室禁煙ですが、喫煙所は屋外に１ヶ所のみなので、冬場は喫煙者は無理だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

露天風呂付きの客室は広々しておりゆっくり出来ました。スタッフの方も親切で説明も丁寧にしてくださり、快適に過ごすことができました。
貸切の露天風呂は予約制ではないので、タイミングが合えば入れます。少し急な足場なのでお子さん連れは夜や雨の際は注意が必要です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

リーズナブルな価格でお腹いっぱいのお料理と客室露天風呂付で　家族連れ向けでくつろげるお宿だと思います。
喫煙所が外ですが屋根が無かったり　お部屋に用意されていた館内着が破れており設備面、サービス面では少し残念なところがありました。
しかしながら立地的には最高です！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

奮発してグレードアップした部屋にし、とても期待をし楽しみにしていました。
しかし、部屋はカビ臭く、エアコンの匂いか終始エアコンOFFにし、窓を開けて過ごしました。網戸もホコリがびっしり。
フェイスタオルはクリーニングで再利用なのか独特の匂いで気分が悪かったです。
夕食食べた場所、明かりが最小限でせっかくの料理もあまり見えず、ここのフロアカビ臭かったです。
料理はアレルギーを考慮してくれたことは本当に感謝です。しかし、夕食ではお盆で区別していたにもかかわらず、事故防止のためか商品渡すごとに「アレルギーの方」と何回も言われるのは正直不愉快でした。
大浴場もあの高温で入れる人はいたのでしょうか？熱すぎて炭酸湯の方しかつかれなかったです。
飲み物のフリードリンクは良かったですね。別に辛口評価したつもりもありませんが、今までいろんなホテルを利用しこんなに不満に思ったことはありませんでした。こんなこと書くのも気がひけましたが、スタッフの方は今後に生かしてもらえればと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

【部屋】
旅館の雰囲気は残しつつ古臭くない綺麗な客室で満足しました。
客室露天風呂も檜風呂で見た目も良かったです。
20代前半ですが同年代の方も満足するような綺麗さだと思います。
【食事】
量が多すぎることがなく最後まで美味しくいただくことが出来ました。お席についてくれた担当スタッフの方もとても丁寧でした。また、予約時にアレルギーをお伝えすることを忘れていたのですがご対応いただき、ありがとうございました。
【温泉】
大浴場は広く種類も多く何度もお風呂を楽しむことが出来ました。客室露天風呂、貸切風呂、大浴場、炭酸泉の4種類があり様々な種類の温泉が良かったです。
【サービス】
スタッフの方の対応は丁寧で不快な思いをすることはありませんでした。また、記念日のプレゼントまでいただきとても良い時間を過ごすことが出来ました。
【雰囲気】
館内は温泉旅館の雰囲気はしっかり残しつつ、綺麗で若者でも満足できると思います。また、館内は中庭を楽しむことが出来る連絡通路等がありとても広かったです。
客層は若いカップル、ファミリー層、ご年配のご夫婦まで幅広くどの層が行っても楽しめると思います。小さなお子さんもいたのでファミリー層でも周囲に遠慮なく楽しめるのかなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年09月

貸切風呂や客室に露天風呂が付いていたため、家族で心置きなくお風呂を楽しむことができました。
また大浴場も趣があり、とても素敵でした。

夕食は量がとても多く、食べきれないものもありました。
しゃぶしゃぶはお肉が上質でとても美味しく、満足感があったため、もう少し量が少なくても良いのではと感じました。

従業員の方は皆さん素晴らしく、居心地よく過ごすことができました。
また是非利用したいです。

素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

駅からすぐなのが何より嬉しい！
貸切風呂が予約なしで入れるところや無料のサービスが豊富！
部屋の畳が年季が入ってるのか歩くだけですぐ服や靴下についたのは少し残念でした。それ以外は文句なしで最高の宿です！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

３歳目前の息子と０歳２ヶ月の息子を連れて宿泊しました。
オムツは2人分もらえたり、ベビーソープー貸してもらえたり、子ども用にお布団が一枚借りられたりしたので大変助かりました。
夕食は事前に予約できたので遅い時間にならず安心でした。大人用はお肉もお寿司もおいしく、食べきれないほどでした。朝食の白米がおいしくて夫が三杯も食べていました笑。
子ども用の食事も大変豪華なものを用意していただいたのですが、席についた時にすでにジュースを用意してくださっていたためうちの2歳児は我慢ができずがぶ飲み、満腹になり食事がほとんど食べられませんでした。欲を言えば、食事と同時に配膳していただくか食後にしていただきたかったです。
お部屋は広くて畳が気持ちよかったです。ベランダから電車と踏切が見えたので息子は大興奮、お風呂に入りながら何度も立ち上がって電車を見ていました。ただベランダのお風呂は人通りと近いので、母は大浴場を利用しました。またオムツ取れていない子は大浴場が利用できないので、冬の子のお風呂は厳しいかなぁと思いました。
温泉は最高に気持ちよかったです。炭酸泉は空いていて貸切状態でした。貸切風呂も自由に入れてよかったです。温泉後のヤクルト、アイスもうれしい！
ホテルの方は皆さん親切で、気持ちよく利用することができました。子どものオムツが外れたらまた行きたいと思います！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

駅前で大変便利でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

早めにチェックインして貸し切り露天風呂に入れて良かったです。
子供たちも大はしゃぎでした。
２回目、貸し切り露天風呂へ行こうと思ったけど空きがなく大浴場へ～
大浴場も広くて満足！
お風呂へ行く通路がマットがしいてあってなぜが水を含んでいて子供は滑ってしまった。渡り板が良いのでは。

食事の量が本当に多くて食べきれないほどでした。小さい子供にはお子様メニューだったけど洋食中心なメニューで和食もあると良いです。朝から重たい品だらけで大人の食事を食べてました。
朝食の時に近くの座敷で食事をしていたお母さんの声が朝から半端ない声の大きさで注意して欲しかったです。子供を飽きさせない為に楽しませているのは良いけどあれは声が大きすぎ…別に子供が騒いでるとかじゃなくお母さんの声だけがただただ大きかった。子供が騒いでる、子供の声が大きいは良いけど大人っていうのが。

スタッフの方はみんな雰囲気もよく良かったです。
あとベッドの頭元、ほこりがたまっているのが気になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

何度か利用させていただいております。
チェックアウトの機械が導入されたりしてスムーズに手続きが行えました。
食事も適量で助かりました。
また伺おうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年08月