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黒川温泉 旅館 奥の湯 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 旅館 奥の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.57
  • 立地3.93
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.50
  • 食事4.57

総合4

投稿者さんの 黒川温泉 旅館 奥の湯 のクチコミ

投稿者さん 2015-09-10 18:40:28

9月8日に宿泊しました。あいにくの雨と季節外れの寒さでしたが、スタッフの対応が良く、満足でした。風呂は数か所あり全部を廻りきれませんでしたが、川上の露天風呂は眺めは良かったです。食事も満足でしたが、お酒(日本酒)を5合瓶での販売はないと思いました。1合での量り販売が普通ですよね。翌日は早朝のゴルフでしたが、朝食が8時からだと言うことで、朝食はいただけませんでした。次の日の予定に合わせて朝食等の時間の確認をしたいと思いました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年09月
黒川温泉 旅館 奥の湯 2015-09-13 19:40:12

この度はご宿泊ならびに、早速のご投稿いただき誠にありがとうございました。お風呂とお食事にご満足いただけたご様子のコメントに、私共も一先ずホッと胸を撫で下ろしております。ただ、お食事中のお飲物の件では、ご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
私共も通常の日本酒であれば1合単位での提供をさせて頂いているのですが、吟醸酒、大吟醸になりますと、抜栓後の鮮度の問題もあり、1合単位での提供が難しい現状でございます。説明不足にて大変失礼いたしました。
また、翌日の出発のお時間に朝食を準備することができず、重ね重ね申し訳ございませんでした。
私共も確認のお電話の際に、朝食の時間をご案内できていれば良かったとの事後の反省点として、今後の対処を検討して参ります。
 少しずつ秋の訪れを肌で感じる時期になってまいりました。お風邪など召されませぬよう、お気を付けくださいませ。また紅葉で真っ赤に染まった奥の湯へ足をお運びくださいますようお願い申し上げ、ご返信とさせていただきます。
           奥の湯 フロント 岡本

ご利用の宿泊プラン
【現金特価/直前割】9月平日限定!2000円引プラン
ご利用のお部屋
【【ミニテラス付/渓流沿い】離れ和室10畳】