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黒川温泉 旅館 奥の湯 クチコミ・感想・情報

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黒川温泉 旅館 奥の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.46
  • アンケート件数:299件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.54
  • 立地3.85
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂4.46
  • 食事4.54

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 黒川温泉 旅館 奥の湯 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-07 23:06:48

黒川温泉は2回目です。
以前泊まった宿が2泊とも最高だったので心から楽しみにしていましたが今回は少しがっかりでした。まず立地が悪く中心地から離れている。宿で『外湯めぐりしに行きたい』と言うと10分ぐらいです、と言われましたが、実際にはその倍近くかかりました。湯めぐりをした宿の方に帰り道を聞くと『歩いてこられたんですか?』と驚かれたほど。
食事も感動するようなものは全くなく普通の旅館並み。この時期にまだ解禁になっていない鮎の焼物が出ました。
WiFiの接続がうまくいかなかったため、フロントに電話すると『わからない』と回答されました。

湯めぐりを楽しみたい、
美味しい食事がしたい方はオススメしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年05月
黒川温泉 旅館 奥の湯 2017-11-06 14:33:31

ご投稿ありがとうございます。

この度のご利用に関しまして、お客様にはご不便をおかけ致しました。
当旅館が温泉街からは少し離れているため、外湯めぐりの際は、ご不便をおかけしてしまうのですが、散歩がてら景色をお楽しみ頂いております。しかし、その際に所用時間について歩く速さや行き先などについて、配慮が足りず、ご案内が行き届かず大変申し訳ございませんでした。
お食事に関しましては、鮎は解禁してからの提供させていただいております。こちらもお食事の担当の案内が誤っていたかと思われます。重ねて申し訳ございません。
最後にフロントにてWiFi接続について、ネット接続環境の知識についてフロント係でも日々勉強し対応させていただくようにしております。至らない点が多々ありましたが、日々改善しこれからもお客様にお楽しみ頂けるように精進をしてまります。

もしご都合が合いましたらまた遊びにいらして下さい。
またの機会を精進を重ねお待ちしております。

黒川温泉 旅館 奥の湯
フロント係 松浦

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【本館山側【タイプおまかせ/※広さ・タイプ人数に合わせて】】