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東京ベイ舞浜ホテル クチコミ・感想・情報

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東京ベイ舞浜ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:10174件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.45
  • 部屋4.47
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.27
  • 食事4.33

総合5

みさママ7733さんの 東京ベイ舞浜ホテル のクチコミ

みさママ7733さん [40代/女性] 2017-03-25 14:26:06

ディズニーに行く時ほとんど利用しています。洗い場が広くお風呂にゆっくり入れるのがとても気に入っています。
今回は朝食のバイキングの補充が遅かったのが残念でした。味噌汁やスープ、お湯(ポット)が全然来なくて…。
お湯が途中で終わってしまったので女性の方に頼んだら担当じゃなかったのか不機嫌そうな顔をされたのが悲しかった。
それ以外は満足しました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年03月
東京ベイ舞浜ホテル 2017-03-31 10:03:24


お帰りなさいませ。この度もご家族皆様で東京ベイ舞浜ホテルにお帰りいただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、朝食のお料理の補充の件、ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また、スタッフの対応に関しまして不快なご気分を与えてしまい大変失礼をいたしました。重ねて深くお詫び申し上げます。
全てのスタッフがお客様の気持ちを汲み取り、笑顔でご滞在を頂き、笑顔でお帰りいただけるように指導をして参ります。どうかご容赦いただければ幸甚でございます。
ご不快な思いをお掛けしたにも関わらず、高い評価を頂きましてありがとうございます。またご家族皆様が笑顔で舞浜ホテルにお帰りいただけるよう、業務と指導に励んで参ります。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
チェックイン・チェックアウトの時間制限でお得!条件付き舞浜WEBスペシャル(遅めの朝食付き)
ご利用のお部屋
【お部屋おまかせ3名1室■禁煙■】
みさママ7733さん
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