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島原ステーションホテル クチコミ・感想・情報

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島原ステーションホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.57
  • アンケート件数:844件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.43
  • 立地4.14
  • 部屋3.33
  • 設備・アメニティ3.35
  • 風呂2.91
  • 食事3.17

総合3

ketunokabeさんの 島原ステーションホテル のクチコミ

ketunokabeさん [60代/男性] 2016-12-12 00:57:27

12月10日土曜日に宿泊しました。フロントのお姉さんの笑顔が和みました。朝、カーテンを開けると快晴の中、島原城がくっきりと見え感動しました。喫煙可能な部屋でしたが、やはりタバコ臭がしてファブリーズしました。照明はカバーが黄ばんでいたせいか、やや照度が足りないなと感じました。それ以外は一般的と思いましたが、朝食なしの¥5,500(朝食別料金¥700)と駐車料金(¥500)は割高感は拭えませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年12月
島原ステーションホテル 2016-12-12 15:31:31

この度は島原ステーションをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
フロントの笑顔で和まれたとの事、お褒めいただきありがとうございます。早速担当の者と拝読させていただきました。今後の励みになりますと大変喜んでおります。同時に今後もさらなるサービスの向上をと気が引き締まる思いでございます。
お部屋に関しましては煙草の臭いが気になられたようで大変申し訳ございませんでした。日ごろから消臭対策をしていますが不十分な部分があったようです今後の課題とさせていただきます。
ご宿泊代は平日は、素泊まり4,500円からですが、土曜日やイベント時は値上げ料金になっております。ご案内が十分なされてなかったようで誤解を与えてしまいまして申し訳ございませんでした。ご理解ご了承よろしくお願いいたします。
また島原にお寄りの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【オンラインカード決済がお得】★100円OFF★
ご利用のお部屋
【シングル【喫煙】】
ketunokabeさん
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