楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
片山津温泉 矢田屋松濤園のクチコミ･お客さまの声
総合3
・旅館でありながら，ホテルスタイルのサービスということのようですが，一長一短のように感じました。部屋に仲居さんが頻繁に入ってくることがなく，プライバシーが守られるのはよいのですが，部屋まで荷物を自分で運んだり，鍵の位置がどかでどのように鍵を開けることがでくるのかや，さらには枕元に明かりがなく，寝る前に消灯に苦労しましたが，帰り際に，押し入れにスタンドがあるのに気づき，これを出してもらえれば良かったのにと思いました。・部屋の暖房が暑すぎ，空腸のスイッチを切っても，温度がさがらず，窓を開けてもなお暑いということで，空調にもう少し配慮が必要かと思います。・食事の際の給仕役の方は，配膳一途で，あまり会話をしたがらない様子で，残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして誠に有難うございます。数ある旅館。ホテルより当館をお選び頂きましたにも関わらず、施設面で分かり難い面や、空調機器の調整がつかず、お寛ぎ頂く事が出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。又、スタッフの対応においても気遣いが不足し残念な結果と成りました事、併せてお詫び申し上げます。今後はご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、再度、施設面の充実、スタッフの教育を行って参ります。今回、貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。矢田屋松濤園阿部 裕幸
片山津温泉 矢田屋松濤園 クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
総合3
投稿者さんの 片山津温泉 矢田屋松濤園 のクチコミ
・旅館でありながら，ホテルスタイルのサービスということのようですが，一長一短のように感じました。部屋に仲居さんが頻繁に入ってくることがなく，プライバシーが守られるのはよいのですが，部屋まで荷物を自分で運んだり，鍵の位置がどかでどのように鍵を開けることがでくるのかや，さらには枕元に明かりがなく，寝る前に消灯に苦労しましたが，帰り際に，押し入れにスタンドがあるのに気づき，これを出してもらえれば良かったのにと思いました。
・部屋の暖房が暑すぎ，空腸のスイッチを切っても，温度がさがらず，窓を開けてもなお暑いということで，空調にもう少し配慮が必要かと思います。
・食事の際の給仕役の方は，配膳一途で，あまり会話をしたがらない様子で，残念でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は矢田屋松濤園をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
数ある旅館。ホテルより当館をお選び頂きましたにも関わらず、施設面で分かり難い面や、空調機器の調整がつかず、お寛ぎ頂く事が出来ませんでした事、深くお詫び申し上げます。
又、スタッフの対応においても気遣いが不足し
残念な結果と成りました事、併せてお詫び申し上げます。
今後はご来館頂きますお客様、皆様にご満足頂けます様、再度、施設面の充実、スタッフの教育を行って参ります。
今回、貴重なご意見を賜りました事、深く感謝申し上げますと共に、ご機会が有りますれば、次回のご利用、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿、誠に有難うございました。
矢田屋松濤園
阿部 裕幸