８月６日に宿泊しました。最悪、お金を返して欲しいです。大浴場ありと書かれていたので、入りに行くとお湯が入ってない、フロントに電話しようにも電話もない。前に泊まってた人の使った歯ブラシも置いたまま
壁は剥がれて来て危ない。
こんなホテル最悪すぎてあり得ない。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年08月

久しぶりの和室に　宿泊しました。
和室も　良いものだなと再確認しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年07月

釣行時に利用。部屋は綺麗で問題なし。風呂はシャワーが弱い以外は問題なし。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年06月

霞水系釣行の際に利用。お得なプランて便利に利用しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年04月

食事の送迎をしてくださり助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

神経質な方には向きません。
フロントの応対がとっても親切でしたが、貸し出しの浴衣、リネン類、寝具から人の皮脂のにおいがします。浴衣はだいぶくたびれているので、替えたらどうでしょうか。
またじめじめしていて、部屋の扉の上部から液体がドアにかけて大きく滴っていて、寝具のじっとり感からも、長い時間放置されていたのかな、と予測します。
あと上の階の音がすごく聞こえます。
お風呂は、脱衣所も併せて老朽化が激しい…。湯あかのにおいがしました。大きくないので、お母さんが子どもさん2人を連れて来たらもう入れませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

釣行時によく利用します。立地良くどこに釣り行くのにも便利です。部屋は綺麗で問題無し。風呂も気持ち良く利用できます。シャワーの水圧が強ければ完璧かなと。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2019年03月

部屋が広いのはいいのですが、エアコンが壊れておりとても寒く、風邪をひきそうになりました。
整備はきちんとしていただきたい。
部屋だけではなく、廊下なども空調が効いておらず寒い思いをしながらの滞在でした

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年01月

まず従業員増やしたほうがいい。本当に。

チェックインしたときに日本語が不自由そうな従業員だけが留守番していて、最初は名前をさんざん読み間違えられた挙句予約の有無さえ疑われて厭な思いをする。

やっと予約の確認がとれた後に案内された部屋は間違いで、帰ってきたオーナーらしき人物から本来の部屋に強制移動させられた。その間、荷物を何も持ってくれなかった。こっちはやっとの思いでホテルに着いて安堵していたところだったのに・・・

大浴場、不親切すぎないか？
室内が寒すぎたのでシャワーを浴びようにも、水温がぬるい。
これではダメだと思い、浴槽に入るも、ここもぬるい。
右側の壁の赤い温度調整コックに気づかなければ、風邪を引くところだった。
こんな浴場は味わったことがない。
施設の不具合なのだろうが、ここは水温をこうやって調整するとか案内を設けるべきではないか？

見た所、従業員は2人しかいないようだ。
過去の宿泊コメントを見ていると、苦情を沢山もらっているようだし2人での運営はキツイだろう。
だから従業員を増やすべきだ。

改善の余地は大いにアリ。
それが出来たなら、またの機会があるだろう。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

部屋は広く窓も大きくて明るい。雰囲気はいいと思います。
風呂にも入れてこの値段でしたらいいかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年02月

こちらに宿泊予定でしたが、不都合が発生したので隣のホテルへ移ってください。との事で隣の○○やホテルになりました、（差額はまこもホテルが支払い）しかしその○○やホテルはエアコンほこりだらけ、大浴場のお湯の温度はぬるくて、さらにポットの中はさびだらけ、多少は口を開けて寝ていたからでしょうか、、起きて口をゆすいだら、ほこりが・・最悪です。良かったのは部屋が広くて眺めが良かった点だけです。どんなに古いホテルでも清掃が行き届かないところには二度と泊まりたくありません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

大晦日に先に到着した家族がチェックインしようとしたところ、予約がされてないと言われました。前日に楽天からの確認メールも受け取っていたのにも関わらず。予約した私からホテル問い合わせ電話に電話を入れると担当者は外出中の様子で、原因は分からないが予約できてなかったのでは？と言われる（お詫びより保身）。結局、日本語があまりできないスタッフが名字が読めなかったためと判明したのは３０分以上たってから。お詫びよりも言い訳ばかりなので「言い訳はいらない」というと「説明だ」という。そして「はいはいはいはい、すいませんでしたー」と言って、一方的に電話を切る。また、フロントスタッフが自分の事を「俺」という。お店や宿の人に「俺」と言われたのは生まれて初めて。日本のホテルに泊まったのではなく、海外のホテルで「日本語がちょっとわかるスタッフがいる」という感じのホテル。大浴場に表示されている、入浴可能時間の案内板も妙な日本語で、いったい朝の入浴が可能なのかどうか分からなかった。また、今回の事態に対しての楽天側の対応も後手後手で誠意がありませんでした。この宿で年越しをしたくなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

4階の10畳和室に泊まりました。エアコンは最近更新されたようで、暖房の効き具合も良かったです。大浴場も混み合うことなく、湯加減も程よく調整されていました。部屋に電子レンジや冷蔵庫があるのは嬉しいところです。縁側に椅子・テーブルのある部屋でしたが、畳敷きのスペースにも小さくても良いので「ちゃぶ台」らしきものがあれば、と思いました。和室を好むビジネス・釣行客に推奨したいお宿です。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

霞ヶ浦釣行にて利用しました。立地もよく何度も利用しています。和室は広くて綺麗で満足です。風呂も問題無しです。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

霞ヶ浦釣行にて利用しました。立地もよく何度も利用しています。風呂も部屋も問題無し。また利用します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

潮来駅から広い道をまっすぐで到着したので、迷う心配なし。コンビニも途中にあります。大浴場でゆったり入浴できるのは、ビジネスホテルにはない良さです。また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

畳や壁紙は新しく清潔です。同価格帯のビジネスホテルと比べるとずっと広くて快適でした。
小さなキッチンがあるのでコーヒーを淹れるのにも便利です。
夜は大浴場で河の夜景を眺めながらのんびりと、和室でも部屋にお風呂があるので、朝はシャワーを浴びてから気持ちよくチェックアウトできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

一人の素泊まりでしたが、ベッドが二つあった代わりに、机も椅子もなく（ワゴンがあっただけ)、外で買って来た朝食を食べるのに不便でした。浴室の鏡の半分以上に斑点のようなものが広がっており、使えませんでした(ドア付近の鏡を利用しました)。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2018年10月

お盆時期なのに早期に予約したらとてもリーズナブルで良かったです。部屋も広くきれいで快適です。お風呂も最上階にあり快適です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年08月

釣行の際によく利用するのですが、立地も良くお風呂も最上階にあり快適です。部屋は10畳で広くきれいで快適です。また利用しますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月