6件中 1～6件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月17日 00:18:42
-
2022年
12月6日から12月8日二泊三日
唯一楽しみにしていた露天風呂がリニューアル工事で使えず残念でした、予約時点で露天風呂が入れない事が分からず当時知ることに
その分宿泊代も安い訳では無いので、余計にイライラしました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
- シングル洋室～素泊まりプラン～
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル（Wi-Fi完備）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 11:07:26
-
まず従業員増やしたほうがいい。本当に。
チェックインしたときに日本語が不自由そうな従業員だけが留守番していて、最初は名前をさんざん読み間違えられた挙句予約の有無さえ疑われて厭な思いをする。
やっと予約の確認がとれた後に案内された部屋は間違いで、帰ってきたオーナーらしき人物から本来の部屋に強制移動させられた。その間、荷物を何も持ってくれなかった。こっちはやっとの思いでホテルに着いて安堵していたところだったのに・・・
大浴場、不親切すぎないか？
室内が寒すぎたのでシャワーを浴びようにも、水温がぬるい。
これではダメだと思い、浴槽に入るも、ここもぬるい。
右側の壁の赤い温度調整コックに気づかなければ、風邪を引くところだった。
こんな浴場は味わったことがない。
施設の不具合なのだろうが、ここは水温をこうやって調整するとか案内を設けるべきではないか？
見た所、従業員は2人しかいないようだ。
過去の宿泊コメントを見ていると、苦情を沢山もらっているようだし2人での運営はキツイだろう。
だから従業員を増やすべきだ。
改善の余地は大いにアリ。
それが出来たなら、またの機会があるだろう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- ホテル新まこも 2019年02月26日 14:34:36
-
ホテル新まこもです、この度は当ホテルご利用有難うございます、至らない面が多く教育も行き届かず誠に申し訳ありません、ホテルの体制、教育、設備管理等、見直しを行い改善を図ります、又のご利用が頂けるよう頑張ります。今後とも宜しくお願い申し上げます。
- ご利用のお部屋
- 【広々和室１０畳(Wi-Fi完備）】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
cfmtchkdnさんの ホテル新まこも のクチコミ
- cfmtchkdnさん [60代/男性] 2018年10月24日 17:58:35
-
一人の素泊まりでしたが、ベッドが二つあった代わりに、机も椅子もなく（ワゴンがあっただけ)、外で買って来た朝食を食べるのに不便でした。浴室の鏡の半分以上に斑点のようなものが広がっており、使えませんでした(ドア付近の鏡を利用しました)。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテル新まこも 2018年10月26日 08:59:11
-
ホテル新まこもですこの度ご宿泊ありがとうございました、浴室の鏡の汚れは内面に出来ており交換の時期ですのでメンテナンス計画にて修繕してまいります、不快な思いをさせ申し訳ありませんでした。
- ご利用のお部屋
- 【洋室ツイン（Wi-Fi完備）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月14日 20:17:17
-
目的地に近くて立地は良かったです。
しかし、ロビーの雰囲気など改善の余地があると思います。
対応は一生懸命だったので好感が持てましたが、部屋の外の眺めは雑草が生えまくっており、手入れが不十分な感じがして残念でした。
また、部屋のウォシュレットも水が出なかったです。
部屋は十分に部屋は広かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテル新まこも 2016年11月18日 17:02:25
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘ありがとうございます。この度は、ご不便をおかけし大変申し訳ありませんでした。従業員一同で、部屋は、もちろんの事、外観も含め徐々にではありますが、きれいにしていきます。
またのご利用を従業員一同お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【ゆったり広々和室１０畳】
総合2
投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ
- 投稿者さん 2013年12月22日 20:06:04
-
大浴場に行ったが、寒くて風邪をひくところだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年11月
- ホテル新まこも 2014年01月16日 19:01:56
-
この度はご宿泊頂きありがとうございました。
大浴場の件大変申し訳ございませんでした。
改善に努めてまいります。ご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋得】激安素泊まりプラン【室数限定】
- ご利用のお部屋
- 【洋室シングル】
6件中 1～6件表示
- [ 1 | 全 1 ページ ]
総合2
投稿者さんの ホテル新まこも のクチコミ
良かった点
・急な法事でどこも空いていなかったなか、きれいめなお部屋のこちらが予約できて助かりました。立地もよく助かりました。
・ダブルシモンズベッドが広くゆったり使えてよかったです。
・リニューアルしたお部屋が広々していてよかったです。
・大浴場が使えないため屋上露天の家族風呂を1h無料利用ができる点はよかったです。
残念な点
・本来は屋上露天で景色を楽しむために浸かるだけの家族風呂のようで、椅子も洗面器もありませんでした。湯船は手を入れられないほど高温で、12月に露天で寒い中、水を出して湯船に浸かれる温度にするのに10分以上かかりました。辛かったです。
・ロビーにあるコーヒーは煮詰まって飲めたものではありませんでした。
・部屋に備え付けのコーヒーカップはシールがつきっぱなしで洗ってないようでした。
・窓を開けて外気を取り込みたかったのですが網戸には蜘蛛の巣やホコリがかなりあり、残念でした。
・写真はおそらくリニューアル直後の非常にきれいなもので、実際はロビーを不動産会社に間貸ししていたり、廊下のスミや天井に蜘蛛の巣があったり、屋上露天風呂までのルートが雑多で、残念でした。
総じて、急ぎの予約として金額や立地の点で助かりましたが、他の面では再度利用したいとは思えませんでした。一言声をかけてくれたらよかったのにな、と思うことも多かったです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する