厳美渓温泉「いつくし園」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変うれしく思っております。
温泉の温度に関しまして当日どのようにして温度差が出来てしまったのか調査して今後の改善につなげたいと存じます。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度も厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
前回と同じ時期にご宿泊いただいたので色々なところが前回と比較しやすかったのではと感じております。
今回はコンセント件とお味噌汁の件についてご指摘いただきました、コンセントは早速にテーブルタップを客室に用意いたしました、他のお客様からもお声が多く寄せられておりましたので。お味噌汁に関してはコロナ禍で現在も用意しておりませんが従業員の中からも味噌汁の復活を望む声が多いのでどのようにしたら安全に提供できるか検討中でございます。
他にもバスやタクシーなど二次交通に関しては我々事業者の中でも問題になっておりまして自治体や運輸業者等と共に改善策を練っているところでございます。現在は東北デスティネーションキャンペーン中はJRさん主導でオンデマンドタクシーを運行中でお客様がご自身でスマホから申し込むと希望の時間に迎えに来てもらうことが出来ます、１区間５００円でスマホでの決済となります。
未だに終息の見えないコロナ禍でございますが、ご機会がございましたら、是非またご利用いただければ幸いでございます。またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げます。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠に有難うございました。

厳美渓温泉「いつくし園」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
今回は連泊でのご利用で感謝申し上げます。
当館では夕朝食とも連泊の場合お料理は変えてご提供いたしております。朝食はコロナ前はバイキングでしたので変化はあまりないのですが現在は和食膳での提供にいたしておりますので変更がしすくなっておりました。
ご指摘いただきましたテレビや露天風呂に関してはすぐにとはいきませんが改善して参りたいと存じます。
これからも皆様にご満足いただけるよう従前にも増して接客の向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はいつくし園にご宿泊いただきまして有難うございました。
また、お客さまの声もご投稿いただき感謝申し上げます。
今回はご家族でお寛ぎいただけたようで、スタッフ一同安堵しております。いつまでもお客様方に安心してお泊りいただけるように日々精進してまいります。
これからも寒さは続きますがご自愛いただきましてお過ごしくださいますようお願い申し上げます。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。この度は本当に有難うございました。

初めてのご利用有難うございました。また、ご投稿いただき感謝申し上げます。
当館は今後ご指摘いただきました建物の違い、階段や至る所にある段差などを改修し、ご年配の方々にも安心してご利用いただけるように検討しているところでございます。今すぐ全ては出来ませんが少しづつ手直ししていければと思っております。
今度は新館にもお泊り頂ければと存じます、スタッフ一同お待ちしておりますので。
この度は有難うございました。

この度はいつくし園をご利用いただきまして誠に有難うござます。お客様の声もご投稿いただきまして感謝申し上げます。
お客様なりに当館の楽しみ方を考えてお寛ぎいただき安堵いたしております。
フロント脇のコーヒーは非常に評判がいいので今後も継続して参ります。
まだまだ寒い日が続きますがご自愛いただき、またお会いできる日をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして有難うございました。また、お客様の声をご投稿いただき感謝申し上げます。
コロナ禍、出来る限りの対策をとりながらお客様方をお迎えするように心がけております。
今回は色々とご指摘いただき、またご評価いただきまして有難うございます、利き酒セットのグラスの件は早速検討したいと存じます。
今度また機会がありましたら是非お泊りにいらして下さい、スタッフ一同お待ちいたしております。
この度は有難うございました。

この度は厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
ご指摘のいただきました通り建物は年季が入っておりますが、お客様に快適で気持ちよくお過ごしいただく事が何より大切な事と思って日々営業いたしております。しかしながら露天風呂に関しては場所の問題があり大きくすることが現在のところ困難でありまして、何とかご期待に沿えるよう検討しているところでございます。
これからも皆様にご満足いただけるよう従前にも増してお客様満足度向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

　

厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
今年は早くから急に寒くなりましたものですからカメムシが暖かいところを探し隙間から侵入したと思われます。事前の確認がおろそかだったと反省しております。
この度お寄せいただきましたお言葉は私どもに考える機会を与えてくださった大変貴重なお言葉でございます。
今あるお客様からのニーズにお応えできるよう今後も頑張ってまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

厳美渓温泉「いつくし園」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
当館は「昔から　今も変わらぬ　おもてなし」をお客様方に感じていただけるよう日々精進しております。
今回はご満足いただきスタッフ一同大変うれしく思っております。
これからも皆様にご満足いただけるよう従前にも増して接客の向上に努めて参ります。またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度はいつくし園にお泊りいただきまして有難うございました。
特に思い出の宿として今回もご利用いただき感謝申し上げます。
スタッフも当時から残っているものは少なく、また建物も経年劣化もあり当時とは少し趣が変わっていたかもしれませんが、またこうしてお泊り頂きました事実は「いつくし園」の喜びでございます。
今度は是非ご家族でお越し賜りますようスタッフ一同お待ちしております。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
現在はコロナ対策を十分にし安心安全にてご宿泊いただく事が我々の使命だと思って日々お客様方をお迎えいたしております。
この度はご投稿をご恵送いただき厚く御礼申し上げます。また貴重なご意見・ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠に有難うございました。

厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
お料理や温泉にはご満足された様子に重ねて御礼申し上げます。
当館は平泉からもほど近く、目の前には厳美渓谷がありご指摘通り観光には事欠かない場所にございます。次回は別な場所もご紹介できるようにしておきます。
これからもご満足いただける旅館サービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊誠に有難うございました。

厳美渓温泉「いつくし園」にご宿泊賜りまして誠に有難く厚く御礼申し上げます。
お料理等お褒めの言葉を賜り、従業員一同大変うれしく思っております。
まだまだ終息の見えないコロナ禍でございますが今回以上にご満足をいただけるようスタッフ一同頑張って参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

厳美渓温泉「いつくし園」をご利用いただきまして誠に有難うございます。
前沢牛にご満足された様子に重ねて御礼申し上げます。
また貴重なご意見・ご感想をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様にご満足いただけるよう従前にも増して接客サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日はいつくし園をご利用いただきまして有難うございました。
ちょうど今の時期紅葉が見ごろで良い時期にお迎えできて良かったです。
地酒の飲み比べは当館のおすすめ商品で格安でご提供できるようにしております。多くの皆様からも喜んでいただいております。
最近は露天風呂に入って体は熱いのに頭が涼しく気持ちよく入浴いただける時期ですがこれから雪が降ってまいりましとまた違った風情をお楽しみいただけます。今度は是非冬の厳美渓をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

先日はいつくし園にお泊り頂きまして有難うございました。
また、２度目のご利用誠に感謝申し上げます。
今回は貴重なご意見をいただきました、今後の改善に役立てて参ります。お気遣いいただきありがとうございます。
今度お越しいただく際は館を変えてご利用いただければまた違ったいつくし園をお楽しみいただけると思います。
従業員一同、またのお越しをお待ちしております。
この度も有難うございました。

この度はいつくし園をご利用いただきまして有難うございました。
お食事などご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今回の意見を参考に今後に生かしていきたいと存じます。
露天風呂に関しては源泉１００％で対応となると今の大きさが限度になってしまいます。今後何かいい手立てを考えていきたいと存じます。
この度はご宿泊いただきまして有難うございました。

この度は当館をご利用いただきました誠に有難く厚く御礼申し上げます。
まずはお部屋にタオルの準備がなかったのは大変失礼いたしました、心よりお詫び申し上げます。
トイレの古さも今後の大きな改善点として認識してまいりたいと存じます。
大浴場の露天風呂の件でございますが、源泉１００％で温泉を供給するとなると現在ではあの大きさが限度で申し訳ございませんでした。他にもコメントはいただいておりますので何か方策を考えてご期待に沿えるようにしていきたいと存じます。
プラン内容やお食事、スタッフのサービスなどはご満足いただけたようで嬉しく思います。
今後も問題点を改善しつつサービス向上にむけて頑張ってまいりましうので、これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
この度は貴重なご意見有難うございました。

この度はいつくし園にご宿泊いただきまして有難うございました。
ごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか？
今回ご利用いただきましたプランで前沢牛の感想を投稿いただきうれしく思います。当地方では前沢牛をはじめいわて門崎丑やいわて南牛といったブランド牛がありまして今回はその内の２種をプランにして販売いたしました。お喜びいただけたようで安堵しております。
フロント脇のコーヒーは某コンビニと同じ豆を使用しておりましてこちらもお客様方には喜んでいただいております。
今度はぜひ季節を変えてお越しいただければ雪や新緑の厳美渓をお楽しみいただける存じますのでスタッフ一同お越しをお待ちしております。
この度は本当に有難うございました。