こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2016-09-19 20:11:10
4.0
投稿日：2016-03-31 23:04:18
総合4
お★７８さんの 鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川 のクチコミ
孫と一緒の家族旅行でしたが子供にもいっぱい食欲を掻き立てる豪華なバイキングは大変美味しかった。少し気になったのは人件費コスト削減で安い宿泊料金にしていると思うが、宿泊での御もてなしが無かった気がした。必要な場所には人材は必要と思う。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただきまして誠に有難うございました。
ご家族様皆様でご宿泊いただき誠に有難うございます。お子様が特にご夕食のバイキングをお気に召していただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
しかしながら、私たちホテルスタッフのおもてなしが感じられず、残念な結果となってしまったことを心よりお詫び申し上げます。ホテルスタッフとして基本的なおもてなしが出来ておらず、お恥ずかしい限りでございます。お客様より頂戴致しましたご意見はスタッフ同士で共有し合い、今後より良いおもてなしが出来る様、努めて参ります。
大変貴重なご意見を頂戴致しましたことを心より御礼申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をお待ち申し上げております。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。