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鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川のクチコミ･お客さまの声
総合4
家族での旅行で利用させてもらいました。プールや温泉に子ども達もとても喜んでいました。部屋は禁煙の和洋室で、清潔で手入れも行き届いており、気持ち良く就寝できました。夕食と朝食はバイキング形式でした。味や品揃えにも大変満足しています。今後ひとつだけ、お願いしたいのは、アレルギー表示をして欲しいことです。私の子どもは卵と乳のアレルギーを持っています。料理名の下にアレルゲン表示（せめて7大アレルゲン）をしてもらえれば、もっと家族での食事を楽しむことが出来たかなと、思います。たしか朝食バイキングの料理名プレートには「アレルギーをお持ちの方はスタッフまでお問い合わせを…」的なことが書いてありましたが、混みあってる時間のスタッフの方には聞きづらいのが正直なところです。とても良いホテルなので、今後も利用させていただきたいと思っています。なので期待を込めてクチコミさせて貰いました。
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この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただき誠に有難うございました。ご滞在中はご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。お子様のアレルギーの件でございますが、事前にご連絡をいただければ、アレルギー食材を除外したメニューでのプレート対応やバイキングで提供しているメニューのアレルギー一覧表のご用意がございます。しかし、今回は我々スタッフからのご案内が至らず、楽しいご旅行に水を差すような結果となってしまったことをお詫び申し上げます。大変恐縮ですが、次回ご宿泊の機会がございましたら一度ホテルまでアレルギーをお持ちのお子様がいらっしゃる旨をご連絡いただければと思います。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりまう。この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。
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総合4
投稿者さんの 鬼怒川温泉 ホテルハーヴェスト鬼怒川 のクチコミ
家族での旅行で利用させてもらいました。プールや温泉に子ども達もとても喜んでいました。
部屋は禁煙の和洋室で、清潔で手入れも行き届いており、気持ち良く就寝できました。
夕食と朝食はバイキング形式でした。味や品揃えにも大変満足しています。
今後ひとつだけ、お願いしたいのは、アレルギー表示をして欲しいことです。
私の子どもは卵と乳のアレルギーを持っています。料理名の下にアレルゲン表示（せめて7大アレルゲン）をしてもらえれば、もっと家族での食事を楽しむことが出来たかなと、思います。
たしか朝食バイキングの料理名プレートには「アレルギーをお持ちの方はスタッフまでお問い合わせを…」的なことが書いてありましたが、混みあってる時間のスタッフの方には聞きづらいのが正直なところです。
とても良いホテルなので、今後も利用させていただきたいと思っています。なので期待を込めてクチコミさせて貰いました。
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この度は、ホテルハーヴェスト鬼怒川にご宿泊いただき誠に有難うございました。
ご滞在中はご満足いただけましたご様子で大変嬉しく思っております。
お子様のアレルギーの件でございますが、事前にご連絡をいただければ、アレルギー食材を除外したメニューでのプレート対応やバイキングで提供しているメニューのアレルギー一覧表のご用意がございます。しかし、今回は我々スタッフからのご案内が至らず、楽しいご旅行に水を差すような結果となってしまったことをお詫び申し上げます。大変恐縮ですが、次回ご宿泊の機会がございましたら一度ホテルまでアレルギーをお持ちのお子様がいらっしゃる旨をご連絡いただければと思います。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げておりまう。
この度のご宿泊並びにご投稿、誠に有難うございました。