解凍した鰻を乗せた鰻重

スーパーの冷食の方がましな程の
冷食を詰め込んだ朝食

ひさびさに朝食無料の ビジネスホテルの 食事を食べました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月

2022年4月に宿泊。施設、部屋、風呂、サウナは申し分なし。日曜宿泊のせいか、混雑は少なく、ストレスは少ない。

特にサウナはオールドスタイルで、80度くらいで、ややカラカラだが、広いのでマル。古くないせいか、嫌な匂いはせず、5セットいってしまいました。水風呂は20℃くらいで、もう少し温度を上げてほしい。
ミストサウナは、リラックスチェアか3席あり、満足度高い。
露天風呂は外気浴に使えるが、休憩スペースがあると尚良しか。ただ、温浴スペースは総合的にレベル高い。個人的には、冷水機は地味にありがたい。

しかし、、、、

朝食の会場と売店スタッフのレベルの低さは、度肝を抜かれた。
自らの仕事を優先させて、客の動きを遮り、挨拶もなし。理由を聞くと、『上から言われていますので。』
唖然としましたw教育ができていないとはこのことか、と。

残念ながら、、、二度と行きません。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年04月

口コミが高評価でこのホテルに決めました。しかし、かなり期待を裏切れた結果なり残念です。
今まで色んなホテルに宿泊してますが
1泊で洗面台に髪の毛1本.借りたタオルに1本.自分で敷く布団のシーツに1本で計3本の髪の毛を見つける事になるとは思いませんでした。
不快以外の何ものでもなく、大浴場の床も髪の毛だらけ！他のハーヴェストホテルではこんな事なかったのに、気遣いが足りないと思い低評価にします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

6/23宿泊。
クチコミの点数も高く、建物もきれいだったので決めました。
通常のホテルとの違いを把握していなかった自分が悪いのかもしれませんが、
くつろぎに行ったはずが、全然くつろぐことができませんでした。

接客も特にいいとも思わなかったし、コストパフォーマンス的には不満足です。
夕食時（バイキング）にどのように退席すればいいのかわからなかったので、係りの人に聞くと、テーブルの端っこの伝票を指し、これ持ってけばいいじゃん、みたいな感じで言われました。
6人席に2名で座ってしかも端っこに伝票おかれてるんじゃすぐにはわかりません。
そもそも伝票置く際、客のいないときに置くって失礼なんではないでしょうか？
ちなみに朝は説明ありました。

レストランのあるフロアはスリッパ禁止のはずがリゾートマンションの客でしょうか、レストラン内で堂々とスリッパ履いてました。一般の客とマンション購入？した客と差別するんですか？
それと朝のお風呂は6：00からとのことだったので6：00ちょうどくらいに行くと、すでにかなりの人数が入浴していました。これは何故ですか？
なにかローカルルールでもあるんですか？
まあ、もっとも今後はこのようなホテルには宿泊しないつもりですのでかまいませんが。
接客時の言葉が丁寧でも、実際に接していない部分の配慮がサービス業には必要だと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2012年06月

旧軽井沢、那須と宿泊し、とてもよかったので、大変期待しての宿泊でしたが、
とても残念なものになってしまいました。
最初にお断りしますと、スタッフの方のサービス、設備、お風呂はとても満足いくものでした。
お食事もおいしかったですし、スタッフの方はみなとても親切でした。

しかし宿泊した部屋が、民家が目の前のお部屋で、電車の音もうるさく、おまけに「いったい何の音？」と家族でびっくりしてしまうほど、
上の階のお部屋の音がうるさかったです。　電車に関しては線路がホテルのすぐ近くにあり、本数は多くないとは思われますが、寝る前に危惧した
通り朝５時過ぎに音で目が覚めてしまいました。　まさかリラックスの為の宿泊施設でそのようなことがあろうとは予想外で、
東京の自宅の方がよほど静かで朝ゆっくり寝られると心底がっくりしました。。　
和洋室のリクエストは今回かなえて頂き感謝しますが、あくまでもリクエストベースであり、渓谷側の指定もできないため、
また同じ様な部屋にアサインされることを考えますと、設備は気に入りましたがもう泊まる気にはなれません。　

他のハーヴェストさんのように、最初から和洋室で予約が取れるようになり、また渓谷側の指定などもできるようになれば、
またぜひ宿泊したいと思います（時期的にそのようなプランが無かっただけでしたら失礼なことを申し上げすみません。）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年06月

「感想」
　クチコミの好評価に誘われて予約し、寝る前まではその通りと満足していたのですが、悪夢が待っていました。その悪夢が今回の旅行を台無しにし、私の評価を下げました。その悪夢とは、部屋の騒音です。
　日本シリーズも決着し、テレビを消し寝ようとしたのですが、テレビの音で隠れていたその騒音が耳障りになり、ほとんど眠れなく寝不足で折角の日光の観光がボーとしたままで台無しでした。
　その騒音は３種類ほどあったと思います。最大は、ブオオ～ン　ブオオ～ンと２・３秒周期で連続して聞こえてきました。１２時を少し過ぎた頃に音も小さくなりやがて聞こえなくなりましたが、次の騒音が控えていました。何か回転しているようなクルクル・クルクル（言葉では表現しにくいのですが）と言う音が、１秒間に２・３回聞こえてくる。それが連続して聞こえてくる。やっと明け方の４時頃になくなり、第３の騒音が有ったが、疲れてもいたので少し寝ることができた。
　何処から聞こえてくるのか、天井？　壁？　分かりません。自分達の部屋だけなのか？しかもその日だけなのか？　何か、悪条件が重なったのか？　原因は分かりません。しかし、現実に起こったのです。
　不愉快な１日の始まりでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年11月