お風呂　スパリウム錦　　最高でした　朝 5時２６分の　日の出　見れました
　又　行きたいです

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年04月

テレビのリモコンなどにホコリがあり、トイレが臭い。朝食のシステムが難しすぎ、まず並んで整理券を取り、並ぶだけでダメみたいで、食券と整理券を揃わないと、案内できないそうです。朝食のために1時間ほど待ちしました。朝食なしでよかったのに。　施設は広くて良いですが、レストランの場所は非常にわかりづらい、案内図だけだと全然足りません。途中道を迷ったおばあさんに2人あいました。

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家族

宿泊年月

2024年04月

幼児1人と小学生を含む家族4人で利用しました。最上階のお部屋で海が良く見えて良かったのですが、温泉や食事に行くにはエレベーター乗り継ぎ、結構遠いというのがちょっと大変でした。我が家は大丈夫でしたが、年配の方は迷子になっちゃったと道を尋ねてくる方もいました。作りが複雑で広いので、年配の方は大変なのかも。。イースターのイベントもされていて、子供は楽しんで探検してました。
お食事はビュッフェでしたが、いろいろな種類で常に補充され大満足でした。

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家族

宿泊年月

2024年03月

夕食の時間を決めているなら、その時間席を確保してほしい事。朝食も夕食のように事前に決めるようにしとけば、50分待つ事ないかと思います。もう少し工夫すればいいのに、何にも改善しようとしないです。部屋の掃除の至ってないのです。テーブルに髪の毛、廊下に埃。クロゼットのドアは、ベットがあって、完全に開かないです。

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家族

宿泊年月

2024年03月

お風呂が何ヶ所かあるため、タオルがもう少し自由に使えるとよかったかなと思います。
夕飯のメニューは品数が多く子供たちがおお喜びでした。季節のフルーツがもう少しあるとよりよかったかなと思います。

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家族

宿泊年月

2024年03月

小学生を連れての家族旅行でお世話になりました。
お風呂は大満足。特にインフィニティ風呂が最高でした。海が見える暗くなる前の利用をおすすめします！とにかくどのお風呂も素晴らしかったです。
お風呂にあったリファのドライヤーが使い心地がよくて今後家でも購入しようかと思っています。
食事はブュッフェでしたが、まぁ普通でした。もう少し海鮮系が充実してたらなお良かったと思います。
混み合っているのと、席が食事から遠かったので子連れでは疲れてしまいました。
部屋はオーシャンビューが素晴らしく、家族みんなで景色を存分に楽しみました。
ただ壁が薄いのか、それ以上の騒音なのか、隣の部屋のお子様が23時以降も大声で騒いでいたのと足音がうるさく小学生の娘がうるさくて眠れない程で残念な思い出になってしまいました。
あと、チェックアウトの時はとにかくエレベーターが混み合い何度も見送りましたが結局乗れず、一番下の階まで階段で歩く羽目になりました。
並べないマナーの悪い方もいるので従業員の方が捌いてくれるともう少しスムーズかと思いました。

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家族

宿泊年月

2024年03月

3月28日から2泊、5053に宿泊しました。
老朽化は仕方ないと思いつつも部屋がかび臭いのは嫌でした・・・
掃除を依頼しても部屋の掃除だけなのでしょう。通路に初めから落ちてた紙屑が有りましたが何の紙くずかもわからないのでそのままにしておいたら外出後もそのまんま
浴衣など見ればわかると思いますがサイズが違うものが置いてあったり
食事がおいしかっただけに非常に残念です。
ジュニアスイートも名ばかりでちょっとアンティーク調の机、イスを置けばいいだけと勘違いされてるみたいです。眺望を考えると高い部屋よりも一般室の方がいいのかな。

お風呂も3か所ありましたがホテル全体のキャパシティを考えると狭いと思います。
部屋、お風呂以外はいいと思います。

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家族

宿泊年月

2024年03月

波の音が部屋にいても聞こえるくらい海に近いホテルでした。
ブュッフェ会場からの景色は圧巻でした。食事も美味しくお風呂も温泉もとっても良かったです。
生憎の天候でしたが、プールと射的とホテルの中でも子どもたちはとても楽しんでいました。
以前泊まった時花火の日でしたが、部屋にいながら大迫力の花火が見えたのを覚えています。
また行きたいと思います。

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家族

宿泊年月

2024年03月

行き帰り共に、送迎バスの時間にかかわらず、臨機応変に追加のバスを出してくださっていて、とても親切な対応だと思いました。
朝食時のスマホ予約ですが、予約しようとしたらもう既にだいぶ遅い順番になってしまい、かなりの時間待つことになりました。部屋で待つことができるのは良かったですが、だいたいの目安待ち時間を教えていただけたら、時間を有意義に使えたと思いました。
子供の頃訪れたホテルに、今度は自分の子供と懐かしい時間を過ごすことができました。

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家族

宿泊年月

2024年03月

メインダイニング錦が目的の大部分を占めていたので行けてよかったが、その他サービスを考慮に入れると宿泊料金が高く感じられ、ややモヤモヤした。

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家族

宿泊年月

2024年03月

平日に宿泊しました。
駐車場はやや混んでいましたが、館内は大半日本人か欧米人で、静かで過ごしやすかったです。
館内のどこからでも良い景色を望むことができ、心洗われる思いでした。
お食事はビュッフェを選択　案内された席が一階の窓側でとても良かったです。夜はグランドピアノの演奏がとても良かったです
朝食はQRコードを使って案内されるので、わからない人には不満の声が聞かれていました
棟が大きくふたつあり、廊下が広く長く　移動を考えるとここを選ぶかチェックポイントかなと思いました
ドラマの撮影で使われたホールで好きな女優さんが立ってたところに立ってて嬉しかったです

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家族

宿泊年月

2024年03月

スタッフの方々が親切で満足しました。あとは部屋でも
食事後も部屋飲みしたいので
缶ビールなどはショップや販売機であるので助かるのですが、ツマミが足りない。
ショップにもう少し、スナック類を増やして下さい。
お土産のものだけだと
物足りないです。

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家族

宿泊年月

2024年03月

主人の定年記念にて初めて利用させて頂きました。コメントにも書かれた通り大満足なのですが、バイキング形式でスライド式なら尚、取りやすく渋滞もしないと思います。
食べたい物だけで、前に進めるので改善を願います。
夕食は、ピアノ生演奏で優雅な時間を過ごせました。
個人的には、朝食のオリジナル丼が、美味しかったです。
ホライゾンに宿泊したので、次は機会があればオーシャンに宿泊したいと思ってます。

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家族

宿泊年月

2024年03月

お部屋の窓から海が見え、清潔感があり快適でした。ホライゾン棟とオーシャン棟が遠いので行き来するのが大変でしたが、子どもは探検気分で楽しかったようです。随所に昭和レトロなインテリアがあり、懐かしい気持ちになりました。スタッフの方は親切でしたが、朝のブッフェの予約方法がよくわからなくて結構並んでしまったのが残念です。お料理はとても美味しかったですが、子どものドリンクの種類をもう少し増やしていただけたら嬉しいです。全体的にはとても素晴らしいホテルでした。

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家族

宿泊年月

2024年03月

ホライゾンに宿泊しました。部屋は綺麗です。
部屋着のゴムがきつめと丈が短め、ポケットにティッシュのごみが入ってました。
食事は美味しく、特にローストビーフがおかわりたくさんしました。
お風呂は狭く感じたものの、気持ちよく入る事ができました。
タオルを部屋から持たせるならば部屋にタオル干しは必要なのではないでしょうか。温泉って何度も入る方多くないですか？
送迎などは、比較的スムーズで良かったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

部屋の食事だと食べられない物もある為、ビュッフェ式の食事であるこちらが良いと思いました。
しかし食事場所が広過ぎてテーブルからビュッフェまでが遠い！
階段も降ります。
トレーに皿を置いて各ブースに列を作って取るスタイルなのですが、このブースに欲しい物があるかどうかも分からないまま並ぶしかなく、やっとブースが見えて取る番が来たと思ったら大した物もなく。
最初のブースで取った刺身や寿司はテーブルに着く頃には暖房で温まり生臭くなっており残しました。
トレーを持ったまま長時間並んだ事により食べるまでに疲れ果て、苦労の割に美味しくなくて残念でした。
部屋は良かったです。
でも二度と行かないですねー。
風呂場も遠く、かなり歩きます。
そして中国人に占領されててうるさいし、せっかくの温泉も癒されませんでした。
風呂場は3箇所ある様ですが、全部巡る気には なれませんでした。

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恋人

宿泊年月

2024年03月

※改善して欲しいところ
・3人で宿泊したのですが、到着した時に布団は3組敷いてあったのに部屋着とタオルとお菓子が2人分しかなかった
・温泉やラウンジに行くまで移動距離がある割に案内表示が少ないく戸惑った
・エレベーター内に階数ごとの案内表示があるといい
・ラーメンを作るスペースが小さすぎて出入りし難い
・朝食の納豆は小分けパックにして欲しい
・コーヒーゼリー用のミルクの容器はミルクが出しづらい
・ホテル内にコンビニのような売店があると便利

※良かったところ
・料理は種類豊富で美味しい
・部屋からの景色がいい
・３つの温泉の混み具合がテレビで分かるのがいい

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

家族旅行でこちらのホテルを利用させて頂きました。
建物の大きさ、広さに圧倒させられ、館内の探検(笑)を家族皆で楽しみ、テンション上がります！食事はバイキング形式で、品数も豊富でしたが、タイミング的に料理がない状態のものがちょっと気になりました。お味はまあ普通でした。スイーツ、飲み物は豊富で、家族皆で楽しめたので、全体的には満足できました。お風呂は2箇所入りましたが、最高に気持ち良かったです。タオル類をふんだんに使えたらもっと良かったです。また機会があれば利用したいホテルです。ありがとうございました。

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家族

宿泊年月

2024年03月

ご飯は美味しかったです
リニューアルオープンのオーシャンウィングに泊まりました
優雅さを求めるならホライズンの方だったかなと思いました

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恋人

宿泊年月

2024年03月

部屋からの眺望も良くまさしくオーシャンビューといった感じでした。
食事の内容は満足だったが、かなり多数の宿泊者で混雑が残念だった。

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同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月