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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月27日 19:58:54
-
当日のフロントの対応がいまいちだった。説明も不十分な印象しかない。ホテル自体は普通のビジネスホテル。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ザ・セレクトン高松 2023年10月28日 10:49:37
-
この度はザ・セレクトン高松をご利用いただき誠にありがとうございました。
数あるホテルの中、当ホテルをお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いを抱かせてしまい大変申し訳ございません。
深くお詫び申し上げます。
今後このような事がないよう全スタッフに共有し、改善してまいります。
貴重なお時間の中ご投稿いただきありがとうございました。
ザ・セレクトン高松 宿泊部
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タケサン0444さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- タケサン0444さん [50代/男性] 2022年06月27日 16:19:22
-
古いのでこんなもんでしょう
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- ザ・セレクトン高松 2022年06月28日 09:57:56
-
この度は数あるホテルの中からご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様よりご指摘頂いた通りお部屋の古さについては否めませんが、現在客室のリニューアル工事を行っております。お客様にご満足頂けるより良いホテルを目指しスタッフ一同前進して参ります。今後ご期待頂ければ幸いでございます。
貴重なお時間の中、ご投稿頂き感謝致します。ありがとうございました。
ザ・セレクトン高松 宿泊部
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月05日 18:16:25
-
外観は、きれいだが中は、古くて汚い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ザ・セレクトン高松 2022年05月06日 09:21:23
-
この度はザ・セレクトン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルをお選び頂きご宿泊していただいたにも関わらず、お客様にご満足してお過ごしいただけず大変申し訳ございません。
今後、客室内のリニューアル工事を行う予定ですのでご期待いただければ幸いです。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン高松 宿泊部
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タカちゃん69さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- タカちゃん69さん [50代/男性] 2022年04月01日 16:53:24
-
禁煙の部屋を希望してたけど、たばこ臭があった。その割には、喫煙の場合の注意をきつく言われた。こっちが注意したいくらい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年03月
- ザ・セレクトン高松 2022年04月02日 09:28:04
-
この度はザ・セレクトン高松にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
禁煙部屋にお通ししたにもかかわらず、たばこの臭いがしお客様にご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
また、チェックイン時にホテルに関する注意事項をお読み頂いてご署名を頂いておりますが注意事項書きの内容ができておらず重ねてお詫び申し上げます。
今後、清掃時にたばこの臭いがする場合は換気・消臭を行い同じ事の繰り返しがないように注意して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月26日 14:54:49
-
シングルでの2名使用だったのですが、歯ブラシやタオルが1つでした、、カレー食べてみたかったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ザ・セレクトン高松 2022年02月27日 09:32:15
-
この度はザ・セレクトン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
備品のセットができておらず大変ご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。
今後、同じ事がおきないようスタッフ一同注意していきたいと思います。
夜6時から9時まで無料のカレーサービスを行っておりますので次回ご宿泊して頂けた際には是非ご利用ください。当ホテルにご宿泊していただいたお客様には大変ご評価を頂戴しております。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン高松 宿泊部
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- 【【禁煙】シングル２名使用】
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月11日 11:05:48
-
サービスのカレーが嬉しかったです。
チェックインの時に案内があれば、もっといい。
部屋にWiFiの案内がなく（インフォメーションを見ても、パスワードの案内はなかった）、てっきりWiFiはないのかと思っていましたが、チェックアウト時にエレベーター近くの柱にひっそりとWiFiの案内が貼ってあってがっかりした。
あの案内の仕方では本当に分かりづらいです。
エレベーター内に掲示するか、各部屋のインフォメーションファイルに入れて欲しい。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2022年02月
- ザ・セレクトン高松 2022年02月12日 11:02:15
-
この度はザ・セレクトン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにも関わらずカレーサービスやWi-Fiのご案内が不十分でご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。
現在、客室改修工事中でございますが全室にWi-Fi環境はまだ整っておらずお客様にご不便をお掛けし重ねてお詫び申し上げます。
今後インフォメーションなど改善して参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿に感謝致します。
今後ともザ・セレクトン高松をよろしくお願い致します。
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月08日 14:27:19
-
スマホの充電設備及び部屋Wi-fiは、整えて貰いたい。
設備が整っていない割には、宿泊料金が高い様に感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- ザ・セレクトン高松 2022年01月09日 09:19:29
-
この度はザ・セレクトン高松にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お客様にご不便おかけし申し訳ございません。
現在、客室内にWI-FIを設置しておりますのでもうしばらくお待ちいただけますと幸いです。
お客様にまたご宿泊して頂ける様スタッフ一同日々頑張って参ります。
お客様のまたのご来館心よりお待ちしております。
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ひっちゃん １号さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- ひっちゃん １号さん [40代/男性] 2021年11月18日 15:48:01
-
11月16日(火)に宿泊利用。
部屋の椅子に海苔の切れはしが落ちていました。食べかすの発見は困ります。
無料提供のカレーライスはとても嬉しいです。いつも楽しみにしております。
早く部屋でのWi-Fi環境に頑張って欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
-
- ザ・セレクトン高松 2021年11月19日 09:36:31
-
この度はザ・セレクトン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件ではご迷惑をお掛け致しました。申し訳ございませんでした。
今後このような事がないよう清掃会社とも協力し改善に努めさせて頂きます。
カレーサービスをお褒め頂き大変嬉しく思います。今後、Wi-Fiの早期導入ができるよう努めて参りますのでご期待頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン高松 宿泊部
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 22:33:00
-
前回利用させてもらった時はWi-Fiが使えましたが今回は使えず。部屋によって届く、届かないがあるもよう。これだけ口コミにWi-Fi希望の書き込みがありながら改善がみられない…なぜ？あと、浴槽の壁に髪の毛が多数付着していました。掃除のし忘れ？
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ザ・セレクトン高松 2021年11月13日 10:19:55
-
この度はザ・セレクトン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂きましたのにWi-Fiやお部屋の清掃でご迷惑をお掛けし 大変申し訳ございません。深くお詫び申し上げます
今後Wi-Fi導入は全部屋行う予定ですのでご期待頂ければ幸いです。
清掃に関しましても改善に向けて清掃会社とも話し合い、努力して参ります
お客様の貴重なお時間の中で口コミ投稿にご協力頂き感謝致します。
ザ・セレクトン高松 宿泊部
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月13日 13:31:23
-
旧オークラホテルということで期待していましたが、残念でした。
コーヒーサービスやカレーサービスのインフォメーションもなし。
全体的に薄暗い。廊下はお化け屋敷のよう。
フロントスタッフさんの対応も、何か嫌なことでもあったのか、みんな声が小さくて暗い。
部屋は壁が汚い。
何より驚いたのが、ネット環境。
今どき有線LANも無線LANもないって…。
LANケーブルの差し込み口はありましたが、繋がっていません。
できれば再訪したくないホテルでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ザ・セレクトン高松 2021年04月15日 17:17:19
-
この度はザ・セレクトン高松をご利用頂き誠にありがとうございます。
客室のWiーFiはまだ整っておらず、お客様にご不便をお掛けし深くお詫び申し上げます。
インターネット環境は全室有線LANでご利用頂ける様になっておりますが、そちらも繋がっていなかったとの事で重ね重ね申し訳ございませんでした。
館内は今後改装を行いリニューアルしますが、
チェックインの際のインフォメーションやスタッフの対応については再度見直し改善に努めて参ります。
貴重なお時間の中、ご投稿いただきありがとうございます。
今後ともザ・セレクトン高松をよろしくお願い致します。
ザ・セレクトン高松 宿泊部
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年07月30日 17:52:22
-
7月24日に宿泊、当日は四時頃到着、チェックインし、部屋へ移動！部屋は清掃が済んでおらず、廊下で待つことになりました。こんなことは初めてでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年07月
- ザ・セレクトン高松 2020年08月02日 02:35:05
-
ザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインのお時間までに清掃が終了しておらず、お客様をお待たせしてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
大変申し訳ございませんでした。
清掃係との連絡を密にし、このようなことが無いよう注意してまいります。
ご投稿並びにご宿泊に感謝いたします。
ザ・セレクトン高松宿泊部
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年04月03日 22:16:57
-
安かろう悪かろう。
この一言。
もう無いと思う。泊まること。
僕はもう50歳ですからね。
いいものとは縁を大切にしますが、僕にとって負になるものとは完全に縁を切ります。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ザ・セレクトン高松 2020年04月04日 22:31:32
-
ザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
従業員一同それぞれに、反省すべき点、改善できる点を見直し、これからの業務に向き合ってまいります。
金額は押さえても、お客様に喜んで頂けるホテルを目指したいと思います。
ご投稿並びにご宿泊に感謝いたします。
ザ・セレクトン高松宿泊部
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やすくん9595さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- やすくん9595さん [40代/男性] 2020年03月27日 13:00:30
-
9年前にオークラ時代に同じように家族旅行で使用しました。その時も古さは感じてましたが普通に使用できたので問題なかったのですが、今回はホテル全体がカビ臭く、3階の部屋を案内されましたが、廊下、部屋がカビ臭くカーテンを開けると、壁に黒カビがびっしり。
ティッシュで拭くと取れたのでこれは気持ち悪いと思いクレームを言いました。9階の部屋に変えてもらい、部屋の中のカビはなかったのですが、部屋が今度は狭くなりました。
値段もそれなりですが、初めて私は部屋のチェンジを依頼したり、早くチェックアウトしたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年03月
- ザ・セレクトン高松 2020年03月29日 14:06:35
-
オークラホテル高松時代から、私どものホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
客室清掃が行き届かず、不快な思いをされたことと思います。
大変、申し訳ございませんでした。
現在、3階のツインルームなど、清掃会社ではなく、当館社員がカビ取り作業を行っております。
少しずつではございますが、客室のクリーンネスも力を入れたいと考えております。
ご投稿並びにご宿泊に感謝いたします。
ザ・セレクトン高松宿泊部
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mariachi7194さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- mariachi7194さん [40代/男性] 2020年03月01日 17:33:30
-
チェックインの際、年配の従業員の態度が非常に悪く不快に感じました。 チェックインカウンターで順番待ちをしている際にチェックインを済ませた別の宿泊者がカウンターでもたついていたのを見ながらカウンターに両手を付けて右手の指を小刻みに踊らせながら “早くどいてくれ ! “ と言わんばかりの態度に唖然としました… 他の若手従業員の方々の対応が良かっただけに非常にざんねんです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ザ・セレクトン高松 2020年03月01日 22:13:23
-
ザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当館フロント従業員がお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
建物内部の改装について、色々と計画をしているところでしたが、従業員への教育も視野に入れていかなければとあらためて感じました。
当該従業員だけではなく、一人一人が毎日の業務への向き合い方を見直すべきと考えます。
ご投稿並びにご宿泊に感謝いたします。
申し訳ございませんでした。
ザ・セレクトン高松宿泊部
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敏明1968さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 敏明1968さん [50代/男性] 2020年02月11日 14:08:32
-
部屋中埃だらけ。
asthma になりそう。
清掃は施行されているのでしょうか？
疑問です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- ザ・セレクトン高松 2020年02月11日 22:12:00
-
ザ・セレクトン高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
清掃は行っておりますが、行き届かず申し訳ございませんでした。
日常清掃にも気を付けたいと思います。
ご投稿並びに、ご宿泊に感謝いたします。
ザ・セレクトン高松宿泊部
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投稿者さんの ザ・セレクトン高松 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月23日 16:31:10
-
値段が安くて宿泊しましたが、設備や部屋の広さは値段相応でしたが、朝食付きなので総合的にはこのホテルを選んだことを後悔はしていません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年01月
- ザ・セレクトン高松 2020年01月26日 04:38:36
-
ザ・セレクトン高松をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の金額設定など、ご納得頂けたようで、安心致しました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ザ・セレクトン高松宿泊部
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- 投稿者さん 2019年10月21日 16:09:23
-
今回、朝食付きプランで予約したにもかかわらずチェックイン時、素泊まりでの予約で受けているとの事で朝食料金（１,０５０円）を追加して支払う。帰宅後御社からの前日確認メールで朝食付きであった事を再確認し、ホテルにその旨を連絡し返金手続きをしたが、御社からの連絡がきちんと出来ていないことが非常に不愉快であった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- ザ・セレクトン高松 2019年10月22日 00:13:42
-
いつもザ・セレクトン高松をご利用いただき、誠にありがとうございます。
我々の確認が行き届いておらず、とても不快な思いをされたこと、深くお詫び申し上げます。
今後、このようなことが起こらないように、充分に気を付けて、日々の業務に向き合って参ります。
大変申し訳ございませんでした。
ザ・セレクトン高松宿泊部
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- 投稿者さん 2019年07月15日 19:46:09
-
３時半位にチェックインしたのにまだ掃除の人が掃除していた。部屋も髪の毛とかあっていまいちだった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年07月
- ザ・セレクトン高松 2019年07月15日 21:03:56
-
オークラホテル高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
清掃が間に合わず、また十分に行き届かず申し訳ございませんでした。
色々と見直して参ります。
ご投稿に感謝いたします。
オークラホテル高松宿泊部
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- 投稿者さん 2019年06月10日 18:18:42
-
クリーンネスをもう少ししっかりしてほしいです。
部屋を変えてくれたので良かったですが。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- ザ・セレクトン高松 2019年06月11日 04:36:47
-
オークラホテル高松にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
とても不快な思いをされたことと思います。
大変申し訳ございませんでした。
清掃係とも話をして、今後の改善に取り組みたいと思います。
ご投稿に感謝いたします。
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ホテルの名称は変わったが立地して半世紀以上が経過しているので全てにおいて『やや不満』である。他のホテルに比べ安価なだけで今回は宿泊した。
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この度はザ・セレクトン高松をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様をご不満にさせてしまい申し訳ございません。今後、お客様よりお褒めの言葉を頂戴して頂けるホテルを目指し日々精進して参ります。
お忙しい中、口コミ投稿にご協力いただき誠にありがとうございます。
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