立地が何と言っても便利ですね。
喫煙ルームしか取れませんでしたが、臭いも気にならずよく手入れされているなと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

良かったです
特に問題は無いです

【ご利用の宿泊プラン】
★ウィンターキャンペーン禁煙シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シーズンキャンペーン禁煙シングル

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

ホテルの駐車場が一杯で、近隣の提携駐車場も無く、車を停めるのに苦労しました
チェックインの受付も、約３０分待たされ、非常に不愉快でした

旅行の目的

その他

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年04月

ＧＷということで石川県内にまったく空きがないところ、前日にたまたま空いたのか予約することが出来ました。
この値段で宿泊出来ただけでも良かったです。
夜９時のチェックインということで一般駐車場でしたが、近かったので苦になりませんでした。
朝食はＧＷということで早くから準備しておられ量もたくさんありました。
５番目ぐらいに食べに入ったのでとてもスムーズに食べることが出来ましたが、長い行列が出来ていたのでタイミングが悪いと時間がかかったかもしれません。
またチャンスがありましたら宿泊したいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

連泊したのですが、駐車代金が2日分以上（朝の10時から午後2時くらいでしょうか？）も請求されており、連泊の人向けのセット価格等があるとよいと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2011年04月

価格が安かったため期待していませんでしたが、兼六園やその他観光地に徒歩圏内でしかも朝食もついていたため満足です。牛乳など乳製品があると尚よかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

今帰ってきました。金沢・能登をを車でめぐる良い旅行となりました。
５月３日～５日までの超繁忙期に宿泊しこのホテルの過去の書き込みを見ていると不安になりましたが、何のトラブルもも有りませんでした。
過去の苦情の投稿に対して改善していると思います。また少々並ぶ事が有っても、安い料金で泊まらせて頂けるのですし、我慢できる範囲です。

スタッフの対応は笑顔で問題ありませんでした。
食事は料金の割りに美味しく、女性のスタッフたちも粗相の無いように補充等に一生懸命笑顔で対応しておりました。普段は７時からの提供でしたが、６時半からにして忙しい時期を乗り切ろうと努力していました。
車も連泊の場合次の日の分も確保して頂いて有難かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年05月

フロントの方々は丁寧で、周辺のことについて聞いたときも丁寧に教えていただきました。また、朝食に期待はしていなかったのですが、種類もありおいしくいただけたので満足でした。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

フロントが混んでいてチェックインに２０分以上かかった。また、外出の際、鍵を預けた時、何の応対もなかった。確かにフロントは混んでいたが、

【ご利用の宿泊プラン】
★シングル【朝食サービス●全室LAN完備】
シングル

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

いつもは別の金沢市内のホテルを定宿としておりますが、今回は桜の季節なので朝から兼六園に散歩に行こうかと思い、立地や駐車場代も含めたコストパフォーマンス、家族で旅行に来たときの部屋の広さ感（ベッド下の収納や高さをうまく利用した配置）で1泊しましたが、、、。定宿との比較になるところもありますがご了承ください。

以前宿泊したことがあり今回もネット予約にも関わらず名前・住所・電話番号をすべてチェックイン時に記入しなければならなかった。
またチェックインが24時前、荷物がかばん3つで両手がふさがっており鍵を受け取るだけでも大変なのに何も考えずに（流れ作業的に？）新聞を渡してくれるのはサービスと言えるのでしょうか？もう少し臨機応変な心使いがあっても良いかと思います。

朝食には期待しないほうが良いですね。パンはクロワッサンのみ、ドリンクはお茶とコーヒーのみです。ご飯物はお粥とおにぎり、味噌汁等です。牛乳、果汁飲料、ヨーグルト等はありません。無料なのであまり贅沢はいえませんが。また、外国人も毎回宿泊しているのを見かけますが、ナイフ、フォークが設置されていないので箸だけで苦労して食べている姿をよく見ます。ホームページでは女性の心遣い、外国人もたくさん受け入れていると言うような印象を受けますが、どうなのでしょう？？

何よりも気になるのは、こういったコメントに本当に対応しているか、です。過去のコメントもチェックしましたが都合の良いことにしか返信していないように思います。部屋に置いてあるアンケートもマークシート式で本当に改善する気があるのか怪しいところです。

週末の観光利用での宿泊、また繁華街を利用する方でしたら満足のいくレベルだと思いますが、金沢市内のホテルを色々と宿泊しており、繁華街を利用することの無い私にとっては多くの疑問点が見つかりました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

兼六園や、市内一番の繁華街も徒歩圏内と言う立地条件にも拘らず、料金もリーズナブルで、大満。早速会員になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年04月

今回、東横インには初めてお世話になりました。

施設設備や立地条件は良いが、サービスの質を落とした分、値段を安くしたという印象。

とにかく安いというだけならおすすめだが・・・。立体駐車場で待たされ、チェックイン時で待たされた。部屋には加湿器があるが、取扱い説明書が無い。壁掛け時計があるが、時間が合っていない。朝食時は、混雑しており、補充していない食材もあった。フロントでお客さんとのクレームがあり、お客さんの言い分ももっともだと思いながらも、横で聞いていて気分の良いものではなかった。　　　

東横インはグループ会社なので、期待してお世話になったが、残念であった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

東横インはどこで泊まっても安心できますね。
朝食はもう少し変化がほしいですが・・・
長期宿泊はできないかな

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

場所は香林坊なので非常に便利。加湿器も備え付けられており非常に助かった。
何より朝食がおいしくついついご飯が進んでしまった。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年03月

とてもきれいな部屋でびっくりしました。
学生時代に金沢で暮らしていた時に、建造している姿を毎日みていたのですが、
実際に泊まるのは初めてでした。

社会人になって泊まってみて、ちょっとうれしくなった瞬間でした。
ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

フロントの応対は大変良かったと思います。
只、部屋のエアコンの「効き」が悪かったかなと・・
寒かった記憶があります。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

チェックイン時間前に伺いましたが、手続きもでき荷物も預かってもらい助かりました。対応も丁寧で満足です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

いくら宿泊代が安いからといっても、チェックアウト時に領収書だけ渡されて「ありがとうございました」も言われなかったホテルは初めてです。
スタッフの名前は伏せますが、女性スタッフだけで運営しているのは細かな気配りができるからなのではないのでしょうか？
普通以下では意味がないのでは？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2011年02月

部屋が寒くてお客さんが怒って次の日の朝、国へ帰ると言ってすごく困りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年02月

出張で利用しました。立地も良く、夜は近くの居酒屋で食事をしました。また、利用させていただきます。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2011年02月