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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年12月25日 16:22:44
-
料理（ビュッフェ）はとても満足。その他はビジネスホテル以下。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月07日 17:48:44
-
立地はよい。フロントでは、一般宿泊にも関わらず自主隔離の際の同意書など書かされ、やや不快。部屋は広いが、最近のビジネスにある充電器などが部屋になく、ベッドやソファーなどがかなりくたびれている。風呂場のタオルは生成りかと思ったら、古びて黄変した普通のタオルだった。朝食はこだわりだけあっておいしかった。レストラン代だとしても、少し高いかなと感じた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】ツインルーム＜120センチセミダブルベッド＞ 】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月10日 11:21:32
-
●チェックイン時、無言で待たされた。受付が1人しかいなく、その受付と前にいた客と一緒に外へ出て行ってしまいしばらくフロントは無人だった。中にいる人に声を掛けても対応なし。こちらが怒ってみせたらやっと対応してくれた。第一印象は、三流。
●府中駅から違いが、裏通りな感じで少し残念。
●朝食バイキングは美味しかった
●お風呂の温度調節の反応が悪い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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moco1835さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- moco1835さん [40代/女性] 2022年05月15日 21:49:45
-
バスルームが広くて良かったと思います。
ただ、7階の部屋にもかかわらずゴキブリが出たのと、時計が2つあるのに2つとも狂ってる。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ホテルコンチネンタル府中 2022年05月17日 19:25:37
-
この度は、ホテルコンチネンタル府中をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ごゆっくりお過ごしされたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
頂きましたお部屋へのご指摘は、今後に生かして参ります。ご不便をお掛けして大変申し訳ございません。これからも、スタッフ一同精進してまいります。
また機会がございましたら、是非ご利用下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
またのご来館を、従業員一同、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年06月12日 11:00:43
-
シーツなどのリネンが臭かった。
それと寝巻きがタバコ臭だった。
間接照明が蛍光でギラギラで明るくて落ち着かなかった。
部屋のエアコンが古いタイプでうるさくて眠れないので消したら
空調なのか、それもうるさかった。
アメニティは女性用のものはなく、男性向けのホテルみたいでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ホテルコンチネンタル府中 2021年06月12日 15:14:49
-
この度はホテルコンチネンタル府中にお越しいただき、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、客室の設備等において、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことが無い様に、全てのお客様が心地良くお過ごし頂けるように気を引き締めてまいります。
「お客様の声」からのご返信となり、恐縮ではございますが、お詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年02月12日 22:05:09
-
全体的に残念でした。
・エアコンの効きが悪く暖房で26℃にしても寒い。カタカタと音がする。
・お湯と水を捻って調節する、古いタイプでした。シャワーの温度調節が不可能。何分かかってもちょうどいい温度に合わせる事が出来ない。お湯ために切り替えるとまた温度が変わる。
初日にフロントに連絡すればよかったのですが、息子の受験で滞在中だった為、部屋に来られたり、連絡のやりとりに時間を取られたくなかったので我慢していました。2日目は全然温度が定まらず身体が冷えてしまい大変でした。
朝かゆ付きにしていた為朝食をとりましたが、1日目はお粥を注いで出して頂きましたが、2日目はからの器が…何も説明されないまま置かれたので自分で注ぎました。
受験での滞在だった為、あまり関わりたくなかったので何も言わずにチェックアウトしましたが、とても残念な宿泊でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ホテルコンチネンタル府中 2021年02月13日 16:44:22
-
この度はホテルコンチネンタル府中にお越しいただき、誠にありがとうございます。
お客様の大切な御用時の中、数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、客室の設備、及び弊社従業員の言動にて、お客様に不愉快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後この様なことが無い様に、従業員への指導を改め、全てのお客様が心地良くお過ごし頂けるように気を引き締めてまいります。
「お客様の声」からのご返信となり、恐縮ではございますが、お詫び申し上げます。
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流れ者ヒロさんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 流れ者ヒロさん [50代/男性] 2019年05月07日 18:34:40
-
リクエスト通りに角部屋を擁していただき感謝です。新館に宿泊させていただきましたが、本館がリニューアルしているので、新館の方が水回りが古く感じます。また、ビジネスホテルあるあるですが、お風呂の水を抜くとトイレの床面まで水浸しになるので注意が必要です。楽天での予約及び宿泊前にいただく確認メールでも「12時チェックアウト」となっていますが、11時に清掃スタッフにノックされ、なおかつフロントからの内線でも「11時がチェックアウトになっています！」との怪訝そうな声での連絡をいただきました。さもこちらがクレーマーのように言われるのは心外でした。地域で一番のホテルなのに残念な一日となってしまいました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年04月
- ホテルコンチネンタル府中 2019年05月08日 06:53:35
-
この度はバスタブの不具合、そしてチェックアウトのお時間でお客様に大変ご迷惑をおかけ致しまして申し訳ございません。
以後お客様に正確且つ確実にご案内するようスタッフ一同努めてまいります。
またホテルコンチネンタルをご利用してくださいます機会にはお客様にご満足いただけるよう一層の努力をいたします。またのご来館をお待ちしております。
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digitalgardenさんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- digitalgardenさん [40代/男性] 2019年03月12日 21:15:18
-
部屋の広さ、清潔感は申し分ない。
今時Wifiが一切使えなかったのが残念ポイント。
ビジネスで利用したが、フリーWifiが使えないのは大きなマイナスポイントである。
会議室用のWifiは拾えたが、さすがに夜中に会議は無いと思うので、使わせてもらえないかを交渉したが、
会議で使うためダメと断られてしまった。夜中に会議を行うのでしょうか？？？
Wifiが使えない以外は申し分ない宿であったが、もう利用することはないと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- ホテルコンチネンタル府中 2019年03月16日 20:47:54
-
この度はご利用頂きましてありがとうございます。スタッフの対応、及びwifiにつきまして大変ご不便をお掛け致しましたこと、心よりお詫び申し上げます。喫緊の課題としてご対応させていただきます。この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月27日 22:36:05
-
何度か泊まったことがあるホテルですが、今回はチェックイン時の対応が全てでした。
すぐに予約を見つけられなかったのか、予約が入ってないと言わんばかりの不機嫌な表情と物言い。
どこから予約をしたのか聞かれ告げたところ、かなり時間を要したが、ようやく見つけたのかTELと名前の記載を求められる。
チェックイン手続きが終わり、鍵を渡されるが新館、本館の言及もなく部屋番号のみ。
本館だと思ってエレベーターに乗り階に移動するがそこで本館ではなく新館であることに気付く。
新館へ移動し部屋に入ると、ツインの部屋であった。ちなみにツインで用意したことはチェックイン時に言及はなし。
バストイレにはの洗面部には髪の毛が数本落ちている。トイレのフタが外されたような状態。バストイレの照明は、暫く経たないと明るくならないような状況。
もしかしたら、部屋のアサインが出来ていなかったのではないだろうか…
今までこのホテルはそんなことがなかったので、今回だけ…と思いたいが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルコンチネンタル府中 2019年01月28日 02:01:02
-
この度ご不快な思いをさえてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様なことが無いよう、気を引き締めて接客にあたっていく所存でございます。
ご投稿ありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年01月23日 22:54:56
-
駅から近く立地は良かった。
清掃に難あり。部屋の所々にホコリがあり、カビが付着していました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- ホテルコンチネンタル府中 2019年01月26日 09:26:25
-
この度は客室の清掃不備により、ご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。大変失礼致しました。今後は客室スタッフ一同、お客様に気持ちよくご利用いただきますよう清掃整備をしっかり行っていく所存でございます。ご投稿ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】シングルルーム＜120 センチセミダブルベッド＞】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月01日 18:45:02
-
安かったのでいいのですが、まず部屋が臭かったのは残念です。なんとも言えない臭いで原因はよくわかりません。
部屋にあったリセッシュを吹きまくれば、なんとか過ごせます。
また、バスタブに水滴が残っていたのが気持ち悪かったですが、それも自分で洗えばなんとかなります。
古めのホテルのようなのでそれを承知で行けば問題なく過ごせます。
スタッフは親切な印象です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- ホテルコンチネンタル府中 2018年11月01日 20:16:38
-
この度は、ホテルコンチネンタルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便、ご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました件、直ちに確認し、改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】駅近出張応援プラン◇素泊まり
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】駅近出張応援シングルルーム】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月11日 19:36:54
-
隣の音が大きく、たまたま子どもと一緒に泊まっていたようでドタバタする音、奇声が聞こえ隣の音が不快感
また、エアコンをつけると動作音がうるさく、止めると暑くて、結果一晩中寝れなかった- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- ホテルコンチネンタル府中 2018年09月11日 19:59:28
-
この度は、ホテルコンチネンタルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
ご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
ご指摘いただきました件、直ちに確認し、改善してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】駅近出張応援プラン◇素泊まり
- ご利用のお部屋
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poo74さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- poo74さん [40代/女性] 2018年06月14日 21:42:43
-
掲載されているお部屋・お風呂と全然違っていてびっくりしました。
気づいたのが帰ってからでしたが・・・栄養ドリンク付きとなっていましたが、もらっていません。
冷蔵庫の音が非常に気になりました。
食事はおいしかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- ホテルコンチネンタル府中 2018年06月14日 22:01:07
-
この度は弊ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。
貴重なご宿泊の機会を頂きました所で、多大なるご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
このようなことがない様、再度徹底をして参ります。お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い申しげます。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月10日 14:37:36
-
4月8日に宿泊しました。お風呂に髪の毛が…フロントに思わず連絡しました。対応はめっちゃ良かったです。
清掃が、どこも適当なのが気になった。髪の毛がベッドにもあって、すごく嫌でした。しかし、ホテルの方々の対応は良かったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- ホテルコンチネンタル府中 2018年04月10日 19:53:04
-
この度はホテルコンチネンタルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
清掃に関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
このようなことがない様、再度清掃点検の徹底をして参ります。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
また府中に御用の際は是非お越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年03月27日 14:18:41
-
立地と料金は素敵ですが部屋の中は今一つ思いやりが感じられませんでした。
天井のライトが電球切れ、バスタオルには指が3本入る位の穴が、テレビの裏には埃が目立っていました。娘の部屋のユニットバスには雑巾が残っていたそうです。
清掃の最後に第三者が再点検すれば、是正できるのではないでしょうか。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
- ホテルコンチネンタル府中 2018年03月28日 15:35:52
-
この度はホテルコンチネンタルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
お部屋・ユニットバスに関しまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
このようなことがない様、清掃点検の徹底をしていきます。
お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努力して参ります。
また府中に御用の際は是非お越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【【喫煙】駅近出張応援シングルルーム 】
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國四郎さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 國四郎さん [40代/男性] 2018年01月21日 17:02:03
-
立地はいい場所で、朝食も良く、値段以上です。喫煙部屋を希望し部屋に着いて灰皿を見ると、使い古しの誰かが使ったマッチが。テンション下がりまくり、些細なことですけど。。。。。
それだけです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- ホテルコンチネンタル府中 2018年01月21日 19:04:25
-
この度はホテルコンチネンタル府中をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の設備に関しまして、大変ご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもと、改善出来るように努力して参ります。
是非またご利用いただければ幸いでございます。
スタッフ一同お客様のお越しを心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【期間限定】駅近出張応援プラン◇50種類以上のバイキング朝食付き！
- ご利用のお部屋
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isao1301492さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- isao1301492さん [30代/男性] 2017年12月05日 09:44:36
-
フロント対応がはきはきしてない。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年12月
- ホテルコンチネンタル府中 2017年12月05日 20:56:14
-
この度はホテルコンチネンタルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
引き続いての厳しい意見ありがとうございます。
フロントのサービスの在り方につては、原点に戻り、もう一度造り上げていく所存でございます。
どうもありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月23日 07:18:57
-
チェックアウト当日、お腹が痛くてチェックアウト時間に間に合わないかもと思っていたら
12時丁度にフロントから電話が。
そして5分後には清掃員が部屋を何度もノックしに来られました…。
少し遅れて出ることになってしまい、出た際にはドアの前でふてくされながら携帯を触っている清掃員の方が。
謝罪をすると、「あぁ。」とだけ。
チェックアウト時間に遅れてしまった罪悪感と、その対応ですごく悲しい気持ちになってホテルを後にしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- ホテルコンチネンタル府中 2017年05月24日 11:54:23
-
先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。せっかくのご滞在が、大変な不快を抱え、ご出発されたこと申し訳ございません。今後気をつけるでは済まない忌々しき問題であると感じております。お客様に対する姿勢を第一に根本的な課題を皆で共有し、改善に努めたいと考えております。
ご指摘、本当にありがとうございました。
宿泊支配人 岩井
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(14平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月06日 18:37:44
-
新館６階のエレベータ裏の部屋でした。空調かボイラの音が絶え間なく響いていました。
部屋はきれいでしたが、テレビはいまどきのホテルにしては小さすぎると思います。
便利な場所なのでもう少し安ければ利用し易いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- ホテルコンチネンタル府中 2016年12月11日 04:41:34
-
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関しての数々な不具合、大変申し訳ございませんでした。
お客様のご利用しやすい環境、接客をご提供する為、
ズタッフ一同今後とも精進してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スタンダードシングル(14平米～/ベッド幅120ｃｍ】
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投稿者さんの ホテルコンチネンタル府中 のクチコミ
部屋により差はあると思いますが、シャワーカーテンはカビだらけ、カーペットフロアとシャワールームにも毛髪が残っていて不衛生でした。
併設するバイキングも宿泊者のメリットは無くとても高価で使う気になりませんでした。
駅からとても近く立地はとても良いです。
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